Windows「スタート」ー「すべて(ビュー:一覧)」ー「PCAソフト[製品名]」-「システム領域の作成・更新(製品名)」を行うことにより作成・更新ができます。 【画面例:PCAクラウド給与】 【参考】 「システム領域の作成・更新」が表示されない場合は、[クライアントセットアップ]を行ってい... 詳細表示
インストール時によくあるエラーのお問い合わせです。 以下の項目より選択してください。 項目に無い場合は、「よくあるご質問」にてキーワード検索を行ってください。 詳細表示
従業員がアカウント設定リクエストメールのリンクをクリックすると、「操作を続行できません。無効なリクエストです。」と表示され、パスワードの設定ができません
このメッセージは、特に携帯キャリアのメールアドレスをご利用の場合に発生しやすい事象です。メールがテキスト形式で受信されたために、リンクが途中で切れてURLが不正になること原因で無効なリクエストと判定された可能性があります。 【原因】 メールを受信する設定やメールクライアントの仕様によるものが原因です。また... 詳細表示
「PCA ID 管理コンソール」で組織管理者がメールアドレスを変更しようとすると、「メールアドレスを変更しますか?」とメッセージが表示されます。
「PCA ID 管理コンソール」で組織管理者がメールアドレスを変更したタイミングで、変更後のメールアドレス宛に「メールアドレス確認リクエスト」メールが送信されます。 メールが届いたら、「PCAアカウントのメールアドレスを確認します」ー「このリンクをクリックして実行する」の順にクリックして、確認の処理を進めること... 詳細表示
PCAから「メールアドレス確認リクエスト」というメールが届いたのですが、これは何ですか?
「メールアドレス確認リクエスト」は、以下の状況の場合に届きます。 ・『PCA Hub』に登録されているメールアドレスを変更した場合 ・『PCA Hub』『PCA Arch』の体験利用申込みをされた際、登録したメールアドレスが既に「PCA ID」を利用している他のテナントにも登録されている場合(新規ユー... 詳細表示
パッケージ版のPCAソフト(オンプレミス版)など、現在サポート終了時期が決まっている製品についてはこちら(PDF)をご覧ください。 また現在サポート終了時期が決まっているオプション製品については、こちら(PDF)をご覧ください。 Xシリーズなど、既にサポート終了している製品についてはこちら(PDF)をご覧... 詳細表示
いずれも「PCA Hub テナント管理」(https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs)にアクセスしてご操作ください。 「PCA Hubテナント管理」にアクセスするためには、テナント管理者としての権限が必要です。 【アカウントの一時停止】 ①テナント管理メニューの「ユーザー一覧」をクリッ... 詳細表示
『PCA Hub』製品の体験利用は何人まで登録ができますか?
ユーザーの作成人数に制限はありませんが、作成したユーザーに対して付与できるライセンス数は製品ごとに制限があります。ライセンスが付与されているユーザーのみ、製品の体験利用が行えます。(『PCA Hub 取引明細』を除く) 【製品ごとのライセンスを付与できる人数】 『PCA Hub eDOC』20人まで 『... 詳細表示
電子帳簿保存法に関する、主なよくあるご質問(FAQ)や特集記事(P-Tips)へのリンク集です。 詳細表示
『PCA Hub』で「アカウントが無効になりました。」というエラーが発生します。
このエラーが発生した場合は、以下の点をご確認ください。 複数回ログインに失敗した場合、アカウントが一時的にロックアウトされた可能性があります。 ロックアウトは一定時間経過すると自動的に解除されますので、しばらく時間を空けてから再度ログインをお試しください。 すぐにロックアウトを解除したい場合は、テナント... 詳細表示
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