起動時に、[ユーザー登録のお願い」画面が表示され、PCA認証コードの入力を要求されました。
PCA認証コードを入力してください。 このコードは、ユーザー登録後に「PCA認証コード申請用キー」を取得していただき、所定の手続をしていただくことによって取得することができます。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら(PDF)をご確認ください。 【参考】 顧客... 詳細表示
仕訳データの作成で売上/仕入の消費税を[内税自動計算]で設定していますが、一部[仮受消費税]科目で作成されている仕訳があります。
請求(精算)締切をした際に発生した消費税調整額は、必ず消費税科目で仕訳が作成されます。 売上の消費税調整額は「仮受消費税」科目、仕入の消費税調整額は「仮払消費税」科目で作成されます。 修正する場合、連動方法によって対応方法が異なりますので下記をご参照ください。 ・直接連動の場合:転送後に会計側で該当の仕... 詳細表示
クラウド版のストレージ使用容量は、[ヘルプ(H)]-[ストレージ使用量]で確認することができます。 [CSV出力]ボタンをクリックすると、全契約製品の全データ領域ごとの使用量をファイルに出力できますので、デスクトップなどに保存します。 【参考】 CSVファイルのリストに『PCAク... 詳細表示
有効期限が切れても、届いたメールのリンクをクリックすればメールの再送ボタンが表示されますので、そちらをクリックすることで再度パスワード設定リクエストメールを送付することができます。 新たに届いたメールから設定を行ってください。 詳細表示
パソコンを入れ替えたなどの理由で、他のパソコンから『PCA Hub』のサービスにログインしたいのですが。
他のパソコンでも、サービスのURLとログイン名、パスワード、2段階認証コードを受け取れる環境(または臨時起動用のバックアップコード)があればログイン可能です。 パスワード設定リクエストなどに記載されている[ポータルサイトのURL]を、ブラウザのURL欄に入力してください。 ログイン名とパスワードはご自身で... 詳細表示
特定の領域で以前より集計や検索に時間がかかるようになってきました。
帳票類の集計や以前のデータの呼出が遅いようであれば、以下の【操作手順】をもとに「インデックスの再構築」と「統計情報の更新」を行ってください。 それでも改善されない場合や、処理全体が遅いようであれば「残高の締切」や「在庫の締切」、「データ削除」で領域を分割することをご検討ください。 ただし、処理速度はパソコンの... 詳細表示
ダウンロードしたプログラムが「展開エラー 書き込みできません」と出ます。
ダウンロードしたプログラムやマニュアルを起動した状態で展開している場合や、 フォルダへの書き込みする権限がないときに出るメッセージです。 すでに展開済みである可能性もありますので、下記の手順を参考にご確認ください。 【操作手順:①】 windows「スタート」を右クリックし、「エクスプロー... 詳細表示
何度も連続でログインに失敗すると利用できなくなるように設定できますか?
以下の手順で、連続でログインに失敗したアカウントをロック(利用停止)することができます。 【手順】 ①「PCA Hub テナント管理サイト」-「設定」をクリックします。 ②[ログインポリシー]の[アカウントロック]を[有効]にします。 ③ロックをかけるまでの失敗回数を[ログイン失敗回数]で設定します。... 詳細表示
【郵便振込にて更新する場合】 現在ご加入いただいていますPSS会員の契約満期日の前月上旬に弊社より「PSS会員」更新のご案内(※「①PSS更新案内封筒」を参照)をお送りしています。(※一部販売店様より案内が届くお客様を除きます。) そちらの案内に同封されている払込取扱票(※「②払込取扱票見本」を参照)をお持ち... 詳細表示
「次回から自動的にログインする」にチェックを入れていたのに、再度ログインを求められます。
前回の終了時に『PCA Hub』のサービス内でログアウトを行っていた場合は、開き直した際にログインの画面が表示されます。 ログアウトしていない場合は、Cookieが保存されていないなどブラウザ側の問題で発生する可能性があります。 Cookieを保存しないような設定がされていないかをブラウザ側でご確認くださ... 詳細表示
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