PCAクラウドonAWS・PCAサブスク・PCA Hubの注文方法を教えてください。

サービスのオンライン注文や契約管理を行うサブスクリプション管理システム「ZINNIA」からお申込みいただくようになります。 お付き合いのある販売店様がいらっしゃる場合は販売店様にご相談し、販売店様経由で「ZINNIA」からお申し込みください。 PCA直接ご購入をご希望のお客様は下記より選択し、注文方法... 詳細表示

『PCAサブスク』はインターネット接続のない環境で利用できますか？

いいえ、インターネット接続ができる環境が必要です。 『PCAサブスク』はDVDなどのメディアが提供されず、インターネットを通じてアプリケーションをダウンロードのうえインストールしご利用いただく製品（サービス）となっております。 また、アクティベーションの際には、Web認証が必要となっております。 ... 詳細表示

「参加確認リクエスト」メールの有効期限が切れてしまいました。

「参加確認リクエスト」メールの有効期限が切れてしまった場合は、PCA ID組織管理者の権限を持つ方が「PCA ID管理コンソール」にアクセスし、以下の手順でメールを再送してください。 ①　画面左にある上から二つ目のアイコンをクリックします。 ②　対象のユーザーにチェックを付け、「招待のやり直し」を... 詳細表示

『PCAクラウド』と『PCAサブスク』の違いはなんですか？

『PCAクラウド』は弊社が用意したデータセンターにお客様のデータを保管します。インターネットを利用して、お客様のパソコンにインストールされた『PCAクラウド』から弊社データセンターのお客様のデータをご覧いただく形です。そのため複数人でご利用いただく場合や、拠点間が離れている場合でも、お客様自身でのサーバー環境の構... 詳細表示

PCA給与ソフトにはマイナンバーを管理するツールが付属していると聞きましたが、体験版でも利用できますか？

クラウド製品の場合、体験版のダウンロードページからマイナンバー管理ツールをダウンロードしてご利用いただけます。 オンプレミス製品の場合はご購入後にサポート＆サービス会員にご加入いただくことで、ご利用いただける機能となっています。 詳細表示

PCAクラウド on AWSの口座振替手続が終わってない場合、どうすればいいですか？

弊社よりお送りします請求書記載の弊社指定口座に、支払期限までにお振込みください。 振り込み手数料はお客様にてご負担願います。 詳細表示

金融機関への振込データは作成できますか？

できます。 仕訳データや給与（賞与）データを元にして、銀行振込データの作成が可能です。 印刷形式、EB（エレクトロニック・バンキング）形式のいずれもご利用いただけます。 『PCA 会計シリーズ』での実際の操作手順につきましては、こちらのFAQもご参照ください。 詳細表示

クラウドだとインターネット回線の障害時、業務ができなくなるのでは?

『PCAクラウド』は、緊急時用スタンドアロン版を無償で提供しております。 ローカルのPCにデータのバックアップを取っていただいていれば、そのバックアップを緊急時用スタンドアロン版にリカバリしていただくことで、納品書・請求書・給与明細発行等の遅延の許されない業務が継続できます。 緊急時用スタンドアロン版でデータ... 詳細表示

電子帳簿保存法とは

帳簿（総勘定元帳、仕訳帳、現金出納帳等）、国税関係書類（貸借対照表、損益計算書、決算書類等）、証憑類（領収書、契約書、請求書等）には確定申告書の提出期限の翌日から7年間、証憑類は5年間の保存義務期間がありますが、これらを紙で残しておくのは保管用のスペースや印刷代など膨大な手間やコストがかかります。 そのため、こ... 詳細表示

ログインの際に２段階認証コードを入力しても、再度ログイン画面に戻ってしまいます。

こちらの現象が発生した場合は、以下の点をご確認ください。 ・『PCA Hub』をご利用の場合は、ログイン時にアクセスしているURLが間違っている可能性があります。 利用通知書に記載されている「PCA Hub ポータルサイト」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/g）のURLをご確認いた... 詳細表示