各サイトのURLは以下の通りです。 ポータルサイトをブラウザのブックマーク(お気に入り)に追加しておけば、そこから目的のサイトへ簡単にアクセスできます。 「PCA Hub ポータルサイト」:https://お客様のテナント名.pcahub.jp/g 「PCA Hub テナント管理」:https://お客... 詳細表示
「参加確認リクエスト」メールの有効期限が切れてしまいました。
「参加確認リクエスト」メールの有効期限が切れてしまった場合は、PCA ID組織管理者の権限を持つ方が「PCA ID管理コンソール」にアクセスし、以下の手順でメールを再送してください。 ① 画面左にある上から二つ目のアイコンをクリックします。 ② 対象のユーザーにチェックを付け、「招待のやり直し」を... 詳細表示
サーバーセットアップ(管理者セットアップ)かクライアントセットアップか確認したいです
サーバーセットアップ(管理者セットアップ)の場合、「システム領域の作成・更新」メニューが表示されます。 クライアントセットアップの場合は「システム領域の作成・更新」メニューは表示されません。 【確認方法】 Windows「スタート」ー「すべて(ビュー:一覧)」ー「PCA[製品名]」-「システム領域の... 詳細表示
『PCA 会計シリーズ』の税区分で「00」と「97」、「98」の違いはありますか?
『PCA 会計シリーズ』には消費税に関係ない(対象外)の税区分として、下記の税区分コードがあります。 税区分コード 略称 説明 00 対象外 消費税に関係ない科目 97 不課税売上 不課税売上 98 不課税仕入 不課税仕入 「97(不課税売上)」や「98(不課... 詳細表示
クラウドのサービス利用認証が出来ません。「利用サービスが見つかりませんでした。利用サービスへの接続先アドレスが間違えているか、サービスが停止している可能性...
PCAクラウドデータセンターの稼働状況をご確認ください。 稼働状況については、こちらの[サーバー稼働状況を見る]からご確認いただけます。 稼働状況が[障害発生中]の場合は、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。復旧までしばらくお待ちいただき、復旧後に再度接続をお試しください。 稼働状況が[正常稼働中]の場合... 詳細表示
「ファイル」-「データの保守」から、主要なマスターや仕訳データを一括削除することができます。 なお、作業前には必ずデータのバックアップを取るようにしてください。 目的に合わせ操作する必要がありますが、どういった操作ができるか一覧表にしましたので、 下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら... 詳細表示
社員コードや氏名が変わった社員がいますが、『PCA Hub』に一括で反映できますか?
『PCA Hub テナント管理」からエクスポートしたユーザー情報を変更し、インポートすることで一括更新することができます。 【操作手順】 ① 「PCA Hub テナント管理」にアクセスして、左側メニュー「ユーザー一覧」をクリックします。 ② 社員コードや氏名を変更をしたいユーザー名の左側に✓チェックを入... 詳細表示
非適格事業者との取引がありますが、『PCA Hub 経費精算』から『PCA会計シリーズ』へ経過措置の税区分で仕訳転送することはできますか?
以下の設定を行うことで対応が可能です。 但し、精算申請の入力の際には適格/非適格どちらの事業者との取引だったのかを申請者が把握しておき、適切な内訳を選択したうえで申請する必要があります。 領収書に記載された事業者登録番号から自動判定するようなことは申し訳ございませんができません。 ① 『PCA Hub ... 詳細表示
『PCA Hub』でユーザーを作成する際に「同一テナント内に同一のメールアドレスがすでに存在しています」というエラーが表示されます。
まずは「PCA Hub テナント管理」(https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs)の「ユーザー一覧」で、すでに同じメールアドレスのユーザーが登録されていないかをご確認ください。 「ユーザー一覧」のメールアドレス一覧でご確認いただくか、人数が多い場合は画面右上の「ユーザーを検索」から対象のメー... 詳細表示
管理コンソールで、「未確認」と表示されるメールアドレスがありますがこれは何ですか。
管理者がアカウントを新規追加すると、そのメールアドレスに対して「アカウント設定リクエスト」または「参加確認リクエスト」または「メールアドレス確認リクエスト」というメールが送信され、受信したユーザーは手続きが必要になりますが、その手続きをまだ行っていない状態の場合に「未確認」と表示されます。 管理者側で強制的にこ... 詳細表示
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