「[PCA自動アップデート]が起動しているため[PCA自動アップデート簡易版]を起動することができません。」と表示されます。
パソコンの環境やプログラムの起動のタイミングなどが影響している可能性がありますが、起動時に必ず出てくるようなことがなければ、そのままお使いいただいて大丈夫ですので、エラー自体は[OK]で閉じてしまって問題ありません。 また、このエラーがお使いのソフト本体の動作に影響を及ぼすこともありません。 ... 詳細表示
【ユーザー自身での変更方法】 ※この設定は現在ログインできている方がパスワードを変更する手順です。パスワードを忘れてしまった場合はこちらをご覧ください。 ① 「PCA Hub ポータルサイト」の右上の人型のアイコンをクリック、または各サービスのページ左手側にある自身のユーザー名をクリックします。 ② 「ユー... 詳細表示
「PCA FinTechサービス」を利用したいのですが、どのような手続きが必要ですか。
「PCA FinTechサービス」の手続は以下の通りです。 【手順】 ①PCAホームページから「PCA FinTechサービス」の申込みをします。 詳しくは、こちらをご確認ください。 ②申込み時に登録いただいたメールアドレス宛に、申込み内容および「MoneyLook® for PCA」サイトのURLが... 詳細表示
サーバーセットアップ(管理者セットアップ)かクライアントセットアップか確認したいです
Windows「スタート」ー「すべてのアプリ(Windows11の場合)」ー「PCA[製品名]」-「システム領域の作成・更新」があるかご確認ください。 サーバーセットアップ(管理者セットアップ)の場合、「システム領域の作成・更新」メニューが表示されます。 クライアントセットアップの場合は「システム領域... 詳細表示
現在リリースされている最新バージョン(またはリビジョン)はどこで確認できますか?
「お客様サポート」-「各種情報」-「サービスに関する情報」-「最新リビジョン情報」から現在リリースされている最新バージョン(またはリビジョン)とその変更内容を確認することができます。 また最新リビジョン情報に表記されているソフト名をクリックすると、過去のアップデート内容を確認することができます。 【参考】... 詳細表示
下記の①~④をご確認ください。 ①ファイアーウォールの例外設定 必ずこちら(FAQ)をご確認ください。 ②データーベースサーバー接続設定がサーバー機とクライアント機で一致しているか 「スタートボタン」-「全てのアプリ」ー「PCA(ソフト名)」-「サポートユーティリティ」-[データベースサーバー接続... 詳細表示
新しいプログラムやマニュアルのダウンロード方法を教えてください。
サポート&サービス会員様および『PCAクラウド』ご契約のお客様は、 PCAホームページの[PCA最新ソフトダウンロード]サイトよりダウンロードが可能です。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら(PDF)をご確認ください。 詳細表示
起動時、「ユーザーID 'XXX' は既にこのアプリケーションを使用しています。前回が異常終了した場合は、システム管理者に問い合わせてログオン情報をクリア...
このメッセージは、前回使用したときに強制終了やフリーズなどにより、ソフトが正常に終了しなかった場合に表示されます。 以下の方法により、回避することができます。 【手順】 ① PCAソフトを終了して、Windowsの「スタート」-「すべてのプログラム」-「PCAソフト」-「システムツール(PCAソフト)」... 詳細表示
『PCA Hub 取引明細』は、取引先に対して請求書や支払明細書をWebで配信するサービスですので、誤った設定をしてしまうと取引先に対してご迷惑をかけてしまう可能性があります。そのため、あらかじめ自社内で配信結果を確認できるテスト環境を作成して配信テストを行い、問題がないことを確認したうえで実際の設定を行ってくだ... 詳細表示
【ユーザー追加後のパスワード設定リクエストメール】(管理者から招待された方) テナント管理者が「PCA Hub テナント管理サイト」ー「ユーザー一覧」で、再送したいユーザーの先頭の〇をクリックし、画面左上「アクション」から[招待メールを送信]をクリックすることで再送が可能です。 「ユーザー一覧」のステ... 詳細表示
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