社員の振込金融機関を登録するときに「辞書に未登録の金融機関を入力するためには、「金融機関の登録」をする必要があります。「金融機関の登録」を起動しますか」と...

このメッセージは、ソフトに組み込まれている金融機関辞書よりも新しい銀行・支店を登録しようとしている場合に表示されます。 辞書に登録されていない銀行・支店でも、「金融機関の登録」で登録することにより使用することができます。 ［はい］を選択すると「金融機関の登録」が起動するので、手入力を行った後、社員の振込金融機... 詳細表示

退職者に給与の支給はできますか。

退職者に給与の支給をするには、給与入力時に退職者を表示させることで、通常通り入力することができます。 「給与明細書入力」では画面左下にて、「給与一覧表入力」「給与複写入力」では［社員指定］画面にて、表示する就労状況を指定することができます。 【参考】 「給与明細書入力」にて休職者・退職者にチェックを付け... 詳細表示

給与と賞与を別の口座に振り込めますか。

「社員」－「社員情報の登録」で社員を選択し、［支払方法］タブの「給与と賞与で異なる支払方法を使用する」にチェックを付けると設定できます。 ※給与（賞与）明細書の入力前に、［支払方法］タブは設定して頂く必要があります。 詳細表示

個人番号入力や給与支払報告書（源泉徴収票）で、USBポートに「PCAマイナンバー電子割符オプション」のトークンを挿しているにも関わらず「PCAマイナンバー...

USBポートに「PCAマイナンバー電子割符オプション」のトークンが正しく挿入されているかを確認します。 正しく挿入されているにも関わらず「PCAマイナンバー電子割符オプションのトークンを挿入してください」と表示される場合は、トークンを認識するためのドライバーをインストールしてください。 【手順】 ①マイ... 詳細表示

PCA認証コードを入力し続行すると、「PCA認証コードが正しくありません。※弊社では認証コードにＢ（ビー）、I（アイ）、O（オー）のアルファベットは使用し...

PCA認証コードが正しく入力できていないか、 パソコンの入れ替えなどで新しいパソコンにインストールした場合は、 旧パソコンで取得されたPCA認証コードは登録することができません。 PCA認証コードを新たに取得する必要があります。 「PCA認証コード」をこちらより、取得し入力することで、次回から表示されなく... 詳細表示

配信した明細を社員が閲覧したかどうか確認できますか？

明細の閲覧状況は「PCA Hub 給与明細 システム管理」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/ps）にて確認することができます。 「PCA Hub 給与明細 システム管理」を開くと、自動的に社員一覧が表示されます。 社員の名前をクリックすると過去に配信した明細が表示され公開日や書類名... 詳細表示

退職した後も、配信済の明細を見ることはできますか？

当該社員にライセンスが付与されている間は、退職後でも閲覧可能です。 ライセンスが付与されている場合は、テナント管理サイトの「サービス管理」－「PCA Hub給与明細」の画面にアカウントのログイン名が表示されます。 【参考】 退職者が閲覧できないようにしたい時は、上記画面にてアカウントを削除してください。... 詳細表示

「昇給・賞与シミュレーション」の入力開始画面に表示される［現在の額］が最新金額ではありません。

画面左上の［編集］より［マスター読込］をクリックします。 「社員マスターからの読込を行いますか？」のメッセージが出ますので［はい］をクリックすると、最新金額になります。 ※「昇給・賞与シミュレーション」は『システムA』『じまん（jiman含む）』ではご使用になれません。 詳細表示

月額変更（算定基礎）届の計算を実行すると「計算をした結果、月額変更（算定基礎）の対象となる社員が存在しません。」と表示され計算できません。

このメッセージは、計算しようとしている社員全員が計算対象にならない場合に表示されます。計算対象にならない可能性として以下のようなケースが考えられます。設定をご確認のうえ、再度計算を実行してください。また、作業前にはデータのバックアップをお取りください。 ■月額変更届の場合 就労状況が休職または退職にな... 詳細表示

ユーザーを削除したい

※「PCA ID」を利用してログインされているお客様は、こちらの手順で削除をお願いいたします。利用しているかどうか分からない場合はこちらをご覧ください。 「PCA Hubテナント管理者」の権限を持つユーザーが「PCA Hubテナント管理サイト」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs）... 詳細表示