長期間「PCA Hub」製品にログインしていなった場合、自動でロックなどはかかりますか？

長期間「PCA Hub」製品にログインしていない場合でも、自動でロックなどがかかることはありません。 時間が空いても通常のログインが可能です。 詳細表示

AI-OCRを自動的に行う方法はありますか

AI-OCR（請求書の読み取り、領収書の読み取り）を自動的に実行させる設定はありません。 必ず手動で対象を選択し読み取りを実行する必要があります。 詳細表示

プロパティを一括で登録することはできますか

『PCA Hub eDOC』からエクスポートしたファイルにプロパティを追記し、インポートすることで一括登録が可能です。 以下の作業例を参考に作業を進めてください。 【注意】 誤った設定で作業を行ってしまうと、大量のデータに誤ったプロパティが紐づけられたり、元々あった項目が削除されたりする可能性があります... 詳細表示

ファイルにプロパティが登録されているかを一覧で確認できますか

プロパティをエクスポートすることで、CSVファイル上で確認することが可能です。 確認したいファイルが入っているフォルダを開いて対象のファイルにチェックを付け、「アクション」－［プロパティのエクスポート］をクリックしてください。 Windowsの「ダウンロード」フォルダに「プロパティリスト_日付_時刻」... 詳細表示

PCA IDに移行した場合、ログインの方法はこれまでと同じですか？

ログインの画面周りは変わっていますが、ログイン名とパスワードを入力し、２段階認証コードまたはバックアップコードを入力してログインを行うという流れは変わりません。 なお、PCA IDでは新たにパスキーという顔認証やPINコードなどを利用したログイン方法が選択できるようになりました。 詳しくはこちらの「『PC... 詳細表示

サプライ（専用帳票）の種類を間違えてしまったので、返品・交換したいです。

商品到着後8日以内で未開封でしたら、返品・交換を承っておりますので、代表回線（０３－５２１１－２７００）までご連絡ください。 ※箱を開けた場合でも、箱の中にある帳票を入れているビニール袋が未開封であれば、返品・交換を承ります。 詳細表示

共有フォルダの中にフォルダを作成する方法

①　共有フォルダを開いた状態で「新規」をクリックし、［フォルダを作成］を選択します。 ②　［新規フォルダ作成］のウィンドウが開くので［フォルダ名］に任意の名前を入力して［作成］ボタンをクリックしてください。 なお、フォルダは20階層まで作成することが可能です。 詳細表示

AI-OCR実行後に表示されるアイコンを消すことはできますか

ファイル名が一覧表示されている画面では、プロパティの［証憑確認結果］を［OK］にすることで確認済みのアイコンに上書きすることができます。アイコン自体を表示させないことはできません。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓ また、プレビュー画面に表示される結果のアイコンは削除できません。 詳細表示

新しいユーザーを追加したいのですが、追加ができるのは誰ですか。

テナント管理者のみが追加することができます。 テナント管理者についてはこちらもご覧ください。 詳細表示

『PCA Hub』の画面上に、突然「PCA IDへの移行が実行されていません」「PCA IDへの移行手続きを行ってください」という画面が出てきました

PCAでは、『PCA Hub』の各製品をご利用のお客様に、順次「PCA ID」への移行のご案内をお送りしております。 すべてのお客様に順次ご案内することとなりますので、通知が表示されましたらこちらのサイトをご参照いただき、移行手続きを進めていただけますようお願いいたします。 詳細表示