支給金額や控除金額を入力する欄の右に表示される［固］［変］［計］［使］［未］は何を意味するのですか。

支給金額や控除金額を入力する欄の右にある［固］［変］［計］［使］［未］は、支給・控除項目に設定されている使用・未使用区分を表示しています。［固］は使用（固定）項目、［変］は使用（変動）項目、［計］は計算式が設定されている項目、［使］は使用または表示項目、［未］は未使用または非表示の項目です。区分は、「給与体系」－... 詳細表示

「汎用データの受入」から駐車場代の受入をした際に「'通勤費区分'が`1:手入力'に設定されていますが、'駐車場代支給額'が設定されています」と表示されます。

このメッセージは通勤費区分が手入力に設定されている場合に駐車場代支給額が１円以上のデータを受入すると表示されます。 「社員」ー「社員登録」ー「社員情報の登録」ー［通勤費］タブを選択し、［通勤費区分］を［1:手入力］以外の方法を選択した後、再度「汎用データの受入」を実行してください。 ※　［通勤費区分］を変更す... 詳細表示

年次更新実行時に「退職者の還付・徴収方法が［翌年繰越］になっていますが、年末調整計算時点での還付・徴収方法と異なっています。該当する退職者の確認はログを参...

以下の条件に当てはまる場合にこのメッセージが表示されます。 ・翌年度の領域に更新されない退職者の還付・徴収方法が［翌年繰越］で設定されている ・年末調整計算時に還付・徴収方法が［翌年繰越］以外で設定されていたか、前年度の領域に社員情報が登録されていない退職者 ［ログ参照］で該当する退職者を確認し、該当者の年... 詳細表示

退職者を新年度のデータ領域に引き継ぐことができなかったため、年次更新をやり直すことは可能でしょうか？

年次更新はやり直すことが可能です。 ただし、すでに新年度のデータ領域が存在する場合は、その領域を削除したうえで更新を行います。 ※ 年次更新をやり直すと、新年度のデータ領域に入力したデータはすべて消去されますのでご注意ください。 なお、新年度においてすでに多くのデータ更新を行っている場合は、年次更新をやり直... 詳細表示

年末調整についての告知を『PCA Hub 年末調整』の中で行うことはできますか？

お知らせ機能を利用することで告知が可能です。 システム管理サイトの画面左にある、鈴の形のアイコンをクリックすると、お知らせの画面が表示されますので、「お知らせ発行」から告知内容を登録してください。 登録した告知は、クライアントサイト（入力をするサイト）のトップページに表示されます。 詳細表示

年末調整は給与ソフトで行いませんが、令和7年分の年末調整プログラムへのアップデートはしておいた方がいいですか？

年末調整を給与ソフトで行わない場合であっても、令和7年分の年末調整プログラム（リビジョン6.60）へのアップデートは実施してください。 ※令和８年度から「源泉徴収税額表」が変更になる為、令和7年分の年末調整プログラムへアップデートを行わない場合は令和８年１月以降の所得税の計算が正しく行われない可能性があります。... 詳細表示

「認証できませんでした。ご担当者様にライセンスや所属グループをご確認の上、再度アクセスをお願いします。」とメッセージが表示されます。

アクセス先に対するライセンスや権限が不足している時に表示されるメッセージです。 アクセス先が「PCA Hub 給与明細」であれば、給与担当者から「PCA Hub 給与明細」のライセンスを付与してもらい、「PCA Hub テナント管理」や「PCA Hub 給与明細システム管理」であれば、テナント管理者からそれぞれ... 詳細表示

『PCA Hub eDOC』の連動設定を、データ領域ごとやログインユーザーごとに異なる設定にすることはできますか？

「PCA eDOC連動設定」は、データ領域ごとに設定できるようになっていますが、ログインユーザーごとには設定できません。 また、［アップロード先サービス設定］ー［サービス設定］ー［移動］から、『PCA Hub eDOC』にログインすることで、PCAソフト上から『PCA Hub eDOC』へのアップロードなど... 詳細表示

『PCA Hub』製品の受付管理番号はどこを見れば確認できますか？

受付管理番号は利用通知書に記載がございます。 利用通知書は『PCA Hub』製品のご契約時にご登録されたメールアドレス宛にお送りしています。 ※利用通知書を紛失した場合の再発行は、サポートセンターまでご相談ください。 ※利用通知書の紛失によりサポートセンターの連絡先がわからない場合は、弊社の代表回線まで... 詳細表示

従業員が『PCA Hub 年末調整』にアクセスできない場合、何を確認すればよいですか？

お手数ですが、以下の点をご確認ください。 ①　テナント管理者の権限を持つ方が「PCA Hub テナント管理」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs/）にアクセスし、［ユーザー一覧］で該当のユーザーのステータスがどのようになっているかご確認ください。 「有効」の場合は問題ありませんが... 詳細表示