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『 サポート終了 』 内のFAQ

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  • 使用しているソフトのバージョンとリビジョン、製造番号を確認したいです。

    ご利用中ソフトのバージョンとリビジョンは、メニュー画面の[バージョン]ボタン、 またはメニューバーの「ヘルプ」-「バージョン情報」から確認できます。 [製造番号]欄は、インストール時にお客様が入力された[シリアル番号](8~9桁の数字)が表示されます。 なお、PCAからリリースされている最新... 詳細表示

    • No:2069
    • 公開日時:2022/06/02 19:46
    • 更新日時:2025/08/28 14:28
  • 『PCAクラウド』と『PCAサブスク』の違いはなんですか?

    『PCAクラウド』は弊社が用意したデータセンターにお客様のデータを保管します。インターネットを利用して、お客様のパソコンにインストールされた『PCAクラウド』から弊社データセンターのお客様のデータをご覧いただく形です。そのため複数人でご利用いただく場合や、拠点間が離れている場合でも、お客様自身でのサーバー環境の構... 詳細表示

    • No:1418
    • 公開日時:2022/05/31 21:39
    • 更新日時:2025/03/14 17:44
  • パッケージ版(オンプレミス版)のPCAソフトの販売・サポート終了について教えてください。

    パッケージ版(オンプレミス版)のPCAソフトの販売を2024年3月末で終了し、サポートも2029年3月に終了させていただきます。 現在パッケージ版をご利用のお客様には、ぜひ「PCAサブスク」または「PCA クラウド」への移行をご検討いただければ幸いです。 サポート終了のスケジュールにつきましてはPCA HP(こ... 詳細表示

    • No:9998
    • 公開日時:2025/06/27 09:31
    • 更新日時:2025/06/27 09:38
  • PCAソフトのサポート終了時期を教えてください。

    パッケージ版のPCAソフト(オンプレミス版)など、現在サポート終了時期が決まっている製品についてはこちら(PDF)をご覧ください。 また現在サポート終了時期が決まっているオプション製品については、こちら(PDF)をご覧ください。 Xシリーズなど、既にサポート終了している製品についてはこちら(PDF)をご覧... 詳細表示

    • No:2082
    • 公開日時:2022/06/02 19:49
    • 更新日時:2025/07/03 15:44
  • 使用中のPCAソフトがどのOSやSQL Serverに対応しているかを確認したいのですが。

    各ソフトの対応OS、SQL Server(データベース)については、こちら(OS確認情報)をご確認ください。 ※マイクロソフト社のサポート保証期間が終了しているOSについては正常に動作しない可能性がありますので、サポート中のOSでの運用をお勧めします。 詳細表示

    • No:2084
    • 公開日時:2022/06/02 19:49
    • 更新日時:2025/11/26 11:01
  • パッケージ版(オンプレミス版)から『PCA クラウド』『PCA サブスク』へ移行する際、オプション製品についても移行が必要ですか?

    パッケージ版(オンプレミス版)のPCAソフトから、『PCA クラウド』『PCA サブスク』へ移行する際、オプション製品も有償で移行していただく必要がございます。 ≪該当製品≫ 『PCA会計DX データ連携オプション』『PCA会計hyper データ連携オプション』 『PCA商魂・商管DX データ連携オプション... 詳細表示

    • No:1547
    • 公開日時:2022/05/31 21:46
    • 更新日時:2025/07/03 15:34
  • データコンバートのマニュアルはどこにありますか?

    データコンバートのマニュアルは、下記にあります。 ・お使いのPCAソフトのメディア(DVD)の「doc」フォルダ内 ・PCAHPの最新プログラム・マニュアルダウンロードの製品本体プログラムの「doc」フォルダ内 メディア(DVD)内や、製品本体プログラムの圧縮(zip)ファイルを解凍したフォルダ内の「d... 詳細表示

    • No:1555
    • 公開日時:2022/05/31 21:46
    • 更新日時:2025/07/08 15:18
  • オンプレからクラウド版に移行した場合、データ容量の制限はありますか。

    ご契約いただくサーバー利用ライセンス数により、ストレージ容量が異なります。 サーバー利用ライセンス数ごとの容量について詳しくはこちらをご参照ください。 なお、契約容量を100%超過した状態が続くと利用停止になる可能性もございますのでご注意ください。 容量超過を解消するには、サーバー利用ライセンス数の変更... 詳細表示

    • No:1548
    • 公開日時:2022/05/31 21:46
    • 更新日時:2025/05/22 16:42
  • パッケージ版(オンプレミス版)のPCAソフトのサポート終了はいつですか?

    パッケージ版(オンプレミス版)のPCAソフトのサポート終了は、2029年3月30日(金)です。 サポート終了日以降は、弊社サポートセンター問い合わせを含むすべてのサポートを終了させて いただきます。 詳細表示

    • No:9997
    • 公開日時:2025/06/27 09:30
  • PCAソフトの対応OSについて教えてください。

    対応OS、データベースについてはこちらの対応OS情報をご参照ください。 ※マイクロソフト社のサポート保証期間が終了しているOSについては正常に動作しない可能性がありますので、保証期間の終了していないOSでの運用をお勧めします。 詳細表示

    • No:1552
    • 公開日時:2022/05/31 21:46
    • 更新日時:2025/07/03 16:27

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