クラウド版とオンプレミス版とどちらがいいか

オンプレミス版はデータ保管先がお客様環境下のPCですが、クラウド版はデータセンターになります。サブスク版やオンプレミス版はいつでもご利用になれますが、クラウド版は利用できない時間帯が発生します。お客様のご利用環境に合わせて検討いただくのが宜しいかと思います。 詳細表示

オンプレからクラウド版に移行した場合、データ容量の制限はありますか。

ご契約いただくサーバー利用ライセンス数により、ストレージ容量が異なります。 サーバー利用ライセンス数ごとの容量について詳しくはこちらをご参照ください。 なお、契約容量を100％超過した状態が続くとご利用いただけなくなりますのでご注意ください。 利用可能に戻すためには、サーバー利用ライセンス数の変... 詳細表示

サブスク・クラウド・オンプレについて、最適なサービスを形態がどれなのか相談して決めたい。

弊社からご連絡を希望されるお客様はこちら 「導入を検討されているお客様向けお問合せ」より入力フォームにご記入ください。 詳細表示

データコンバートは自分でもできますか

コンバートのマニュアルは同梱されておりますが、ご心配な場合はお付き合いのある販売パートナーへご相談ください。　　 詳細表示

メンテナンス終了後、サポート終了後の具体的な内容について教えてください。

メンテナンス終了後は、新しいOS、法改正、税制改正などに対応するためのプログラム改良を終了させていただきます。 サポート終了後は、弊社サポートセンターでのご質問、お問合せなどの受付を終了させていただきます。 詳細表示

使用中のソフトがサポート終了対象なのか、わかりません。

サポート終了製品については、下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 なお、バージョンアップなどのご相談については、販売店様や弊社代表回線（03-5211-2700）までお問い合わせください。 詳細表示

クラウド版、サブスク版に移行する場合、PSS会員への加入料金が別途必要になりますか。

クラウド版、サブスク版ともに月額（年額）利用料に保守サービスが含まれておりますので別途ご加入いただく必要はございません。※オンプレミス製品でご加入いただいている保守サービス費用の返金はできません。 詳細表示

移行するタイミングはいつがいいですか

データコンバートいただければ、期の途中でも問題無くデータ引継ぎ可能です。ただデータ移行作業が必要となる為、お客様の業務のタイミングを見て行うのがよろしいかと思います。※サポート終了間近では多くのお問い合わせが寄せられることが予想されます。　バージョンアップに対するサポートを円滑に行えるよう、余裕を持ったご対応をお... 詳細表示

クラウド版とサブスク版とどちらがいいか

サブスク版はデータ保管先がお客様環境下のPCですが、クラウド版はデータセンターになります。サブスク版やオンプレミス版はいつでもご利用になれますが、クラウド版は利用できない時間帯が発生します。お客様のご利用環境に合わせて検討いただくのが宜しいかと思います。 詳細表示

『PCA DXシリーズ』と『PCA hyperシリーズ』のそれぞれの特徴と機能を知りたい

『PCA DXシリーズ』と『PCA hyperシリーズ』のどちらをお調べになりますか？ 詳細表示