『PCA Hub』のログインに関する問題が発生した場合

『PCA Hub』のログインに関する問題のリンク集です。 ここでは、『PCA Hub』の各サービスでのログインで問題が発生し、サービスにアクセスができない場合などの、状況ごとのFAQへのリンクを一覧で記載しております。 発生している状況をクリックすると、対応方法のFAQが表示されますので、そちらをご参照く... 詳細表示

『PCA Hub』にログインする際のログイン名が分かりません

現在、『PCA Hub』には「PCA IDをご利用でない場合」と「PCA IDをご利用の場合」の2種類のログイン方法があり、どちらを利用しているかにより手順が異なります。確認方法はこちらをご覧ください。 【PCA IDをご利用でない場合】 初回のパスワード設定完了時に送信された「パスワード設定完了のお知ら... 詳細表示

パスワードを忘れたのでリセットしたい

※現在、『PCA Hub』には「PCA IDをご利用の場合」と「PCA IDをご利用でない場合」2種類のログイン方法があり、どちらを利用しているかにより手順が異なります。確認方法はこちらをご覧ください。 【PCA IDをご利用でない場合】 ①　ログイン画面で「パスワードをお忘れの方」をクリックしてくだ... 詳細表示

自社がPCA IDを利用しているかどうかはどのように確認できますか？

以下のうちいずれかの方法で確認が可能です。 ※『PCA Arch』をご利用の方は、必ずPCA IDをご利用です。 『PCA Hub』をご利用の方のみ、利用している場合、していない場合が両方あり得ます。 ①　『PCA Hub』の各サイトの「ユーザー情報」から確認できます（この方法が最も簡単ですので ... 詳細表示

『PCA Hub』からのメールが届きません

『PCA Hub』から送信されるメールには主に以下のようなものがありますので、該当するメールの確認事項をお読みいただき、ご確認をお願いいたします（⑤は厳密には『PCA Hub』からは送信されていませんが、『PCA Hub』に関する作業になりますのでこちらに記載いたします）。 なお、この件に関する『PCA Hub... 詳細表示

PCAクラウド・PCAサブスク・PCA Hubのホワイトリストに掲載するドメイン名一覧

PCAクラウド・PCAサブスク・PCA Hubのホワイトリストに掲載するドメイン名一覧 詳細表示

2025年10月15日以降にWindows10をご利用中のお客様へ

Microsoft社のWindows 10は2025年10月14日をもってサポートを終了しました。 これに伴い、弊社製品についてもWindows 10環境での動作保証を終了させていただきます。 サポート終了OSのWindows 10で引き続き『PCAソフト』をご利用になられた場合、OSのセキュリティ上の問... 詳細表示

アカウントの一時停止とロックアウトについて

【アカウントの一時停止とは】 『PCA Hub』上にユーザーは残しておきますが利用できないようにすることです。 社員の休職中や、出向などで一時的に会社を離れた場合などに使用することが想定されます。 【ロックアウトとは】 ユーザーがログイン時のパスワードを一定回数間違えてしまった場合に発生します。 ロ... 詳細表示

正しいパスワードを入れているはずなのに、ログインできません。

ログイン画面で正しいパスワードを入れているはずなのに、エラーメッセージが出てログインできません。 ※現在、『PCA Hub』には「PCA IDをご利用でない場合」と「PCA IDをご利用の場合」2種類のログイン方法があり、どちらを利用しているかにより手順が異なります。確認方法はこちらをご覧ください。 詳細表示

『PCA Hub』に登録したメールアドレスの変更方法

【注意】 現在、『PCA Hub』には「PCA IDをご利用でない場合」と「PCA IDをご利用の場合」の2種類のログイン方法があり、どちらを利用しているかにより手順が異なりますので、事前にご確認ください。確認方法はこちらをご覧ください。 『PCA Hub』に登録したメールアドレスの変更は、社員の方自身で... 詳細表示