「PCA Hubテナント管理」で「システム管理者」を追加したのですが、設定が反映されていないようです。何が原因でしょうか？

設定が反映されない場合、以下を確認してください。 ・「システム管理者」にユーザーを追加後、上の［保存］ ボタンをクリックして内容の保存をしましたか？ ・インターネット接続環境に問題がないか確認してください。設定時のインターネット接続が不安定だった場合、設定が正しく保存できていない可能性がございます。その場合は... 詳細表示

明細の公開メールを再度送る方法はありますか？

公開メールを再送信する方法はありませんが、同じ明細を再度アップロードすることで、公開メールが新たに送信されます。但し、再度アップロードすると、既に公開していた明細に上書きされ、既に公開していた明細は見られなくなるので注意が必要です。また、明細にファイルを添付していた場合は、再度アップロードの際にもファイルを添付す... 詳細表示

賞与明細書の配信時、誤って賞与支給がない人も選択してしまった場合、賞与支給がない人にも賞与明細書が送られてしまうのでしょうか。

賞与明細書の配信時、賞与支給がない人を選択していたとしても、『PCA給与シリーズ』ー「賞与」ー「賞与明細書入力」で入力がない社員には、賞与明細書は配信されません。 詳細表示

住民税の入力方法を通常入力に設定していますが、汎用データの受入で住民税の金額を受け入れようとすると「7月分以降の金額が同額ではありません。」と表示されます。

通常入力の場合、住民税7回目以降全てを受入パターンとして指定し、同一の金額を受け入れる必要があります。 下記の手順で、確認・修正を行ってください。 【手順】 ①「随時」－「汎用データの受入」を起動します。 ②［データレイアウトの選択］で［汎用データ］、［受入データの選択］で［社員マスター］を選択します... 詳細表示

『PCA Hub 年末調整』の［管理者用メモ］欄や［社員への指摘事項］欄の文字数制限について教えてください。

『PCA Hub 年末調整』の［管理者用メモ］欄や［社員への指摘事項］欄の文字数制限は、いずれも300文字までです。 詳細表示

還付金金種表・還付金明細書で「対象データがありません」と表示されます。

還付金金種表・還付金明細書は、「年末調整」－「還付・徴収方法の設定」にて［還付・徴収方法］を別途現金に設定したときのみ、出力できます。 詳細表示

雇用保険被保険者資格取得（喪失）届は印刷できますか。（システムB・EasyNetwork版・SQL版・クラウド版の機能です。）

以下の方法により、専用用紙（OCR）「移行処理用」のみ印刷することができます。【手順】①「社員」－「資格取得（喪失）届」で該当社員を選択し、必要事項を入力します。② 登録したら、社員の画面は終了します。③［印刷等］ボタンをクリックして、［雇用保険資格取得（喪失）届］を選択します。【参考】OCR用紙は全国共通のレイ... 詳細表示

年の途中で支給（控除）項目の変更・削除しても良いですか。

当年度領域でその支給（控除）項目を使用していなければ変更していただいて構いません。 当年度領域で使用している場合、各帳票の出力時に意図しない金額が集計されてしまう可能性があります。 そのため、年次更新を行った後の明細書の登録がないタイミングで変更を行ってください。 また、削除する場合につきましても、... 詳細表示

年の途中で扶養親族が亡くなりました。扶養区分を対象外に変更する必要はありますか。

年の途中で扶養親族が亡くなった場合でも、本年分については扶養控除などの対象となりますので、扶養区分を対象外に変更する必要はありません。【参考】その年中の死亡年月日が入力されている扶養親族は、年次更新後の領域から削除されます。 詳細表示

給与明細書に標準報酬月額を表示することはできますか？

以下の手順で給与明細書に標準報酬月額を表示することができます。 事前にバックアップを実行のうえ、操作してください。 【手順】 ①「給与体系」－「計算式の登録」を起動し、該当の給与体系を選択します。 ②［代入先］で［部分］を選択し、▼をクリックします。未設定のコードRC***を選択し、［設定］をクリック... 詳細表示