アカウント設定リクエストやログイン時の2段階認証などのメールが届いたかどうかを確認する方法はありますか。
「PCAからの送信が正常に完了したか」は確認できますが、「受信者が無事受け取ったか」は確認できません。 これは、メールが届く仕組みが宅配便と似ているためで、例えるならば以下のような経路を辿って送信されることになりますが、この経路のどこかで問題が発生するとメールは受信者の元へは届かない仕組みになっています。 ... 詳細表示
ユーザーの新規作成で「メールアドレスはメールアドレスの書式で入力してください。」と赤字でエラーが出てしまいます。
入力されたメールアドレスが「RFC違反アドレス」であるか、『PCA Hub』で利用できない記号が含まれている可能性があります。 『PCA Hub』の各シリーズでは「RFC違反アドレス」は登録できない仕様になっております。また、メールアドレスで使用できる記号は「.」「%」「+」「-」「_」の5種類です。 恐れ入... 詳細表示
PCA Hub連動設定の同意案内や同意事項のサンプルはありますか?
はい、サンプルの文章がございます。 「随時」-「PCA Hub連動設定」にて連動設定([有効サービス]にチェックをして[URL]に正しいURLを入力後[移動]ボタンよりブラウザでの認証を行う)が完了すると自動的に表示されます。表示されない、または誤って消してしまった場合は、連動設定画面の[編集]より[同意案... 詳細表示
ソフト終了時、「メニューの終了が選択されましたが、以下の処理が実行されています。すべての処理を終了させてください。~」と表示されます。
このメッセージは、入力画面や出力画面などの処理を起動したままメインメニューを終了しようとした場合に表示されます。 ・強制終了させたい場合 「OK」を押してください。 ・起動している画面を確認したい場合 [キャンセル]を選択してください。 他の処理が起動していない場合は、正常に終了しなかった処... 詳細表示
支給日を修正しても、入力済みの給与データには自動的に反映されません。 以下の方法により、新しい支給日を反映することができます。 なお、作業中のトラブルに備え、事前にバックアップを取ってから実行してください。 【手順】 ①「前準備」-「支給日の登録」を起動し、変更したい支給日コードの支給日を変更します。... 詳細表示
社員情報を変更しても、入力済みの給与データには自動的に反映されません。「給与」-「給与明細書入力」にて該当社員を起動後、[修正]ボタンをクリックして、[修正]モードにします。[読込]または[計算]ボタンをクリックすると、金額が再計算されます。【解説】[読込]現時点の「社員情報」をすべて参照し、再計算を行います。給... 詳細表示
一つのPCA製品上で、領域ごとに別々のPCA Hubの契約をしています。PCA IDでのログインを設定することはできますか?
おそれいりますが、複数のPCA Hubのご契約を利用している場合、PCA IDでのログインはできません。 一つの組織には一つのHub契約しか存在することができず、一つの『PCAクラウド』または『PCAサブスク』の契約は、一つの組織にしか登録する事ができないためです。 詳細表示
電子申告の送信をすると「HUU0075E:送信されたデータの形式(手続のバージョン)に誤りがあります。エラーとなった手続を含む税目のプログラムをバージョン...
令和7年分電子申告対応プログラムにアップデートのうえ、e-TaxやeLTAXの受付開始日 令和8年1/5 以降に再度送信を行ってください。 リビジョン6.70であれば、令和7年分電子申告対応プログラムになっています。 リビジョンの確認方法は、こちらをご確認ください。 詳細表示
随時改定に該当する月の末日に退職する社員がいます。退職月に支給する給与から、改定前と改定後の合計2ヶ月分の社会保険料を徴収できますか。
以下の条件を満たすとき、「社会保険対象者チェック」を利用してから給与入力を行うことで、改定前と改定後の合計2ヶ月分の社会保険料を徴収できます。 ・「社員情報の登録」-[就労・所属]タブにて、[退職日]に月末の日付が入力されている。 ・「前準備」-「支給日の登録」にて、[その他]タブ内の[徴収区分]が[翌月... 詳細表示
新しく追加したユーザーを「PCA Hub テナント管理」にアクセスできるようにしたい
① 「PCA Hub テナント管理者」の権限を持つ方が「PCA Hub テナント管理」(https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs)にアクセスします。 ②左側メニュー「サービス管理」から[テナント管理者]をクリックします。 ③ 画面右上の[編集]をクリックし、表示された[ユーザー名・... 詳細表示
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