月額変更（算定基礎）届や賞与支払届を出力する際、個人番号と基礎年金番号どちらが出力されますか？

70歳未満であればどちらも不要のため出力されません。 70歳以上であれば、以下の状況に応じて個人番号もしくは基礎年金番号が出力されます。 ①マイナンバー管理ツールと給与ソフトが連動されていて個人番号が登録済の場合は個人番号が出力されます。 ②マイナンバー管理ツールと給与ソフトが連動されているが個人番... 詳細表示

マイナンバー管理ツールの起動時や給与支払報告書/源泉徴収票を印刷するとエラーになります。

『PCAクラウド』製品にてサービス向上のため、2024年1月よりお客様のデータをお預かりしておりますデータセンターのサーバーを移行いたします。 その際マイナンバー管理ツールがリビジョン5.00未満だった場合、上記のエラーが発生します。 エラーが発生した際は、こちらをご参考の上、マイナンバー管理ツールの... 詳細表示

月額変更（算定基礎）届提出用電子媒体データを作成する方法を教えてください。（システムB・EasyNetwork版・SQL版・クラウド版の機能です。）

社会保険の電子媒体データ作成の操作の流れをご説明します。 各メニューにつきましては、マニュアル「操作編Ⅱ」をご覧ください。 【手順】 ①「社会保険」－「月額変更（算定基礎）届計算・修正」にて計算および修正を行います。 ② 健康保険組合または厚生年金基金に加入し、独自項目欄（固有項目など）について指示が... 詳細表示

社員がスマートフォンでHub年末調整のデータを入力する場合、いくつか前に入力した画面までスキップして戻ることはできますか。

スマートフォンで入力する場合、スキップして任意の入力画面まで戻ることはできません。 ［戻る］ボタンを押すことで１つ前の入力画面に戻りますので、これを繰り返して任意の入力画面まで移動してください。 なお、パソコンでの入力であれば、年末調整データ入力画面左の［年末調整］や［住所・世帯主］などの各種申告内容をクリッ... 詳細表示

給与支払報告書（源泉徴収票）で「対象データがありません」と表示されます。

給与支払報告書（源泉徴収票）は、「年末調整」－「年末調整計算」を行うと出力できます。 【参考】 休職者など給与明細・賞与明細の登録が一切されていない場合は年調計算を実行しても、給与支払報告書（源泉徴収票）の出力ができません。 「随時」－「賃金台帳入力」より、給与明細もしくは賞与明細いずれかひと月分で構い... 詳細表示

『PCA Hub』で「アカウントが無効になりました。」というエラーが発生します。

このエラーが発生した場合は、以下の点をご確認ください。 複数回ログインに失敗した場合、アカウントが一時的にロックアウトされた可能性があります。 ロックアウトは一定時間経過すると自動的に解除されますので、しばらく時間を空けてから再度ログインをお試しください。 すぐにロックアウトを解除したい場合は、テナント... 詳細表示

給与（賞与）明細書入力画面で表示される社員の並び順を社員コード順に変更できますか？

下記の手順で並び順の変更することができます。 【手順】 ①「給与（賞与）」－「給与（賞与）明細書入力」を起動します。 ②社員が一覧で表示されたら、［社員コード］の文字をクリックします。 ※一度クリックすると昇順、もう一度クリックすると降順に並びます。 【参考】 社員コード以外に、部門コ... 詳細表示

支給項目や控除項目の作成・変更方法を教えてください。

以下の方法により、「支給控除項目の登録」にて追加・変更ができます。 【手順】 ①「給与体系」－「支給控除項目の登録」を起動し、変更したい給与体系を選択します。 ②［給与］［賞与］、［支給］［控除］などから追加・変更したい項目を選択します。 ③ 項目名や各属性を入力して、登録します。 【注意】 ... 詳細表示

給与支払報告書（源泉徴収票）、扶養控除等（異動）申告書出力時、個人番号が出力できません。

個人番号を出力する設定をしていない場合は、個人番号は出力されません。 個人番号を出力する設定の確認方法は、こちら（PDF）をご確認ください。 発生している現象、表示されるメッセージによって対処方法が異なります。 以下の中からお選びください。 詳細表示

『PCA Hub』から届くメールが遅い

『PCA Hub』が送信する新規ユーザーへのライセンス追加や２段階認証コードなどのメールは比較的遅延が起こりにくい設計になっていますが、通信インフラ等の問題による一時的な遅延が発生することもありますので、そのような場合はしばらくお待ちいただいてから再度メール送信を行ってみてください。 それでも遅延が続く場合は、... 詳細表示