賞与額が表示されません。

賞与入力をしても賞与額が表示されない場合は、以下の設定をご確認ください。 【手順】 ①「社員」－「社員情報の登録」から、該当社員を選択し、［賞与］タブの「賞与額」に金額が入力されているか確認します。 ②「賞与」－「賞与明細書入力」から、該当社員を選択し、［読込］ボタンをクリックします。 ［読込］ボタン... 詳細表示

個人番号を削除する予定日に削除し忘れてしまった場合、お知らせ機能はありますか。

「個人番号」－「個人番号入力」にて［削除予定日］を設定した場合は、「マイナンバー管理ツール」のメインメニュー上部に、「削除予定日を過ぎている人がいます。」と表示できます。同じ画面の［確認］ボタンをクリックすると「個人番号削除」が起動し、削除することができます。 詳細表示

他社のサービスを利用して収集した個人番号を「マイナンバー管理ツール」に受け入れできますか。

「随時」－「汎用データの受入」を起動し、データの選択で［個人番号］を選択すると受け入れることができます。なお、個人番号を受け入れる社員や家族は、予め「マイナンバー管理ツール」に登録しておく必要があります。【参考】ファイルレイアウトはヘルプの「汎用データレイアウト」をご覧ください。汎用データには、社員コード、姓、名... 詳細表示

寡婦等区分（寡婦・ひとり親）はどのように設定すれば良いでしょうか。

社員の状況によって設定する区分が異なります。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 【注意】 寡婦等区分を変更すると、毎月の所得税の計算で使用する扶養人数が変更される場合があるため、区分を変更する際はご注意ください。 例：変更前：寡婦等区分［対... 詳細表示

旧クラウド製品をバージョンアップする際の注意点はありますか？

旧クラウド製品からバージョンアップする際の注意点は以下の通りです。 （例：PCAクラウド バージョンX→PCAクラウド バージョンDX） ■データコンバート実行する前にシステムユーザーを設定します。 『PCAクラウド』のインストール後、 「セキュリティ」－「システムユーザーの登録」で旧クラウド製品のシ... 詳細表示

役職の登録方法を教えてください。

以下の手順で役職を登録します。 【手順】 ①「前準備」-「役職の登録」を起動します。 ②［コード］［役職名］を入力し、［区分］を選択します。 ③［種別］欄に給与支払報告書に表示する種別を入力します。 ④給与支払報告書に役職名を表示したくない場合は［役職名を出力する］のチェックを外します。 ... 詳細表示

給与データを一括で削除する方法を教えてください。

以下の方法により、給与データを一括で削除することができます。 また、本処理を行う前にデータのバックアップをお取りください。 【手順】 ①「ファイル」－「データの保守」を起動し、［月次］－［データの削除］を選択します。 ②［削除対象］にて［給与］選択します。 ③「支給回・支給日指定」にて削除し... 詳細表示

給与ソフトからライセンス登録をする際に、「RFCに違反した不正なメールアドレスが指定されました。」とエラーが出るのはなぜですか？

上記エラーが出る場合、ライセンス登録に使用するメールアドレスが、インターネットの標準規格である 「RFC」に定められたルールに準拠しない、RFC違反アドレスである可能性があります。 RFC違反アドレスについては、こちらをご確認ください。 詳細表示

給与支払報告書の摘要には「（退）家族名～」が印字されますが、源泉徴収票には印字されません。

リビジョン6.21より、「年末調整」－「給与支払報告書/源泉徴収票」で以下のいずれかの書式を選択して印刷を行った場合に、［退職手当等を有する配偶者・扶養親族］の内容を摘要に自動で出力します。 ・連続用紙 ・単票用紙 給与支払報告書（個人別明細書）A4 ・単票用紙 給与支払報告書（個人別明細書）A5 ... 詳細表示

連続でログインに失敗した際に、利用制限をかけるような設定はできますか？

連続でログインに失敗した際に、利用制限をかけるような設定はできますか？ 現在、『PCA Hub』には「PCA IDをご利用の場合」と「PCA IDをご利用でない場合」2種類のログイン方法があり、どちらを利用しているかにより仕様が異なります。確認方法はこちらをご覧ください。 詳細表示