.NET Framework 4.8のインストールができません
.NET Framework4.8のインストールができない場合は、Windows Updateが残っている可能性があります。 「スタート」-「設定」-「更新とセキュリティ」-「更新のプログラムチェック」を実行してください。 オフライン端末の場合は PCAのメディア又はHPからDLしたフォルダー内にある②... 詳細表示
「[PCA自動アップデート]が起動しているため[PCA自動アップデート簡易版]を起動することができません。」と表示されます。
パソコンの環境やプログラムの起動のタイミングなどが影響している可能性がありますが、起動時に必ず出てくるようなことがなければ、そのままお使いいただいて大丈夫ですので、エラー自体は[OK]で閉じてしまって問題ありません。 また、このエラーがお使いのソフト本体の動作に影響を及ぼすこともありません。 【今後通... 詳細表示
パッケージ版のPCAソフト(オンプレミス版)など、現在サポート終了時期が決まっている製品についてはこちら(PDF)をご覧ください。 また現在サポート終了時期が決まっているオプション製品については、こちら(PDF)をご覧ください。 Xシリーズなど、既にサポート終了している製品についてはこちら(PDF)をご覧... 詳細表示
PCA ソフトにおける各リビジョンのデータバージョンを教えてください。
ご利用の『PCA ソフト』をご確認いただき、お選びください。 【リビジョンの確認】 ご利用中の『PCAソフト』のリビジョンは、メニュー画面の[バージョン]ボタン、またはメニューバーの「ヘルプ」-「バージョン情報」から確認できます。 【データバージョンの確認】 データバージョンは、「ファイル... 詳細表示
『PCA Hub』が送信する新規ユーザーへのライセンス追加や2段階認証コードなどのメールは比較的遅延が起こりにくい設計になっていますが、通信インフラ等の問題による一時的な遅延が発生することもありますので、そのような場合はしばらくお待ちいただいてから再度メール送信を行ってみてください。 それでも遅延が続く場合は、... 詳細表示
『PCA Hub』や「PCA ID」からのメールがバウンス状態になっているかを確認する方法はありますか。
以下の手順で確認することが可能です。 ※『PCA Hub』を「PCA ID」でご利用されていない場合、確認はできませんのでご注意ください。「PCA ID」をご利用かどうかの確認方法はこちらをご覧ください。 ① 「PCA ID」管理者の権限を持つ方が、「管理コンソール」にアクセスします。アクセス方法はこちら... 詳細表示
『PCA Hub 取引明細』は、取引先に対して請求書や支払明細書をWebで配信するサービスですので、誤った設定をしてしまうと取引先に対してご迷惑をかけてしまう可能性があります。そのため、あらかじめ自社内で配信結果を確認できるテスト環境を作成して配信テストを行い、問題がないことを確認したうえで実際の設定を行ってくだ... 詳細表示
初回のパスワード設定リクエスト(またはアカウント設定リクエストメール)のメールを再送信したい
現在、『PCA Hub』には「PCA IDをご利用でない場合」と「PCA IDをご利用の場合」の2種類のログイン方法があり、どちらを利用しているかにより手順が異なります。確認方法はこちらをご覧ください。 【PCA IDをご利用でない場合】 ・ユーザー追加後のパスワード設定リクエストメール(管理者から招... 詳細表示
他の端末から『PCA Hub』のサービスにログインしたいのですが。
他の端末でもサービスのURLとログイン名(PCA IDをご利用の場合はログイン名またはメールアドレス)、パスワード、2段階認証コードのメールが確認できる環境であればログインが可能です。(2段階認証コードのメールが確認できない場合は、保存したバックアップコードを使用してのログインも可能です。) パスワード設定... 詳細表示
「PCA ID管理コンソール」や「PCA IDアカウント設定」へのアクセス方法を教えてください。
「PCA ID管理コンソール」(組織管理者サイト):https://id.pca.jp/orgs 「PCA Hub」からの移動方法は、「PCA Hub テナント管理サイト」の「ダッシュボード」をクリックし、 [ログイン状況の確認]ボタンから、PCA ID 管理コンソールへ移動することができます。 「PC... 詳細表示
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