『PCAソフト』の起動時に「現在の設定でデータベースに接続することができませんでした。～」と表示されます。

今まで起動ができていて、突然、メッセージが表示された場合は、 データベース（SQL）が動作していない可能性があります。 以下のPDFまたは動画を参考に、データベース（SQL）が動作しているか確認してください。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 ... 詳細表示

電話問い合わせ窓口を教えてください。

サポートセンターの電話番号は、ご利用中のソフトにより記載箇所や電話番号が異なります。 ・パッケージソフト(オンプレミス製品)をご利用、かつPSS会員（保守契約）のお客様 　郵送でお送りしているPSS会員カードに記載があります。 ・『PCAクラウド』をご利用のお客様 　ご登録のメール... 詳細表示

起動時、「選択した会社 ’XXX’に対するデータバージョンが一致しません。現在のデータバージョン’ *.* ’ に対応する新しいプログラムに更新する必要が...

このメッセージは、セットアップしているプログラムがデータより古い場合に表示されます。 以下の原因が考えられますが、どちらの場合も、 最新のプログラムをセットアップすることにより起動できるようになります。 ・使用していたプログラムをアンインストールし、古いプログラムをセットアップした。 ・EasyN... 詳細表示

セットアップ後、起動すると「システム領域の共通データに対するデータバージョンが一致しません。システム管理者が「システム領域の作成・更新」を実行して、共通デ...

このメッセージは、セットアップしたプログラムが共通データより新しい場合に表示されます。 以下の原因が考えられますので、【操作手順】を参考に共通データバージョンを更新してください。 ・最新のプログラムにアップデートした後、「システム領域の作成・更新」を実行する前にソフトを起動した場合 ・Eas... 詳細表示

クラウド版で、管理者がクライアントのアップデートを管理する方法はありますか。

システムツールの［クライアントアップデートの管理］を設定することで、管理者がアップデートするまで、クライアントには自動アップデートサブスクの通知が出ないようにすることができます。 管理者セットアップとクライアントセットアップでPCAソフトのプログラム（リビジョン）より低い場合は、クライアントへアップ... 詳細表示

『PCAクラウド』向け、「SOC報告書」の取得方法について教えてください。

PCAホームページのこちらより、ご希望の「報告書」を選択し、 『PCAクラウド』の製造番号と電話番号を入力し、お手続きをお願いいたします。 【SOC報告書について】 ■ SOC1 Type2報告書：財務報告に関する内部統制（J-SOX対応／IT全般統制） ■ SOC2 Type2報告書：情報システ... 詳細表示

『PCA自動アップデート』を使用すると「更新カタログのダウンロード中に次のエラーが発生しました」というエラーが出ます。

■「更新カタログのダウンロード中に次のエラーが発生しました。リモートサーバーがエラーを返しました：（401）許可されていません」と表示される場合 ご利用中のパソコン端末の現在時刻が日本標準時刻よりずれている可能性があります。 「スタートボタン」－「設定」－「時刻と言語」－「日付と時刻」－「今すぐ同期」をク... 詳細表示

「PCA FinTechサービス」を利用したいのですが、どのような手続きが必要ですか。

「PCA FinTechサービス」の手続は以下の通りです。 【手順】 ①PCAホームページから「PCA FinTechサービス」の申込みをします。 詳しくは、こちらをご確認ください。 ②申込み時に登録いただいたメールアドレス宛に、申込み内容および「MoneyLook® for PCA」サイトのURLが... 詳細表示

ホームページからダウンロードした場合、データベース（SQL）をどのようにインストールすればよいですか。

ダウンロードしたプログラムにデータベース（SQL）はついておりませんので、 パソコンの入れ換えなどで新しいパソコンにインストールする場合は、 購入時のメディア（DVD）をご用意していただき、データベース（SQL）をインストールしてください。 なお、購入時のメディアは、PCAソフトが古いバージョン... 詳細表示

インストールを実行すると、ユーザーアカウント制御画面に「続行するには、管理者のユーザー名とパスワードを入力してください。」と表示されます。

PCAソフトのインストールを実行するには、 コンピューターの管理者権限（Administrator）が与えられている必要があります。 メッセージが表示された場合は、Windows の「ユーザーアカウント制御」画面で、 コンピューターの管理者権限（Administrator）を持つユーザーのID ... 詳細表示