ユーザー一覧に一部のユーザーしか表示されません。

「PCA Hub テナント管理サイト」ー【ユーザー一覧】に一部のユーザーしか表示されない場合、お使いの端末設定でディスプレイの解像度をご調整ください。 それでも解決しない場合は、サポートセンターまでご連絡ください。 詳細表示

利用通知メールは必ず送付しなければいけませんか。

他の方法で、『PCA Hub 取引明細』で請求書（納品書、支払明細書）を電子配信する旨を 既に配信先へご案内済みの場合は、利用通知メールを送信する必要はありません。 郵送やFAX、メール添付等で案内文書を配信先様に送る場合は、 下記のテンプレートも是非ご活用ください。 「請求書確認サービスのご案内(サ... 詳細表示

伝票入力画面で 得意先名や担当者名などの項目が出なくなりました。

伝票入力画面の左上にある［設定］－［明細サイズの切り替え］にて、得意先名や担当者名などの項目の「表示/非表示」を切り替えて表示させてください。 詳細表示

『PCA 商魂・商管シリーズ』内の帳票について、取引年月日、取引金額、取引先等で検索できますか。

『PCA 商魂・商管シリーズ』バージョンDXリビジョン6.10以降では電子帳簿保存法の検索要件に対応しており 下記の帳票で取引年月日、取引金額、取引先情報の出力と検索が可能です。 【出力・および検索が可能な帳票】 ・売上帳 ・仕入帳・購買帳 ・請求一覧表 ・精算一覧表 ※画面例は売上帳の画面... 詳細表示

バックアップしたデータファイルからリビジョンを確認することはできますか。

フォルダの中にある「Backup.config」というファイルをメモ帳で開きます。 6行目に記載されている数字がバージョンとリビジョンです。 詳細表示

支払明細書の繰越残高が合わず、原因も分からないため、強制的に残高を修正したいです。

支払伝票を入力することで、間接的に残高を修正する方法になります。【手順】 支払伝票は、精算期間の開始日よりも前の日付で入力し、商管上の残高が実際の残高よりも多い場合はプラス金額で、少ない場合はマイナス金額で差額を入力します。種別は［その他］とし、理由を摘要に記載すると良いでしょう。ただし、この方法は過去のデータ集... 詳細表示

得意先や商品を削除しようとしたら「以下で使用されているため削除できません」と表示されます。

他のマスターや各伝票に既に登録されている得意先や商品は、それらを削除してからでないと削除できません。 削除することによってデータ上の不整合が発生するのを防ぐためです。 そのため、エラーメッセージに出てくるマスターや伝票を確認し、それらを全て削除していただく必要があります。 詳細は下記の資料をご確認ください。... 詳細表示

得意先の締日は変更できますか。

得意先の締日は、「前準備」－「取引先」－「得意先の登録」の［請求締日］欄で変更が可能です。 ただし、移行期間中に通常と異なる請求期間で締切処理を行う場合は、一時的に臨時用の締日に変更しておく必要があります。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 詳細表示

請求書に今まで商品名が印字されていたのに、違う内容が印刷されます。

請求書様式を変更している可能性があります。「販売管理」－「請求」－「請求書」を開き、［条件指示］の画面中央部にある［請求書様式］をご確認ください。今まで商品名が印字されていた場合は「品名版」とつく様式を選択していたと考えられます。「伝票版」「合計版」とついた様式になっている場合は、本来使っていた様式に戻して印刷を... 詳細表示

仕入先の事業者登録番号が変わる場合、どのように処理をしたらいいですか？

「仕入先の登録」で登録している［事業者登録番号］が変わる場合、「仕入先の登録」で編集を行います。 【手順】 ①「前準備」－「取引先」－「仕入先の登録（個別式）」を起動します。 ②［事業者登録番号］を変更したい仕入先の画面を開き、［基本］タブの中の［事業者登録番号］を変更し、［確認］ボタンをクリックします。 ... 詳細表示