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PCAサービス認証で「利用サービスの認証に失敗しました。IDまたはパスワードが間違えている可能性があるのでもう一度入力してください」と表示されます。
PCAクラウドをインストール後、初回起動時に「PCAサービス認証」にてクラウド接続の認証を行っております。
「PCAサービス認証」画面では、システムユーザーの登録で設定したIDとパスワードで画面を進めることはできません。利用通知書記載の[サービスユーザーID][パスワード]を入力してください。
なお、[サ...
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- No:6560
- 公開日時:2025/04/16 10:15
- 更新日時:2025/10/24 11:05
- カテゴリー:
PCA 会計シリーズ
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PCA hyper 会計シリーズ
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PCA 医療法人会計シリーズ
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PCA 公益法人会計シリーズ
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PCA 固定資産シリーズ
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PCAクラウドについて
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製品共通
PCAクラウド製品共通
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PCAクラウドからPCAクラウド on AWSへの移行方法を教えてください
PCAソフトの再インストールは不要です。下記の手順に沿って移行してください。
管理者が作業を行った後に、クライアント側でも契約ユーザーの切り替えを行ってください。
【操作手順:管理者】
1.データ領域のバックアップおよび汎用データの作成
①PCAクラウドのデータをバックアップ・・・・・・・(参考F...
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- No:3599
- 公開日時:2022/09/27 14:34
- 更新日時:2024/06/14 20:01
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製品共通
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『PCAクラウド』がインストールされているパソコンから、別で契約した『PCAクラウド』へ接続できますか?
『PCAクラウド』の「サポートユーティリティ」より「契約ユーザーの切り替え」※を行うことで、接続先を切り替えてご利用可能です。
※「契約ユーザーの切り替え」は『PCAクラウド』製品以外の「サポートユーティリティ」には表示されません。
事前に「利用通知書」に記載されているサービスユーザーIDとパスワードをご...
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- No:2112
- 公開日時:2022/06/02 19:51
- 更新日時:2025/03/12 13:31
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製品共通
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PCAサブスクを起動すると『ライセンスサーバーへの接続許可が不正または有効期限が切れています。 ライセンス管理ツールで再認証を行ってください。・・・』とメ...
一定期間ソフトを起動していない場合に出るメッセージです。
『PCAライセンス管理ツール』より認証情報を更新して頂く必要があります。
【操作手順】
1.『PCAライセンス管理ツール』で認証情報の更新を行う
2.「システム領域の作成・更新」でシステム領域の更新を行う
3.『PCAサブスク』を起動
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- No:3710
- 公開日時:2022/10/13 09:53
- 更新日時:2025/12/03 10:57
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PCAサブスクについて
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製品共通
PCAサブスク
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『PCA Hub』で「操作を続行できません。~」というエラーが発生します。
このエラーが発生した場合は、以下の点をご確認ください。
なお、このエラーは「PCA ID」環境において発生するエラーとなります。
※ご利用の環境が「PCA ID」かどうかの確認方法はこちら
【原因①】
初めてログインしようとしているユーザーが、まだ『PCA Hub』にログインするためのパスワードを設定...
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ログインの際に2段階認証コードを入力しても、再度ログイン画面に戻ってしまいます。
こちらの現象が発生した場合は、以下の点をご確認ください。
なお、このエラーは「PCA ID」環境において発生するエラーとなります。
※ご利用の環境が「PCA ID」かどうかの確認方法はこちらをご覧ください。
・ログイン時にアクセスしているURLが間違っている可能性があります。
利用通知書に記載されてい...
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ログイン時のユーザーIDやパスワードを確認する方法はありますか。
PCA各製品の「システム管理者」の権限を持つ方が確認・変更することができます。
【ユーザーIDの確認方法】
初期設定ではログイン画面から選択することが可能ですが、直接入力するような設定になっている場合は、システム管理者の方が製品を起動し「セキュリティ」-「システムユーザーの登録」を開くと、ユーザーの一覧が...
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- No:6401
- 公開日時:2023/11/16 09:45
- 更新日時:2025/02/05 20:30
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製品共通
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SQL Server Standard Editionをインストールする際の注意事項を教えてください。
SQL Server StandardEdition セットアップ時に必要な設定一覧です。
SQLServer2022、2019、2017、2016、2014等でメニュー名が異なる可能性があります。 詳しくは、こちらのセットアップマニュアルの抜粋(PDF)をご確認ください。
【1機能の選択】
※SQLの...
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- No:6722
- 公開日時:2024/01/17 15:19
- 更新日時:2025/01/07 14:31
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製品共通
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PCAクラウド体験版からクラウドの本番利用に移行する際、パソコン側で必要な作業はありますか?
PCAクラウド体験版からPCAクラウドの本番利用に移行するにあたり、再インストールなどの操作をする必要はありません。入力したデータはそのままご利用いただけます。
製造番号は本番利用後に変更する必要があります。
製造番号は本番利用開始時にメール送付された利用通知書に記載されています。
【操作手順】
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- No:2109
- 公開日時:2022/06/02 19:51
- 更新日時:2025/07/15 13:23
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製品共通
PCAクラウド
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『PCA ソフト』で利用中のSQL Serverのデータベースを別のSQL Serverに簡単に移行できますか?
「データ移行支援ツール」を使用することにより『PCA ソフト』で利用中のSQLServerのデータベースを、
別のSQLServerに移行することが可能です。
※別途『PCA ソフト』のプログラムインストールは必要となります。
【例】
・パソコンの入替により複数の『PCA ソフト』のデータを一括で新し...
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- No:8068
- 公開日時:2024/09/13 19:34
- 更新日時:2025/03/25 17:17
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製品共通