『 販売管理・仕入・在庫管理ソフト 』 内のFAQ
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システム管理者の確認方法を教えてください。
〈自身がシステム管理者か一般ユーザーか確認する方法〉
メイン画面上部の[設定]-[メニュー プロパティ(P)]を起動します。
[主要項目を扱う情報表示バーを有効にする]にチェックを入れて[OK]をクリックします。
メイン画面上部に表示される情報表示バーの右側に、システム管理者であれば[管理者]、一般...
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- No:11173
- 公開日時:2025/11/28 18:16
- カテゴリー:
PCA 会計シリーズ
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PCA hyper 会計シリーズ
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PCA 医療法人会計シリーズ
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PCA 公益法人会計シリーズ
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PCA 社会福祉法人会計シリーズ
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PCA 建設業会計シリーズ
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PCA 個別原価会計シリーズ
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PCA 給与シリーズ
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PCA 人事管理シリーズ
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PCA 商魂シリーズ
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PCA 商管シリーズ
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PCA 固定資産シリーズ
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PCA hyper 固定資産シリーズ
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PCA 法定調書シリーズ
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PCA 消費税シリーズ
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製品共通
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バックアップデータと汎用データの違いを教えてください。
バックアップデータは、データ全体をコピーすることです。
※実際は別の形式に変換して保存するため、「データ領域のリカバリ」処理によって再変換しないとソフト上で見ることはできません。
汎用データは、表計算ソフトなど他のソフトで操作できるように、マスターや伝票などのデータをCSV形式やTXT形式で保存したものです。...
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- No:1849
- 公開日時:2022/06/01 20:40
- 更新日時:2024/06/14 19:06
- カテゴリー:
会計ソフト
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給与計算・人事管理ソフト
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販売管理・仕入・在庫管理ソフト
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税務計算ソフト
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PCA 会計シリーズ
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PCA 建設業会計シリーズ
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PCA 個別原価会計シリーズ
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PCA hyper債権・債務管理オプション
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PCA 給与シリーズ
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PCA hyper 給与シリーズ
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PCA 人事管理シリーズ
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PCA hyper人事管理シリーズ
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PCA 商魂シリーズ
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PCA 商管シリーズ
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PCA 固定資産シリーズ
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PCA hyper 固定資産シリーズ
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PCA 法定調書シリーズ
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PCA 法人税シリーズ
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PCA 消費税シリーズ
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PCA 所得税シリーズ
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製品共通
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ライセンス登録時に「ログイン名が他のPCA Hubユーザーと重複しているため、ユーザー登録できませんでした。」とエラーが出ます。
すでにお客様の「PCA Hub」環境に、ライセンス登録をしようとしたメールアドレスと同じログイン名のアカウントが存在するようです。下記によくある事例2つを紹介しております。該当する場合は対処方法をご覧ください。
【事例1】
対象社員のライセンス登録を行ったが、メールアドレスが誤っていたことがわかった。
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製造番号を確認したい
本番利用のお申し込みをいただいた際にメールにて送付されている「PCA Hub利用通知書」に記載しておりますので、そちらをご覧ください。
利用通知書を開く際には、同じタイミングで別メールにて送付しておりますパスワードが必要となります。
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PSS会員(保守契約)の更新方法を教えてください。
【郵便振込にて更新する場合】
現在ご加入いただいていますPSS会員の契約満期日の前月上旬に弊社より「PSS会員」更新のご案内(※「①PSS更新案内封筒」を参照)をお送りしています。(※一部販売店様より案内が届くお客様を除きます。)
そちらの案内に同封されている払込取扱票(※「②払込取扱票見本」を参照)をお持ち...
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- No:2071
- 公開日時:2022/06/02 19:46
- 更新日時:2026/08/04 17:20
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PCA 会計シリーズ
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PCA hyper 会計シリーズ
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PCA 個別原価会計シリーズ
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PCA 給与シリーズ
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PCA hyper 給与シリーズ
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PCA 人事管理シリーズ
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PCA hyper人事管理シリーズ
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PCA 商魂シリーズ
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PCA 商管シリーズ
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PCA 固定資産シリーズ
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PCA hyper 固定資産シリーズ
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PCA 消費税シリーズ
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PSS会員(サポート契約)について
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製品共通
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製品を起動すると「サブスクリプション利用期限が近づいています。」というメッセージが表示されるのですが?
PCAサブスク(年額契約)を利用している場合、利用期限の30日前から表示されるメッセージとなります。
契約を更新する場合は利用期限の8日前まで、更新しない場合は利用期限当日まで表示されます。
<PCAで直接『PCAサブスク』をご契約された方>
ZINNIAで手続きを行わなくても、契約は自動更新されます。...
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- No:9906
- 公開日時:2025/07/18 18:08
- 更新日時:2026/06/16 18:52
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PCA 会計シリーズ
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PCA hyper債権・債務管理オプション
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PCA 給与シリーズ
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PCA hyper 給与シリーズ
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PCA 商管シリーズ
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PCA 固定資産シリーズ
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PCA hyper 固定資産シリーズ
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PCA 法定調書シリーズ
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PCA 消費税シリーズ
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PCA 所得税シリーズ
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製品共通
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新しく追加したユーザーを「PCA Hub テナント管理」にアクセスできるようにしたい
① 「PCA Hub テナント管理者」の権限を持つ方が「PCA Hub テナント管理」(https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs)にアクセスします。
②左側メニュー「サービス管理」から[テナント管理者]をクリックします。
③ 画面右上の[編集]をクリックし、表示された[ユーザー名・...
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『PCA Arch』ポータルサイトにアクセスすると、「PCA Archを利用するにはPCA Hubのライセンス割り当てが必要です」というエラーが表示されます。
2026年4月28日にリリースされた『PCA Arch』v1.3.0において、『PCA Hubシリーズ』のいずれか(『PCA Hub 取引明細』を除く)のライセンスを持っていないと「PCA Arch ポータル」へのアクセスができなくなる仕様変更がされました。
このエラーが表示された場合は、以下の手順で当該のPC...
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- No:12540
- 公開日時:2026/04/30 14:34
- 更新日時:2026/05/03 14:32
- カテゴリー:
PCA 会計シリーズ
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PCA hyper債権・債務管理オプション
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PCA 給与シリーズ
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PCA hyper 給与シリーズ
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PCA 商管シリーズ
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PCA 固定資産シリーズ
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PCA hyper 固定資産シリーズ
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PCA 法定調書シリーズ
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PCA 消費税シリーズ
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PCA Archについて
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PCA Archについて
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クラウド版のストレージ使用容量を確認できますか。
クラウド版のストレージ使用容量は、[ヘルプ(H)]-[ストレージ使用量]で確認することができます。
[CSV出力]ボタンをクリックすると、全契約製品の全データ領域ごとの使用量をファイルに出力できますので、デスクトップなどに保存します。
【参考】
CSVファイルのリストに『PCAクラウ...
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- No:2073
- 公開日時:2022/06/02 19:46
- 更新日時:2025/08/25 15:25
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PCA 商管シリーズ
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PCA 固定資産シリーズ
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PCA hyper 固定資産シリーズ
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PCA 消費税シリーズ
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製品共通
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『PCA Hub』のサポート内容を教えてください。
①専用サポート回線のご利用(フリーダイヤル)
「サポートサービス」専用電話にて、ソフトウェアの操作方法のお問合わせができます。
専用サポート回線の番号は、PCA Hub利用通知書の「サポート回線」欄をご覧ください。
なお、「サポート回線」の番号は2024/8/1から新しい番号に変更されておりますので、下...
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