『PCA自動アップデート』の設定について教えてください。

『PCA DXシリーズ（PCAクラウド・PCAサブスク以外の製品）』には「自動アップデート機能」を搭載しています。 「自動アップデート機能」では、現在ご利用のプログラムよりも新しいプログラムが存在するかどうかを確認し、 存在する場合はダウンロード・アップデートを実行することができます。 詳細は下記の... 詳細表示

セットアップ後、起動すると「システム領域の共通データに対するデータバージョンが一致しません。システム管理者が「システム領域の作成・更新」を実行して、共通デ...

このメッセージは、セットアップしたプログラムが共通データより新しい場合に表示されます。 以下の原因が考えられますので、【操作手順】を参考に共通データバージョンを更新してください。 ・最新のプログラムにアップデートした後、「システム領域の作成・更新」を実行する前にソフトを起動した場合 ・Eas... 詳細表示

年末調整対応版プログラムにアップデートする前に年末調整控除項目入力をしてもいいですか。

その場合は、その年の年末調整方法により対応が異なります。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 詳細表示

電話問い合わせ窓口を教えてください。

サポートセンターの電話番号は、ご利用中のソフトにより記載箇所や電話番号が異なります。 ・パッケージソフト(オンプレミス製品)をご利用、かつPSS会員（保守契約）のお客様 　郵送でお送りしているPSS会員カードに記載があります。 ・『PCAクラウド』をご利用のお客様 　ご登録のメール... 詳細表示

『PCA自動アップデート』を使用すると「更新カタログのダウンロード中に次のエラーが発生しました」というエラーが出ます。

■「更新カタログのダウンロード中に次のエラーが発生しました。リモートサーバーがエラーを返しました：（401）許可されていません」と表示される場合 ご利用中のパソコン端末の現在時刻が日本標準時刻よりずれている可能性があります。 「スタートボタン」－「設定」－「時刻と言語」－「日付と時刻」－「今すぐ同期」をク... 詳細表示

起動時、「選択した会社 ’XXX’に対するデータバージョンが一致しません。現在のデータバージョン’ *.* ’ に対応する新しいプログラムに更新する必要が...

このメッセージは、セットアップしているプログラムがデータより古い場合に表示されます。 以下の原因が考えられますが、どちらの場合も、 最新のプログラムをセットアップすることにより起動できるようになります。 ・使用していたプログラムをアンインストールし、古いプログラムをセットアップした。 ・EasyN... 詳細表示

現在（手元）のプログラムは今年の年末調整に対応していますか。

その年の年末調整をするには、その年の年末調整対応版プログラムが必要です。 年末調整対応版のリビジョンについては、下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 【参考】 PSS会員様へは年末調整対応版プログラムを無償でご提供いたします。 ※令和4年11... 詳細表示

給与支払報告書（源泉徴収票）を無料でいただけますか。

下記の条件に該当するお客様には、メディア送付の有無に関わらず、単票紙の給与支払報告書（源泉徴収票）50名入を無償提供させていただいております。 【無償提供の条件】 各年11月1日時点で『PCA給与』『給与jiman（じまん）』『PCA給与hyper』シリーズ（PCAクラウド/PCAクラウド o... 詳細表示

給与支払報告書（源泉徴収票）は今年と去年で違いはありますか。

令和4年分の給与支払報告書については、総務省自治行政局から各地方自治体に出された事務連絡に対応し、枚数を2枚から1枚/人に変更しました。 源泉徴収票については、令和3年分からの変更点はありません。 詳細表示

『PCAクラウド』向け、「SOC報告書」の取得方法について教えてください。

PCAホームページのこちらより、ご希望の「報告書」を選択し、 『PCAクラウド』の製造番号と電話番号を入力し、お手続きをお願いいたします。 【SOC報告書について】 ■ SOC1 Type2報告書：財務報告に関する内部統制（J-SOX対応／IT全般統制） ■ SOC2 Type2報告書：情報システ... 詳細表示