Question よくあるご質問
カテゴリから探す
キーワード検索
『 給与計算・人事管理ソフト 』 内のFAQ
-
サポートセンターの電話番号は、お客様に個別にご案内しております。 ご利用中のソフト（サービス）により、記載箇所や電話番号が異なりますので以下をご確認ください。 ①パッケージソフト(オンプレミス製品)をご利用、かつPSS会員（保守契約）のお客様 ⇒郵送でお送りしている「PSS会員カード」に記載があります... 詳細表示
- No：2061
- 公開日時：2022/06/02 19:03
- 更新日時：2024/06/27 10:16
- カテゴリー： PCA 会計シリーズ , PCA 公益法人会計シリーズ , PCA 社会福祉法人会計シリーズ , PCA 建設業会計シリーズ , PCA 個別原価会計シリーズ , PCA 給与シリーズ , PCA 人事管理シリーズ , PCA 商魂シリーズ , PCA 商管シリーズ , PCA 固定資産シリーズ , PCA hyper 固定資産シリーズ , PCA 消費税シリーズ , PCA Hub eDOC , サポートセンターについて , PCAクラウドについて , 製品共通 , PCA Hub 給与明細 , PCA Hub 取引明細
-
ソフトを起動すると、「PCA自動アップデートに問題が発生しました。」というエラーが表示されます。 エラーレポートには、「ファイルまたはアセンブリ～、または...
このエラーは、Windowsやソフトウェア環境に問題がある場合に発生します。 以下の対処方法を順にお試しください。 ・Windows Updateが最新の状態ではない可能性があります。 「スタート」－「設定」－「Windows Update」の画面で「更新プログラムの確認」をクリックします。利用可能な更... 詳細表示
- No：10796
- 公開日時：2025/09/26 11:27
- 更新日時：2025/09/29 11:03
- カテゴリー： 会計ソフト , 給与計算・人事管理ソフト , 販売管理・仕入・在庫管理ソフト , 税務計算ソフト , その他ソフト・関連機能 , PCA 会計シリーズ , PCA hyper 会計シリーズ , PCA 医療法人会計シリーズ , PCA 公益法人会計シリーズ , PCA 社会福祉法人会計シリーズ , PCA 建設業会計シリーズ , PCA 個別原価会計シリーズ , PCA 給与シリーズ , PCA hyper 給与シリーズ , PCA 人事管理シリーズ , PCA hyper人事管理シリーズ , PCA 商魂シリーズ , PCA 商管シリーズ , PCA 固定資産シリーズ , PCA hyper 固定資産シリーズ , PCA 法定調書シリーズ , 製品共通
-
通勤手当の非課税限度額引上げに関する対応について教えてください。
2025年11月20日に施行されました通勤手当の非課税限度額の改正の対応につきまして、 国税庁の公表内容（国税庁HP：https://www.nta.go.jp/users/gensen/2025tsukin/index.htm ）を踏まえ、現在『PCA給与シリーズ』で対応するための専用ツールの準備を進めており... 詳細表示
- No：11170
- 公開日時：2025/11/17 10:37
- 更新日時：2025/11/21 14:47
- カテゴリー： PCA 給与シリーズ , PCA hyper 給与シリーズ
-
クラウドのサービス利用認証が出来ません。「利用サービスが見つかりませんでした。利用サービスへの接続先アドレスが間違えているか、サービスが停止している可能性...
