「PCA Hub eDOCテナント管理サイト」(https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs)を開き、「グループ一覧」から編集したいグループにチェックを付けて、画面上の「アクション」ー[グループの削除]をクリックすることで削除が可能です。 グループからユーザーを削除したい場合は、こちらをご覧... 詳細表示
① 「PCA Hub テナント管理サイト」(https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs)を開きます。 ② 「グループ一覧」をクリックし、「新規」から[トップグループ(サブグループ)を追加]をクリックします。 ※トップグループとサブグループの違いは、この画面上で階層を付けて見ることがで... 詳細表示
確認はできません。パスワードが分からない場合は、こちらを参考にパスワード設定をやり直してください。 詳細表示
スキャナ保存したファイルは『PCA Hub eDOC』では削除できてしまいますか?
スキャナ保存したファイルは、ファイルの保護設定を行い削除ができないようにする必要がありますが、初期状態では保護設定は無効となっているため削除は可能な状態になっています。 そのため、スキャナ保存を行う場合はこちらをご覧いただき、ファイルの保護設定を有効にしてください(但しこの設定だけで電子帳簿保存法におけるスキャ... 詳細表示
「eDOCシステム管理者」の権限を持つユーザーで「eDOCシステム管理サイト」を開き、「ダッシュボード」から利用数、残数などを確認することができます。 詳細表示
読み取りをしたいファイルの先頭の○にチェックをつけ、「アクション」ー[請求書の読み取り]または[領収書の読み取り]を行ってください。 または、対象のファイルが入っているフォルダの先頭の○にチェックをつけ、「アクション」ー[請求書の読み取り]または[領収書の読み取り]を行ってください。この場合、該当のフォルダ以下... 詳細表示
PCAホームページの「お客様サポート」→「会員限定 各種ダウンロード」→「PSS会員NEWS・会報誌」をご覧ください。 ※製造番号と電話番号を入力して次へ進んでください。 詳細表示
アップロードツールへログインしようとすると「認証中にエラーが発生しました」と出て、ログインできません。
プロキシサーバーを利用されている方は、下記の設定をお試しください。 【操作手順】 ①Hubのアップロードツールのログイン画面の右下の「・・・」をクリックします。 ②[ネットワーク]の中の[Windowsのインターネットオプション設定に従う]を選択し、[適用][OK]の順にクリックします。 ... 詳細表示
Hub eDOCでファイルを移動した場合のPCAソフトとの紐づけについて
問題はありません。ファイルを移動した場合でも引き続きPCAソフトとの紐づけは維持されます。 詳細表示
会計士や税理士に『PCA Hub eDOC』に保存している証憑を確認してもらいたいのですが、どうすればいいですか。
他のユーザーと同じように、『PCA Hub』にユーザーを新規登録し、『PCA Hub eDOC』のライセンス付与を行うことで、『PCA Hub eDOC』に保存されている証憑を確認することができます。 但し、会計士や税理士が見られるフォルダを制限したい場合は、必ず「共有フォルダ設定」で「アクセス権」の設定をして... 詳細表示
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