起動時、「選択した会社 ’XXX’に対するデータバージョンが一致しません。システム管理者が実行して、データバージョンを’ *.* ’ から ’ *.* ’...

このメッセージはプログラムのアップデートを行った後に表示されることがあります。 プログラムに合わせてお客様のデータも更新する必要がありますが、ログオンするユーザーIDが［一般ユーザー］の場合、データバージョンの更新が行えません。 システム管理者に連絡し、以下の内容を確認してください。 【操作手順】 ①... 詳細表示

バックアップコードを忘れた場合やすべて利用した場合、確認や再発行はできますか

現在、『PCA Hub』には「PCA IDをご利用の場合」と「PCA IDをご利用でない場合」2種類のログイン方法があり、どちらを利用しているかにより手順が異なります。確認方法はこちらをご覧ください。 以下の手順で確認や再発行が可能です。 【PCA IDをご利用でない場合】 ①　「ポータルサイト」以... 詳細表示

初回のパスワード設定リクエストメールを再送信したい

現在、『PCA Hub』には「PCA IDをご利用でない場合」と「PCA IDをご利用の場合」の2種類のログイン方法があり、どちらを利用しているかにより手順が異なります。確認方法はこちらをご覧ください。 【PCA IDをご利用でない場合】 ・ユーザー追加後のパスワード設定リクエストメール（管理者から招... 詳細表示

２段階認証は必ず必要ですか？

現在、『PCA Hub』には「PCA IDをご利用でない場合」と「PCA IDをご利用の場合」の 2種類のログイン方法があり、どちらを利用しているかにより回答が異なります。 確認方法はこちらをご覧ください。 【PCA IDをご利用でない場合】 下部画像はPCA IDをご利用でない環境をお使いのお客様の... 詳細表示

健康保険・厚生年金保険や雇用保険の資格取得（喪失）届の電子申請はできますか。

『PCA給与』ではe-Govへ直接電子申請する方法とCSV添付方式に対応しています。■e-Govで直接送信する場合　健康保険・厚生年金保険の資格取得（喪失）届は、こちら（PDF）をご確認ください。　雇用保険の資格取得（喪失）届は、こちら（PDF）をご確認ください。■CSV添付方式で電子申請する場合　健康保険・厚生... 詳細表示

社員コードは変更できますか。

社員コードは、「社員」－「社員更新」－「社員コードの変更」にて変更できます。 ［入力開始］をクリックし、該当社員の［新社員コード］に入力をしてから［登録］をクリックしてください。 【注意】 年の途中で社員コードを変更した場合は、当年1回目の支給に遡ってコードが変更されます。 詳細表示

PCAサブスクを起動すると『ライセンスサーバーへの接続許可が不正または有効期限が切れています。 ライセンス管理ツールで再認証を行ってください。・・・』とメ...

一定期間ソフトを起動していない場合に出るメッセージです。PCAライセンス管理ツールより認証情報を更新して頂く必要があります。 【操作手順】 １．ライセンス管理ツールで更新 ２．システム領域の作成・更新 ３．製品起動 １．ライセンス管理ツールで更新 　①「スタート... 詳細表示

単票紙と連続紙の違いを教えてください。

単票紙はレーザープリンター用、連続紙はドットプリンター用とお考えください。 詳細表示

有給休暇を日数と時間で入力することはできますか？

可能です。時間は1時間単位での入力ができます。 「給与体系」－「支給控除項目の登録」を起動し、給与体系を選択します。 ［勤怠］タブにて［AA019 有休日消］から［AA023有休時可］の計5項目を［使用］に変更し、［登録］ボタンをクリックします。 併せて、「給与体系」－「明細書レイアウトの登録」にて、上... 詳細表示

ログイン時に毎回ログイン画面が出てきてしまいます

前回の利用時にログアウトをしていないにも関わらず都度ログインを求められる場合は、ログイン画面そのものをブラウザのブックマーク（お気に入り）に登録している可能性があります。 お気に入り登録はポータルサイトなどログイン後の画面で行い、そちらからアクセスしてみてください。 それ以外の場合は、ブラウザ側の設定の可... 詳細表示