『 販売管理・仕入・在庫管理ソフト 』 内のFAQ
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初回のパスワード設定リクエスト(またはアカウント設定リクエストメール)のメールを再送信したい
現在、『PCA Hub』には「PCA IDをご利用でない場合」と「PCA IDをご利用の場合」の2種類のログイン方法があり、どちらを利用しているかにより手順が異なります。確認方法はこちらをご覧ください。
【PCA IDをご利用でない場合】
・ユーザー追加後のパスワード設定リクエストメール(管理者から招...
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ダウンロードしたプログラムが「展開エラー 書き込みできません」と出ます。
ダウンロードしたプログラムやマニュアルを起動した状態で展開している場合や、
フォルダへの書き込みする権限がないときに出るメッセージです。
すでに展開済みである可能性もありますので、下記の手順を参考にご確認ください。
【操作手順:①】
windows「スタート」を右クリックし、「エクスプロー...
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- No:5545
- 公開日時:2023/10/04 11:59
- 更新日時:2024/11/01 11:48
- カテゴリー:
会計ソフト
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給与計算・人事管理ソフト
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販売管理・仕入・在庫管理ソフト
,
税務計算ソフト
,
PCA 会計シリーズ
,
PCA hyper 会計シリーズ
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PCA 医療法人会計シリーズ
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PCA 公益法人会計シリーズ
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PCA 社会福祉法人会計シリーズ
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PCA 建設業会計シリーズ
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PCA 個別原価会計シリーズ
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PCA hyper債権・債務管理オプション
,
手形管理オプション
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電債管理オプション
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PCA 給与シリーズ
,
PCA hyper 給与シリーズ
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PCA 人事管理シリーズ
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PCA hyper人事管理シリーズ
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マイナンバー管理ツール
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PCA 商魂シリーズ
,
PCA 商管シリーズ
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PCA 固定資産シリーズ
,
PCA hyper 固定資産シリーズ
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PCA 法定調書シリーズ
,
PCA 法人税シリーズ
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PCA 消費税シリーズ
,
PCA 所得税シリーズ
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製品共通
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『PCA Hub 取引明細』にて複数の納品書を同じ配信先に配信する際にメールを1通にまとめる方法はありますか?
『PCA 商魂・商管シリーズ』の[リビジョン6.54]から、納品書を配信する際に「取引明細配信設定」の公開指定で[公開日を指定する]を選択し、公開日時を同じにすると配信先(得意先)へ送信されるメールは自動的に1通になります。
[即時公開する]を選択して納品書を配信された場合はメールをまとめる対象には含まれま...
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クラウド製品の起動時に「利用サービスが見つかりません」といったメッセージが表示されて起動ができません。
ネットワークが切断されているなどいくつか理由が考えられます。
詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら(PDF)をご確認ください。
【エラーメッセージの例】
PCAサービス認証
利用サービスがみつかりませんでした。
利用サービスへの接続先アドレスが間違えているか...
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- No:2067
- 公開日時:2022/06/02 19:46
- 更新日時:2022/09/01 18:21
- カテゴリー:
PCA 会計シリーズ
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PCA 公益法人会計シリーズ
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PCA 社会福祉法人会計シリーズ
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PCA 建設業会計シリーズ
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PCA 個別原価会計シリーズ
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PCA 給与シリーズ
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PCA 人事管理シリーズ
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PCA 商魂シリーズ
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PCA 商管シリーズ
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PCA 固定資産シリーズ
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PCA hyper 固定資産シリーズ
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PCA 消費税シリーズ
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製品共通
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PCAクラウド体験版からクラウドの本番利用に移行する際、パソコン側で必要な作業はありますか?
PCAクラウド体験版からPCAクラウドの本番利用に移行するにあたり、再インストールなどの操作をする必要はありません。入力したデータはそのままご利用いただけます。
製造番号は本番利用後に変更する必要があります。
製造番号は本番利用開始時にメール送付された利用通知書に記載されています。
【操作手順】
...
