「PCA Hub テナント管理」(https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs)もしくは 『PCA 商魂・商管シリーズ』の「配信先の登録」メニューにて変更が可能です。 ・「PCA Hub テナント管理」-[基本情報]から鉛筆のアイコンをクリックして変更できる項目 姓、名、姓カナ、名カナ、... 詳細表示
『PCA Hub』へのログイン時に、「認証情報が正しくありません。再度ログインしてください」というエラーが表示され、ログインができません。
ご利用のパソコンにカスペルスキー様のセキュリティソフトがインストールされている場合、以下の作業をお試しください。 なお、作業に関する具体的な手順の詳細につきましてはPCAではご案内ができかねますので、ご不明な点はメーカーサポート等までお問い合わせください。 また、作業を行ったことにより問題が発生した場合の責任... 詳細表示
得意先の締日は、「前準備」-「取引先」-「得意先の登録」の[請求締日]欄で変更が可能です。 ただし、移行期間中に通常と異なる請求期間で締切処理を行う場合は、一時的に臨時用の締日に変更しておく必要があります。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら(PDF)をご確認ください。 詳細表示
起動時の認証方法を変更できますか(EasyNetwork版・SQL版が対象です。)
起動時の認証方法の変更は、Windowsの「スタート」-「すべてのアプリ」-「変更対象のソフト」-「システム領域の作成・更新」を起動してウィザードを進め、[認証方法の選択]にて変更してください。 認証方法は[独自認証]と[OS認証]のどちらかを選択することができます。 【注意】 「システム領域の作成・更... 詳細表示
Excel出力で「サポート対象となるExcelがインストールされていません。」とメッセージが出ます。
Microsoft Officeの[ストアアプリ版][Microsoft Store アプリ版]がインストールされている場合は、 ExcelにCOM(Out-Of-Process Server)経由で出力する機能がついていないためExcel出力機能がお使いいただけません。 [ストアアプリ版][Micr... 詳細表示
『PCA商魂・商管シリーズ バージョンDX』のリビジョン3.02以降では、適格請求書と適格返還請求書を1つの書類としてまとめて交付する方法で対応できます。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら(PDF)をご確認ください。 詳細表示
PCA ID管理コンソール画面にアクセスする権限を付与する方法を教えてください。
1.管理コンソールにアクセスし、左上の「ユーザー管理」のアイコンをクリックします。 管理コンソールへのアクセス方法はこちら 2.管理コンソールへのアクセス権限を与えたい対象のユーザー名をクリックし、「役割」のトグルスイッチを クリックして、管理者権限を「ON」にします。 3.「ユーザー詳細... 詳細表示
請求締切をした後に入金伝票を入力しても、請求一覧表などに入金額が反映されないのですが。
再度請求締切を行うことにより、反映させることができます。【解説】請求締切をした後にその期間内の売上や入金伝票を入力しても「入金伝票入力」の回収額欄には反映しますが、「入金伝票入力」の期間売上高や「請求一覧表」などの請求締切時の情報をもとに作成する帳票には、請求締切後に入力した伝票は反映されません。再度、請求締切を... 詳細表示
クラウド製品のバージョンアップについて手続きを教えてください。
旧バージョンの『PCAクラウド』製品をご利用の場合は、無償で最新バージョンに変更いただけます。 使用中のクラウド製品を最新版にするには、こちらより「ソフト交換申込書」を印刷いただき、 必要事項をご記入・ご捺印の上、FAXにてお送りください。 「利用通知書」がお手元に届きましたら、バージョンアップ作業... 詳細表示
「汎用データの受入」メニューにて、既に存在しているマスター情報をcsvで一括更新できます。 【注意】 ・「汎用データの受入」前に、必ずバックアップをとってください。 ・マスターの件数が多い場合(1万件を超える場合など)、受入操作に時間がかかる可能性があります。 件数が多い場合は、1000件~2000... 詳細表示
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