ログイン時に2段階認証コードを確認し『PCA Hub』のログイン画面に切り替えると、最初のログイン画面に戻ってしまいます。
一部のスマートフォンやタブレットにおいて、メールアプリ(Gmail、Outlook、Yahooメール等)から『PCA Hub』を表示しているブラウザアプリ(Chrome、Safari、Egde等)へ画面を切り替える際、ブラウザアプリがリロードされ最初のログイン画面に戻ってしまうという現象が確認されています。 こ... 詳細表示
パスワード(アカウント)設定リクエストメールを受け取ってからの手続きの方法について
PCA Hub 管理者から、PCA Hubサービスに招待され「PCA Hub パスワード設定リクエスト」(または「アカウント設定リクエスト」)というメールを受け取りました。これは何のメールですか。またどのように手続きを進めれば良いですか。 詳細表示
管理者がクライアントのアップデートを管理する方法はありますか。
『PCAクラウド』や『PCAソフト』のSQL版など複数台で『PCAソフト』をご利用いただいている場合、[クライアントアップデートの管理]を設定することで、管理者がアップデートするまでクライアントには自動アップデートの通知が出ないようにすることができます。 事前に設定することで、管理者(サーバー)セットアップ... 詳細表示
「期末更新処理」を行った後、前年度の仕訳データの追加・修正はできますか。
「ファイル」-「データ領域の選択」にて前年度の会計期間を選択して、仕訳データの追加・修正が可能です。 【参考】 「ファイル」-「期末更新処理」を行った後に、前年度データ領域に遡って仕訳データを追加・修正した場合は、前年度の残高を新年度の期首残高へ反映させる必要があります。 前年度の残高を新年度の期首残高... 詳細表示
SQL Server Standard Editionをインストールする際の注意事項を教えてください。
SQL Server StandardEdition セットアップ時に必要な設定一覧です。 SQLServer2022、2019、2017、2016、2014等でメニュー名が異なる可能性があります。 詳しくは、こちらのセットアップマニュアルの抜粋(PDF)をご確認ください。 【1機能の選択】 ※SQLの... 詳細表示
『PCA Hub』で「アカウントが無効になりました。」というエラーが発生します。
このエラーが発生した場合は、以下の点をご確認ください。 なお、このエラーは「PCA ID」環境において発生するエラーとなります。 ※ご利用の環境が「PCA ID」かどうかの確認方法はこちら 複数回ログインに失敗した場合、アカウントが一時的にロックアウトされた可能性があります。 ロックアウトは一定時間経... 詳細表示
Apple社のMacOS上では、PCAソフトをご利用いただけません。 PCAソフトはWindowsOSのみ動作保証しております。 詳しくは、「OS確認情報」をご確認ください。 但し『PCA Hub』の各サービスは、ブラウザが動作確認されているもの(上記「OS確認情報」で確認できます)であれば利用可能です。 詳細表示
入力した伝票の汎用データ(テキストファイル(CSV形式・タブ形式))を作成して、Excel(CSV)へ変換する方法を教えてください。
PCAでは、汎用データでの作成になります。汎用データ(テキストファイル(CSV形式・タブ形式))で作成後、お客様の方でcsv(エクセル)へ変換して頂く必要があります。 【csv(メモ帳)作成方法】 ①「日常帳票」-「仕訳帳」または「仕訳伝票発行・チェックリスト」を開きます。 ②[条件指示... 詳細表示
PCAソフトのデータベースやサーバー接続先を確認する方法を教えてください。
サーバー機・クライアント機それぞれで、SQLServerやサーバー名の接続先を確認することができます。 ①windows「スタート」-「すべて」ー「PCA(ソフト名)」-「サポートユーティリティ」をクリックします。 (画面例:PCA会計 DX SQL版) ②「データベースサーバー接続設定」を開き... 詳細表示
「アカウント設定リクエストメール」のリンクをクリックすると、「操作を続行できません。エラーが発生しました。アプリケーションを介して再度ログインしてください...
【原因】 「アカウント設定リクエストメール」をHTMLメールではなく、テキストメールとして受信している可能性があります。上部の受信メール画像のように「PCAアカウントを設定します」という文字の部分が、リンクとしてクリックできる状態ではなく、長いURLが表示され一部分だけが青くクリックできる状態であれ... 詳細表示
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