下記より当てはまる質問をご選択ください。 年末調整の一連の流れを確認したい場合は、特設サイトにて動画付きで解説しております。 特設サイトについてはこちらをご覧ください。 詳細表示
Windows11のパソコンでSQL Serverのインストールが失敗する事例について
SQL Serverのインストールに失敗してしまう場合、パソコンの再起動が求められている事例が多数ございます。 先ずはお使い頂いているパソコンの再起動をおこない、再度SQL Serverのインストールをお試しください。 再起動をしてもインストールができない場合は別の原因である可能性があります。 Wi... 詳細表示
ソフト起動時に「操作履歴の件数が10000件を超えました」「システム履歴の件数が10000件を超えました」と表示されます。
『PCAソフト』では、各データ領域ごとの[操作の履歴]や、データ領域に関する操作を行った[システム履歴]を保持しています。 この履歴件数が1万件を超えた時点から表示されます。 表示されるメッセージによって、操作内容が異なりますので、 「システム履歴の件数が上限値として設定されている10000件を超えま... 詳細表示
明細書にある[社保調整][税調整]はどのような時に利用しますか?
[社保調整]と[税調整]は、主に所得税や社会保険料を前月の給与等で間違えて徴収してしまった場合等に利用します。 ≪社保調整≫ 毎月の社会保険料の金額とは別に、社会保険料を還付、徴収したいときに入力します。 [健康保険][厚生年金]などの項目と同様に、社会保険の扱いとなる項目です。 [社保調整]に入力し... 詳細表示
60進法で時間入力をしています。単価×時間はどのように計算されていますか?
60進法の場合は時間を全て分に変えた後、単価をかけて、最後に60で割ります。 【例】 時給社員の基本給計算(時給単価1,200円/出勤時間 82:25) ① 82:25を全て分に変換します。(82×60)+25=4945分 ②時給単価にかけて最後に60で割ります。 4945×1,200÷60=98... 詳細表示
.NET Framework 4.8のインストールができません
.NET Framework4.8のインストールができない場合は、Windows Updateが残っている可能性があります。 「スタート」-「設定」-「更新とセキュリティ」-「更新のプログラムチェック」を実行してください。 オフライン端末の場合は PCAのメディア又はHPからDLしたフォルダー内にある②... 詳細表示
サポートセンターの電話番号は、お客様に個別にご案内しております。 ご利用中のソフト(サービス)により、記載箇所や電話番号が異なりますので以下をご確認ください。 ①パッケージソフト(オンプレミス製品)をご利用、かつPSS会員(保守契約)のお客様 ⇒郵送でお送りしている「PSS会員カード」に記載があります... 詳細表示
『PCA Hub』からのメールが送信されない(受け取れない)
『PCA Hub』から送信されるメールには主に以下のようなものがありますので、該当するメールの確認事項をお読みいただき、ご確認をお願いいたします(④は厳密には『PCA Hub』からは送信されていませんが、『PCA Hub』に関する作業になりますのでこちらに記載いたします)。 ①ユーザーの新規登録時に送付... 詳細表示
以下の2つの方法で確認できます。 『SQL版』はサーバー機、『EasyNetwork版』は親機にてこの操作を行ってください。 【環境情報の取得画面にて確認する】 ① Windowsのスタートメニューより、「(すべての)アプリ」-「PCA[製品名]」-「サポートユーティリティ」を起動し、[環境情報の取得]... 詳細表示
以下の手順で進めてください。 ① メールに記載されたリンクをクリックします。 なお、有効期限は30分ですが、期限を過ぎた場合でもリンクをクリックするとメール再送ボタンが表示され、メールを再度受け取ることができますので、そちらのリンクから作業を進めてください。 ② パスワードをご自身で設定します。... 詳細表示
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