使用中のクラウド製品の最新版へのバージョンアップ料金はいくらですか。

ご使用中のクラウド製品を最新版へバージョンアップされた場合は、バージョンアップ料金は掛かりません。 なお、各種オプション製品は有償になります。 詳細表示

『PCAソフト』のフリガナ入力欄に半角カナで入力することができません。

Windows10／Windows8.1をご利用の場合、「Microsoft IME」を使用していると、フリガナ入力欄で入力モードが正しく切り替わらないことがあります。 以下の方法により、正しく切り替わるよう設定することができます。 なお、Windows10はバージョンにより設定画面が変わりますので、［バージ... 詳細表示

起動時に毎回エラー画面が表示されます。

『PCA Hub eDOC』『PCA Hub 取引明細』『PCA Hub 給与明細』『PCA Hub 年末調整』『PCA Hub 労務管理』『PCA Hub 経費精算』のログイン画面（ログイン名やパスワードを入力する画面）をブラウザのブックマーク（お気に入り）に登録し、そこからアクセスしている場合、このエラー... 詳細表示

『PCA Hub』への接続時に、「403（Forbidden）エラー」や「500（Internal Server error）エラー」が表示されます。

まずは以下の点をご確認ください。 ・インターネットには問題なく接続可能かをご確認ください。 ・エラーが出ている状態でキーボードのCtrl＋F5キーを押し、ブラウザのスーパーリロードをお試しください。 ・ブラウザのキャッシュをクリアしてみてください。 ・こちらをご覧いただき、障害発生情報が表... 詳細表示

納品書の発行方法で［納品書社名］や［出力項目］などがグレーアウトして選択できません。

［納品書社名］や［出力項目］などがグレーアウトしていてクリックしても反応しない場合は、［納品書様式］でフリーフォーマットを選択していないかご確認ください。頭にFがついている［納品書様式］は、フリーフォーマットでのみレイアウト修正が可能です。【注意】「フリーフォーマット」はシステムA・じまん（jiman）ではご使用... 詳細表示

仕入伝票や支払明細書でインボイス対応することはできますか。

『PCA商管シリーズ バージョンDX』リビジョン6.30にて、 仕入伝票や支払明細書にてインボイス対応するための設定をできるようになりました。 適格請求書等保存方式（インボイス制度）では、仕入先から適格請求書（インボイス）を取得できない場合に、 必要事項が記載されている仕入明細書などの書類を発行すること... 詳細表示

アカウント設定リクエストメールのリンクを開くと、「操作を続行できません。アクションは期限切れです」と表示されます。

アカウント設定リクエストメールの有効期限を過ぎている場合、またはすでにアカウント設定リクエストメールからパスワードを設定している場合に表示されます。 パスワードを設定していない場合、下記対応をお願いします。 初回管理者の場合：ログイン時のパスワード入力画面内にある［パスワードをお忘れの方はこちら］より再送手続... 詳細表示

商品の登録で単価を訂正しましたが、売上伝票を入力すると訂正前の単価が表示されます。

プログラムの初期値では単価は「前回入力した単価」を自動表示するようになっているため、訂正した単価ではなく、「前回入力した単価」を表示している可能性があります。 ［売上伝票入力］等の画面左上の「設定」－「入力項目の設定」にて、単価のところを［適用売価］に変更してください。 【適用売価への変更手順動画】 ... 詳細表示

PCAクラウドとキントーンの連携は可能ですか？

「PCAクラウド連携プラグイン for キントーン」を使えば ノーコードでキントーン（kintone）とPCAクラウドを連携できます。 プラグインの他、kintoneアプリテンプレートも無償で提供しています。 ■対象製品 PCAクラウド商魂・商管 PCAクラウド会計・会計hyper 詳しくはこち... 詳細表示

初期設定を行うためのメールを受け取りましたが、URLリンクの有効期限が切れてしまい開くことができません。

現在、『PCA Hub』には「PCA IDをご利用でない場合」と「PCA ID をご利用の場合」の２種類の環境があり、どちらを利用しているかによりご案内が異なります。PCA IDを利用しているかどうかは、受信したメールで判断することができますので、下部画像をご参照ください。 【PCA IDをご利用でない場合... 詳細表示