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- No:2109
- 公開日時:2022/06/02 19:51
- 更新日時:2025/07/15 13:23
- カテゴリー:
PCA 会計シリーズ
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PCA hyper 会計シリーズ
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PCA 医療法人会計シリーズ
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PCA 公益法人会計シリーズ
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PCA 建設業会計シリーズ
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PCA 個別原価会計シリーズ
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PCA 給与シリーズ
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PCA hyper 給与シリーズ
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PCA 人事管理シリーズ
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PCA hyper人事管理シリーズ
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PCA 商魂シリーズ
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PCA 商管シリーズ
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PCA 固定資産シリーズ
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PCA hyper 固定資産シリーズ
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PCA 法定調書シリーズ
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PCA 消費税シリーズ
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製品共通
PCAクラウド
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『PCAソフト』を起動すると「このアプリケーションに対する有効なシステム情報が作成されていません。」と表示されます。
このメッセージは、「システム領域の作成・更新」を実行していない場合に表示されます。
システム領域は『PCAソフト』の業務データを管理するために必要な領域になりますので、以下のPDFを参考に「システム領域の作成・更新」を実行してください。
なお、ネットワーク版をご利用の場合は、「システム領域の作成・更新」は...
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- No:1851
- 公開日時:2022/06/01 20:59
- 更新日時:2024/06/14 19:42
- カテゴリー:
会計ソフト
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PCA 会計シリーズ
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PCA hyper債権・債務管理オプション
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PCA 給与シリーズ
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PCA hyper人事管理シリーズ
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PCA 商魂シリーズ
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PCA 商管シリーズ
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PCA 固定資産シリーズ
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PCA hyper 固定資産シリーズ
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PCA 法定調書シリーズ
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PCA 消費税シリーズ
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製品共通
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PSS会員(保守契約)の更新方法を教えてください。
【郵便振込にて更新する場合】
現在ご加入いただいていますPSS会員の契約満期日の前月上旬に弊社より「PSS会員」更新のご案内(※「①PSS更新案内封筒」を参照)をお送りしています。(※一部販売店様より案内が届くお客様を除きます。)
そちらの案内に同封されている払込取扱票(※「②払込取扱票見本」を参照)をお持ち...
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- No:2071
- 公開日時:2022/06/02 19:46
- 更新日時:2025/08/25 15:09
- カテゴリー:
PCA 会計シリーズ
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PCA hyper 会計シリーズ
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PCA 医療法人会計シリーズ
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PCA 公益法人会計シリーズ
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PCA 社会福祉法人会計シリーズ
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PCA 個別原価会計シリーズ
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PCA 給与シリーズ
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PCA hyper 給与シリーズ
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PCA 人事管理シリーズ
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PCA hyper人事管理シリーズ
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PCA 商魂シリーズ
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PCA 商管シリーズ
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PCA 固定資産シリーズ
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PCA hyper 固定資産シリーズ
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PCA 消費税シリーズ
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PSS会員(サポート契約)について
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製品共通
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起動時に毎回エラー画面が表示されます。
『PCA Hub eDOC』『PCA Hub 取引明細』『PCA Hub 給与明細』『PCA Hub 年末調整』『PCA Hub 労務管理』『PCA Hub 経費精算』のログイン画面(ログイン名やパスワードを入力する画面)をブラウザのブックマーク(お気に入り)に登録し、そこからアクセスしている場合、このエラー...
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PCAソフトのサポート終了時期を教えてください。
パッケージ版のPCAソフト(オンプレミス版)など、現在サポート終了時期が決まっている製品についてはこちら(PDF)をご覧ください。
また現在サポート終了時期が決まっているオプション製品については、こちら(PDF)をご覧ください。
Xシリーズなど、既にサポート終了している製品についてはこちら(PDF)をご覧...
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『PCA自動アップデート』に対象製品が出てきません。
『PCA自動アップデート』画面に更新対象のプログラムが表示されない場合は、以下の原因が考えられます。
■『PCA自動アップデート』プログラムが古い。
■『PCA自動アップデート』に[製品登録]がされていない。
■ 最新の『PCA シリーズ(PCAクラウド・PCAサブスク以外の製品)』がインストールされて...
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- No:2079
- 公開日時:2022/06/02 19:49
- 更新日時:2025/03/17 14:50
- カテゴリー:
PCA 会計シリーズ
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PCA hyper 会計シリーズ
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PCA hyper人事管理シリーズ
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PCA 商管シリーズ
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PCA 固定資産シリーズ
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PCA hyper 固定資産シリーズ
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PCA 法定調書シリーズ
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製品共通