クラウドのサービス利用認証が出来ません。「利用サービスが見つかりませんでした。利用サービスへの接続先アドレスが間違えているか、サービスが停止している可能性...

セキュリティーソフト、UTM（FortiGate（フォーティーゲート）等）、プロキシサーバー等が導入されていないかセキュリティ担当者または販売店様へご確認のうえ、下記の設定を行ってください。 セキュリティソフトやUTMの操作方法についてはシステム担当者やメ－カ－にご確認ください 【セキュリティソフト】... 詳細表示

『PCAクラウド』と『PCAサブスク』の違いはなんですか？

『PCAクラウド』は弊社が用意したデータセンターにお客様のデータを保管します。インターネットを利用して、お客様のパソコンにインストールされた『PCAクラウド』から弊社データセンターのお客様のデータをご覧いただく形です。そのため複数人でご利用いただく場合や、拠点間が離れている場合でも、お客様自身でのサーバー環境の構... 詳細表示

ブリッジレターとはなんですか？どうしたら入手できますか？

ブリッジレター（期末評価書）とは、SOC報告書の評価対象期間末と、利用会社様側での決算期末との評価期間を補完する簡易評価書です。 例えば、会計期間：4月～3月の監査の場合、当年12月末基準（評価対象期間：1月～12月）のSOC1報告書に翌年1月～3月を補完するための簡易評価書がブリッジレターです（この場合の... 詳細表示

PCAクラウドonAWS・PCAサブスク・PCA Hubの注文方法を教えてください。

お付き合いのある販売店様がいらっしゃる場合は販売店様にご相談ください。 直接ご購入をご希望のお客様は下記を選択してください。 詳細表示

『PCAクラウド』のサーバー利用ライセンス数は、インストールするパソコンの台数分だけ必要なのですか？

いいえ。 『PCAクラウド』のソフトを「同時利用可能なユーザー」の合計数となります。インストール台数に制限はありません。 【複数ソフトを利用する場合の同時利用数の考え方】 同時利用数は、クラウド版ソフトを起動するパソコンの台数でカウントします。 複数ソフトを契約している場合、１台のパソコンで複数ソフト... 詳細表示

PCAクラウドを利用する際のデータ容量の目安が知りたいです。

データ容量の目安は以下の通りです。 給与　　　　　　：従業員数100名　20MB 商魂　　　　　　：10,000明細　　16.8MB 会計・医療会計　：2400明細　　50MB 会計・医療会計　：4800明細　　80MB 公益・社福・建設：2400明細　　70MB 公益・社福・... 詳細表示

PCAクラウドWeb-APIとは何ですか？

「PCAクラウド」で利用可能なプログラム部品であるAPI（Application Programing Interface)をクラウド上に配置したツールです。 PCAクラウドWeb-APIを利用すれば、「PCAクラウド」以外のプログラムやクラウドサービスから直接「PCAクラウド」のデータにアクセスでき、入力画面... 詳細表示

グループ会社など、複数企業で『PCAクラウド』、『PCAクラウド on AWS』を使用する場合、企業ごとに契約が必要ですか？

いいえ、PCAソフトは同じ契約のなかで「データ領域」を複数管理することができますので、基本的に企業ごとに契約をする必要はありません。 【参考】 『PCAクラウド』、『PCAクラウド on AWS』のサーバー利用ライセンス数は、企業単位で数えずに、同時に各ソフトを利用するユーザー数によって数えます。 ... 詳細表示

更新手続きをするためZINNIAへログインすると、「更新注文の自動生成時期が、〇月〇日に設定されています」と表示されますが、このままで良いでしょうか。

契約内容に変更が無い方は、自動的に契約更新されますので、特に操作は必要ありません。 契約満了日の8日前に自動的に更新注文が作成され、満了日の4日前に更新手続きが自動で行われます。 口座引き落としは契約更新の翌月13日に引き落としされます。 例：2023年10月31日で年額（月額）契約が切れる場合... 詳細表示

『PCAクラウド』『PCAクラウド on AWS』につながらないのですが、どうすればいいですか？

大変ご迷惑をおかけしております。 まずは以下弊社ホームページにて、サーバ側に障害が発生していないかをご確認ください。 ・『PCAクラウド』のサーバ稼働状況 ・『PCAクラウド on AWS』のサーバ稼働状況 また、つながらない場合は様々なケースが考えられますので、以下の中から該当すると思われるもの... 詳細表示