健康保険・介護保険・厚生年金料率の変更方法を教えてください。

以下の方法により、料率を変更することができます。 作業の前にデータのバックアップをお取りください。 【手順】 ①「前準備」－「社会保険の登録」を起動し、対象の社会保険コードを選択します。 ②［健保・厚年保険料率］タブを選択し、［期間の変更］ボタンをクリックします。 ③ 使用期間を追加します。 ［使... 詳細表示

給与のデータをExcelに転送できますか。

給与のデータは、［社員マスター］［給与データ］［賞与データ］［年末調整データ］の中から必要な項目を選択して、Excelファイルに保存することができます。【手順】①「随時」－「汎用データの作成」を起動します。② 出力先の選択で［Excel］を選択し、出力先フォルダを指定します。③ データレイアウトの選択で［汎用デー... 詳細表示

「マイナンバー管理ツール」のセットアップについて

【手順概要】 ①「マイナンバー管理ツール」のセットアップ ②システム領域の作成・更新 ③製品サービスライセンスの登録 ④「マイナンバー管理ツール」を起動する ⑤データ領域を作成する データ領域作成時に、給与や法定調書を選択して［作成］するとデータ連動ができます。 詳細は下記の資料をご確認ください... 詳細表示

起動時、「選択した会社 ’XXX’に対するデータバージョンが一致しません。システム管理者が実行して、データバージョンを’ *.* ’ から ’ *.* ’...

このメッセージはプログラムのアップデートを行った後に表示されることがあります。 プログラムに合わせてお客様のデータも更新する必要がありますが、ログオンするユーザーIDが［一般ユーザー］の場合、データバージョンの更新が行えません。 システム管理者に連絡し、以下の内容を確認してください。 【操作手順】 ①... 詳細表示

『PCA自動アップデート』に対象製品が出てきません。

『PCA自動アップデート』画面に更新対象のプログラムが表示されない場合は、以下の原因が考えられます。 ■『PCA自動アップデート』プログラムが古い。 ■『PCA自動アップデート』に［製品登録］がされていない。 ■ 最新の『PCA シリーズ（PCAクラウド・PCAサブスク以外の製品）』がインストールされて... 詳細表示

『PCA Hub』から届くメールが遅い

『PCA Hub』が送信する新規ユーザーへのライセンス追加や２段階認証コードなどのメールは比較的遅延が起こりにくい設計になっていますが、通信インフラ等の問題による一時的な遅延が発生することもありますので、そのような場合はしばらくお待ちいただいてから再度メール送信を行ってみてください。 それでも遅延が続く場合は、... 詳細表示

給与支払報告書（源泉徴収票）、扶養控除等（異動）申告書出力時、個人番号が出力できません。

個人番号を出力する設定をしていない場合は、個人番号は出力されません。 個人番号を出力する設定の確認方法は、こちら（PDF）をご確認ください。 発生している現象、表示されるメッセージによって対処方法が異なります。 以下の中からお選びください。 詳細表示

支給項目や控除項目の作成・変更方法を教えてください。

以下の方法により、「支給控除項目の登録」にて追加・変更ができます。 【手順】 ①「給与体系」－「支給控除項目の登録」を起動し、変更したい給与体系を選択します。 ②［給与］［賞与］、［支給］［控除］などから追加・変更したい項目を選択します。 ③ 項目名や各属性を入力して、登録します。 【注意】 ... 詳細表示

給与（賞与）明細書入力画面で表示される社員の並び順を社員コード順に変更できますか？

下記の手順で並び順の変更することができます。 【手順】 ①「給与（賞与）」－「給与（賞与）明細書入力」を起動します。 ②社員が一覧で表示されたら、［社員コード］の文字をクリックします。 ※一度クリックすると昇順、もう一度クリックすると降順に並びます。 【参考】 社員コード以外に、部門コ... 詳細表示

『PCA Hub』で「アカウントが無効になりました。」というエラーが発生します。

このエラーが発生した場合は、以下の点をご確認ください。 複数回ログインに失敗した場合、アカウントが一時的にロックアウトされた可能性があります。 ロックアウトは一定時間経過すると自動的に解除されますので、しばらく時間を空けてから再度ログインをお試しください。 すぐにロックアウトを解除したい場合は、テナント... 詳細表示