大文字が含まれているメールアドレスでユーザーを作成しましたが、「PCA Hub テナント管理」や「PCA ID 管理コンソール」を確認すると、メールアドレ...

「PCA ID」をご利用の環境では、大文字が含まれているメールアドレスでユーザーを作成しても「PCA Hub」と「PCA ID」が同期したタイミングで、全て小文字に変わる仕様になっています。メールアドレスが小文字に変わっても、「PCA Hub」や「PCA ID 」からメールが送られなくなることはありません。 詳細表示

複数の社員の給与明細書を一括で登録できますか？

下記の手順で給与明細書の一括登録が可能です。 作業前にデータのバックアップをお取りください。 【手順】 ①「給与」－「給与複写入力」を起動します。 ②［支給回］にて一括登録したい支給回を選択します。 ③［複写方法］を以下の中から選択します。 前月給与の複写 前月と同じ内容を当月の給与明細書として... 詳細表示

計算式の登録で時給単価（日給単価）を選択したいが、項目のジャンルや選択項目に見当たらないです。

［項目のジャンル］で［7.社員マスターの支給］を選択し、［選択項目］で［BC001 基本給］を選択してください。 詳細表示

社員の年齢を一覧で確認する帳票はありますか？

「管理帳票」－「台帳」－「住所録」から出力項目の選択で生年月日・年齢にチェックを付けて画面出力をすることで確認ができます。 詳細表示

特定の処理を起動しようとすると「以下の処理が起動しています。この処理は実行できません。」と表示されます。

プログラム（処理）がロックされている可能性がありますので、 「セキュリティ」－「運用状況の確認」の［実行中の処理］タブを確認してください。 現在起動していない処理（メニュー）が表示されている場合は、その処理をクリックして選択し、 ［削除］ボタンをクリックしてください。 ※「運用状況の確認」は、その他のメニ... 詳細表示

月額変更（算定基礎）届・賞与支払届の電子申請用集計後、電子申請チェックリストを出力しても表示されない社員がいます。

電子申請チェックリストの提出先が誤っている可能性があります。例えば、健康保険に加入していない社員は、［提出先］が［健康保険組合］に設定されていると表示されません。条件指示画面の［提出先］が正しく設定されているかをご確認ください。 詳細表示

他社のサービスを利用して収集した個人番号を「マイナンバー管理ツール」に受け入れできますか。

「随時」－「汎用データの受入」を起動し、データの選択で［個人番号］を選択すると受け入れることができます。なお、個人番号を受け入れる社員や家族は、予め「マイナンバー管理ツール」に登録しておく必要があります。【参考】ファイルレイアウトはヘルプの「汎用データレイアウト」をご覧ください。汎用データには、社員コード、姓、名... 詳細表示

給与支払報告書（源泉徴収票）の印刷で用紙のサイズが合いません。≪連続用紙（ドットプリンタ）の場合≫

用紙サイズや出力先が正しく設定されていない可能性がありますので、以下の設定をご確認ください。【手順】① Windowsの「コントロールパネル」からプリンタ画面を起動します。② ご利用のプリンタを右クリックし、［（プリンタの）プロパティ］を起動します。③［デバイスの設定］タブにて用紙のサイズ［15×8.5］を選択し... 詳細表示

複数の会社を管理できますか。

以下の方法により、9999領域まで管理することができます。（1領域は1社1年）【手順】①「ファイル」－「データ領域の作成」を起動します。②［作成］ボタンをクリックします。③ 処理年度、会社名を入力し、［作成］ボタンをクリックします。（［次へ］をクリックすると支給日などの情報を入力しながら作成する画面になります。）... 詳細表示

「社員情報の登録」－［通勤費］タブにある［１ヶ月当たりの金額：］の参考値が非表示「－」になっていますが、なぜでしょうか？

通勤費区分で［2：交通機関定期券他］を選択している場合は、電車・自動車・駐車場代を合算して非課税限度額（上限15万円）で判定するため、1ヶ月当たりの通勤費・駐車場代の内訳は表示されず「－」となります。 【参考】 国税庁HP「通勤手当の非課税限度額の改正に関するＱ＆Ａ」Ｑ３-２より抜粋 Q.電車等の交通機... 詳細表示