ユーザー一覧に一部のユーザーしか表示されません。

「PCA Hub テナント管理サイト」ー【ユーザー一覧】に一部のユーザーしか表示されない場合、お使いの端末設定でディスプレイの解像度をご調整ください。 それでも解決しない場合は、サポートセンターまでご連絡ください。 詳細表示

『PCA Hub』で現在ログインしているユーザーから別のユーザーに切り替える方法はありますか？

『PCA Hub』でユーザーを切り替えるためには、現在ログインしているユーザーを一度ログアウトして、切り替えたいユーザーで再度ログインする必要があります。 ログアウト方法はこちら、ログイン方法はこちらをご覧ください。 詳細表示

得意先に請求先（本社に支店・営業所分をまとめて請求する設定）をつけたら、入金伝票や元帳のデータが見えなくなりました。

「得意先の登録」で［請求先コード］をつけると、得意先元帳や入金伝票などの残高に関する処理が参照できなくなります。 請求先の設定をした後に伝票を入力していない場合は、元の設定に戻すこともできますが、その際は「得意先の登録」の［請求］タブ内の設定がクリアされてしまうため、再設定が必要です。 【参考】 今まで... 詳細表示

バックアップしたデータファイルからリビジョンを確認することはできますか。

フォルダの中にある「Backup.config」というファイルをメモ帳で開きます。 6行目に記載されている数字がバージョンとリビジョンです。 詳細表示

PCAクラウド連携プラグインを使ったkintoneとの連携ではどのようなことができますか？

下記の伝票・マスタについて連携することが可能です。 【PCAクラウド商魂商管】 【PCAクラウド会計、会計hyper】 詳しくはこちらをご覧ください。 プラグインはこちらから無償でダウンロードできます。 ■お問い合わせ先 ピー・シー・エー株式会社 メールアドレス：sip@pca.co.jp 詳細表示

特定の領域で以前より集計や検索に時間がかかるようになってきました。

帳票類の集計や以前のデータの呼出が遅いようであれば、以下の【操作手順】をもとに「インデックスの再構築」と「統計情報の更新」を行ってください。 それでも改善されない場合や、処理全体が遅いようであれば「残高の締切」や「在庫の締切」、「データ削除」で領域を分割することをご検討ください。 ただし、処理速度はパソコンの... 詳細表示

データ領域のバックアップ保存件数を増やすことはできますか？

以下の手順で保存件数を変更することができます。 【手順】 ①「ファイル」－「データ領域のバックアップ」を起動します。 ②［設定］－［バックアップ設定］を開き、［最大表示件数］を変更して［設定］ボタンをクリックします。 【参考】 最大表示件数は999まで設定することができます（最大... 詳細表示

新しいユーザーを追加したいのですが、追加ができるのは誰ですか。

テナント管理者のみが追加することができます。 テナント管理者についてはこちらもご覧ください。 詳細表示

入力画面が表示しきれずに切れてしまいます。

『PCA　商魂・商管シリーズ　バージョンDX（じまん・jimanを含む）』は、画面の解像度や文字のサイズに制限があります。Windowsの画面の解像度は「1024×768」以上「1980×1080」以下、文字のサイズは「小」または「100％」に設定してください。また、ソフトの「設定」－「フォント設定」にある、［フ... 詳細表示

商品の単価に小数桁を入れる方法を教えてください。

「商品の登録」にて［単価小数桁］を設定してください。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 【参考】 「商品の登録」を変更する前に入力していた伝票の［単価小数桁］は自動では変更されませんのでご注意ください。 詳細表示