従業員や配信先が『PCA Hub 給与明細』『PCA Hub 年末調整』『PCA Hub 取引明細』や『PCA Hub 経費精算』にアクセスできない場合、...
お手数ですが、以下の点をご確認ください。 ① 配信元のテナント管理者の権限を持つ方が「PCA Hub テナント管理サイト」(https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs/)にアクセスし、[ユーザー一覧]で該当のユーザーのステータスがどのようになっているかご確認ください。 「有効」の場合は問... 詳細表示
『PCA Hub』への接続時に、「403(Forbidden)エラー」や「500(Internal Server error)エラー」が表示されます。
まずは以下の点をご確認ください。 ・インターネットには問題なく接続可能かをご確認ください。 ・エラーが出ている状態でキーボードのCtrl+F5キーを押し、ブラウザのスーパーリロードをお試しください。 ・ブラウザのキャッシュをクリアしてみてください。 ・こちらをご覧いただき、障害発生情報が表... 詳細表示
『PCAソフト』を起動すると「このアプリケーションに対する有効なシステム情報が作成されていません。」と表示されます。
このメッセージは、「システム領域の作成・更新」を実行していない場合に表示されます。 システム領域は『PCAソフト』の業務データを管理するために必要な領域になりますので、以下のPDFを参考に「システム領域の作成・更新」を実行してください。 なお、ネットワーク版をご利用の場合は、「システム領域の作成・更新」は... 詳細表示
単票紙はレーザープリンター用、連続紙はドットプリンター用とお考えください。 詳細表示
「汎用データの受入」メニューにて、既に存在しているマスター情報をcsvで一括更新できます。 【注意】 ・「汎用データの受入」前に、必ずバックアップをとってください。 ・マスターの件数が多い場合(1万件を超える場合など)、受入操作に時間がかかる可能性があります。 件数が多い場合は、1000件~2000... 詳細表示
フリーフォーマットでは、文字の入力、数字の表示桁数、画像(社印や会社のロゴなど)の配置などの設定を行うことができます。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら(PDF)をご確認ください。 【注意】 「フリーフォーマット」はシステムA・じまん(jiman)ではご使用... 詳細表示
配信を実行すると、「パスが指定されていないか、指定したパスに無効な文字が含まれています」とエラーが出ます。
「出力先フォルダ」が指定されていない可能性があります。 『PCA Hub取引明細』で請求書を配信する際は、必ずローカル上にも請求書PDFを 出力・保存するようになっています。 予め任意の場所に請求書保存用のフォルダを作成しておき、「出力先フォルダ」で指定してください。 詳細表示
① 「PCA Hubテナント管理者」の権限を持つ方が、「PCA Hubテナント管理サイト」(https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs)にアクセスします。 ② 「サービス管理」を選択すると、「テナント管理者」「eDOCシステム管理者」「eDOC共有フォルダ管理者」「給与明細システム管理者」... 詳細表示
連続でログインに失敗した際に、利用制限をかけるような設定はできますか?
連続でログインに失敗した際に、利用制限をかけるような設定はできますか? 現在、『PCA Hub』には「PCA IDをご利用の場合」と「PCA IDをご利用でない場合」2種類のログイン方法があり、どちらを利用しているかにより仕様が異なります。確認方法はこちらをご覧ください。 詳細表示
現在、『PCA Hub』には「PCA IDをご利用でない場合」と「PCA IDをご利用の場合」の 2種類のログイン方法があり、どちらを利用しているかにより回答が異なります。 確認方法はこちらをご覧ください。 【PCA IDをご利用でない場合】 下部画像はPCA IDをご利用でない環境をお使いのお客様の... 詳細表示
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