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『PCAソフト』の起動時に「現在の設定でデータベースに接続することができませんでした。~」と表示されます。
今まで起動ができていて、突然、メッセージが表示された場合は、データベース(SQL Server)が停止している可能性があります。
以下のPDFを参考に、データベース(SQL Server)が動作しているか確認してください。
【参考】
『PCAソフト』のスタンドアロン版を最新の状態にアップデートして使用し...
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- No:2074
- 公開日時:2022/06/02 19:46
- 更新日時:2025/11/27 14:51
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『PCA Hub』で「ユーザー情報の削除」と「ライセンス解除」の違いは何ですか?
「ユーザー情報の削除」は、テナント管理者がテナント管理画面の「ユーザー一覧」からユーザー情報を削除することです。削除したユーザー情報は元に戻すことができません。
※「ユーザー一覧」から削除しても『PCA ID 管理コンソール』にはアカウント情報が残ります。完全に削除したい場合は、『PCA ID 管理コンソール』...
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起動時に毎回エラー画面が表示されます。
『PCA Hub eDOC』『PCA Hub 取引明細』『PCA Hub 給与明細』『PCA Hub 年末調整』『PCA Hub 労務管理』『PCA Hub 経費精算』のログイン画面(ログイン名やパスワードを入力する画面)をブラウザのブックマーク(お気に入り)に登録し、そこからアクセスしている場合、このエラー...
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RFC違反アドレスと登録できるメールアドレスについて
RFC違反アドレスとは、インターネットの標準規格である「RFC」に定められたルールに準拠しないメールアドレスで、一部携帯電話のメールアドレスなどで利用されている可能性があります。
利用されている場合、メールが送信できないなどのトラブルが起きる可能性があり、2009年頃からは多くのキャリアメールで新規登録ができな...
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PCAソフトのデータベースやサーバー接続先を確認する方法を教えてください。
サーバー機・クライアント機それぞれで、SQLServerやサーバー名の接続先を確認することができます。
①windows「スタート」-「すべて(ビュー:一覧)」ー「PCA(ソフト名)」-「サポートユーティリティ」をクリックします。
(画面例:PCA会計 DX SQL版)
②「データベースサーバー...
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- No:6713
- 公開日時:2024/01/11 11:02
- 更新日時:2026/09/01 19:53
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PCAソフトはMacのパソコンでも使用できますか。
Apple社のMacOS上では、PCAソフトをご利用いただけません。
PCAソフトはWindowsOSのみ動作保証しております。
詳しくは、「OS確認情報」をご確認ください。
但し『PCA Hub』の各サービスは、ブラウザが動作確認されているもの(上記「OS確認情報」で確認できます)であれば利用可能です。
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- No:2977
- 公開日時:2022/08/16 19:39
- 更新日時:2024/06/14 19:53
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PCAソフトにバンドルされているSQL Server Express Editionをインストールする方法を教えてください。
PCAソフトにバンドルされているSQL Server Express Editionをインストールする手順についてのご案内になります。
【注意】
「PCAサブスク nw」のプログラムではアクティベーション画面にSQL Serverの表示はされません。
また、32ビットOSのパソコンの場合、SQL Ser...
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- No:6754
- 公開日時:2024/01/17 15:19
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製品共通
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ログイン名とパスワードの再設定方法
【ユーザー自身での変更方法】
※この設定は現在ログインできている方がパスワードを変更する手順です。パスワードを忘れてしまった場合はこちらをご覧ください。
① 「PCA Hub ポータルサイト」の右上の人型のアイコンをクリック、または各サービスのページ左手側にある自身のユーザー名をクリックし、「ユーザー情報...
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「デジタルインボイス受領機能利用規約」はPCAホームページにも掲載されていますか?
PCAホームページの「お客様サポート」→「各種情報」→「サービスに関する情報」→「デジタルインボイス受領機能利用規約」に掲載しています。
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- No:5845
- 公開日時:2023/09/29 13:53
- 更新日時:2024/06/17 18:47
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配信メール内のURLをクリックすると「パスワードリセットコードが指定されていません」というエラーが出ます。
『PCA Hub 給与明細』で配信した給与明細配信メールや
『PCA Hub 取引明細』で配信した請求書配信メールなどの文中に記載されているURLを
クリックしたときに「パスワードリセットコードが指定されていません」の
エラーが出る場合、URLのリンクが途中で切れている可能性があります。
※受信側のメーラ...
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