セキュリティーソフト、UTM（FortiGate（フォーティーゲート）等）、プロキシサーバー等が導入されていないかセキュリティ担当者または販売店様へご確認のうえ、下記の設定を行ってください。 セキュリティソフトやUTMの操作方法についてはシステム担当者やメ－カ－にご確認ください 【セキュリティソフト】... 詳細表示
- No：6767
- 公開日時：2024/01/24 15:00
- 更新日時：2024/06/18 09:36
- カテゴリー： 会計ソフト , 給与計算・人事管理ソフト , 販売管理・仕入・在庫管理ソフト , 税務計算ソフト , PCA 会計シリーズ , PCA hyper 会計シリーズ , PCA 医療法人会計シリーズ , PCA 公益法人会計シリーズ , PCA 社会福祉法人会計シリーズ , PCA 建設業会計シリーズ , PCA 個別原価会計シリーズ , PCA hyper債権･債務管理オプション , PCA 給与シリーズ , PCA hyper 給与シリーズ , PCA 人事管理シリーズ , PCA hyper人事管理シリーズ , PCA 商魂シリーズ , PCA 商管シリーズ , PCA 固定資産シリーズ , PCA hyper 固定資産シリーズ , PCA 法定調書シリーズ , PCA 法人税シリーズ , PCA 消費税シリーズ , PCA 所得税シリーズ , PCAクラウドについて , PCAクラウドについて , 製品共通
-
60進法（1分単位）で時間入力をしているのですが、金額の計算方法を教えてください。
60進法の場合は時間を全て”分単位”の値に直した後、単価をかけて、最後に60分で割ります。 〇分×単価÷60分 【例】 時給社員の基本給計算 ※時給単価1,200円／出勤時間 82時間25分（82：25） 4945分×1,200円÷60分＝98,900円 ≪計算詳細≫ ① 82:25を全て分単位... 詳細表示
- No：5321
- 公開日時：2023/06/19 10:36
- 更新日時：2025/09/22 13:32
- カテゴリー： PCA 給与シリーズ , PCA hyper 給与シリーズ
-
ログインの際に２段階認証コードを入力しても、再度ログイン画面に戻ってしまいます。
こちらの現象が発生した場合は、以下の点をご確認ください。 なお、このエラーは「PCA ID」環境において発生するエラーとなります。 ※ご利用の環境が「PCA ID」かどうかの確認方法はこちらをご覧ください。 ・ログイン時にアクセスしているURLが間違っている可能性があります。 利用通知書に記載されてい... 詳細表示
- No：8805
- 公開日時：2025/07/23 10:00
- 更新日時：2025/07/31 15:09
- カテゴリー： PCA Hub eDOC , PCA Hub 給与明細 , PCA Hub 取引明細 , PCA Hub 年末調整 , PCA Hub 労務管理 , PCA ID
Hub共通PCA ID
-
『PCA Hub』が送信する新規ユーザーへのライセンス追加や２段階認証コードなどのメールは比較的遅延が起こりにくい設計になっていますが、通信インフラ等の問題による一時的な遅延が発生することもありますので、そのような場合はしばらくお待ちいただいてから再度メール送信を行ってみてください。 それでも遅延が続く場合は、... 詳細表示
- No：7614
- 公開日時：2023/07/11 17:26
- 更新日時：2025/10/01 11:27
- カテゴリー： PCA Hub eDOC , PCA Hub 給与明細 , PCA Hub 取引明細 , PCA Hub 年末調整 , PCA Hub 労務管理 , PCA Hub 経費精算
-
正しい２段階認証コードを入力しているのに、「２段階認証コードが無効です」または「２段階認証コードが間違っています」というエラーが表示されます。
２段階認証コードの入力に間違いがない場合は、既に無効になっている２段階認証コードを入力していることが考えられます。 有効期限切れ以外の可能性としては、二段階認証コードの送信を要求した後、メールがすぐに届かず、再度２段階認証コード送信を要求していて、時系列で並べると、一度目の要求→二度目の要求→一度目のメールが届... 詳細表示
- No：10213
- 公開日時：2025/07/18 09:52
- 更新日時：2025/07/25 18:49
- カテゴリー： PCA Hub eDOC , PCA Hub 給与明細 , PCA Hub 取引明細 , PCA Hub 年末調整 , PCA Hub 労務管理 , PCA Hub 経費精算
-
以下の2つの方法で確認できます。 『SQL版』・サブスクネットワーク版はサーバー機、『EasyNetwork版』は親機にてこの操作を行ってください。 【環境情報の取得画面にて確認する】 ① Windowsのスタートメニューより、「すべて」－「PCA［製品名］」－「サポートユーティリティ」を起動し、［環境... 詳細表示
- No：6692
- 公開日時：2024/01/10 13:08
- 更新日時：2025/10/22 10:17
- カテゴリー： PCA 会計シリーズ , PCA hyper 会計シリーズ , PCA 医療法人会計シリーズ , PCA 公益法人会計シリーズ , PCA 社会福祉法人会計シリーズ , PCA 建設業会計シリーズ , PCA 個別原価会計シリーズ , PCA 給与シリーズ , PCA hyper 給与シリーズ , PCA 人事管理シリーズ , PCA hyper人事管理シリーズ , PCA 商魂シリーズ , PCA 商管シリーズ , PCA 固定資産シリーズ , PCA hyper 固定資産シリーズ , PCA 法定調書シリーズ , PCA 所得税シリーズ
-
『PCA Hub』で「操作を続行できません。」というエラーが発生します。
このエラーが発生した場合は、以下の点をご確認ください。 なお、このエラーは「PCA ID」環境において発生するエラーとなります。 ※ご利用の環境が「PCA ID」かどうかの確認方法はこちら 【原因①】 初めてログインしようとしているユーザーが、まだ『PCA Hub』にログインするためのパスワードを設定... 詳細表示
- No：10330
- 公開日時：2025/08/04 20:03
- カテゴリー： PCA Hub eDOC , PCA Hub 給与明細 , PCA Hub 取引明細 , PCA Hub 年末調整 , PCA Hub 労務管理 , PCA ID , PCA Hub 経費精算
Hub共通PCA ID
1350件中 11 - 20 件を表示