テナント管理サイトのダッシュボードに無効と表示される数字は何ですか？

PCA Hubユーザーとして登録されている方のうち、ステータスが［有効］［ロックアウト］以外になっている方の人数です。ステータスは「PCA Hub テナント管理サイト」－「ユーザー一覧」－［ステータス］にてご確認いただけます。 【参考】 ステータスには、以下のようなものがあります。 ［有効］・・・・・・... 詳細表示

現在リリースされている最新バージョン（またはリビジョン）はどこで確認できますか？

「お客様サポート」－「各種情報」－「サービスに関する情報」－「最新リビジョン情報」から現在リリースされている最新バージョン（またはリビジョン）とその変更内容を確認することができます。 また最新リビジョン情報に表記されているソフト名をクリックすると、過去のアップデート内容を確認することができます。 【参考】... 詳細表示

『PCA Hub』製品で、自身の「ユーザー情報」を変更したいです。

「PCA ID アカウント設定」からご自身で変更が可能です。 変更方法はこちらの「自身のユーザー情報を変更する」をご覧ください。 また、ご自身がテナント管理者である場合は「PCA Hub テナント管理サイト」からの変更も可能です。 変更方法はこちらの「２.ユーザーの修正」をご覧ください。 詳細表示

「アカウント設定リクエスト」メールのリンクをクリックすると、「［E006］アカウントが無効またはロックアウトされています」というメッセージが表示されます。

アカウントが「無効」の状態である時に表示されるメッセージです。 アカウントの状態を「有効」にしていただく必要がございますので、管理者にご連絡ください。 管理者の操作手順は『PCA ID』Webマニュアルに記載がございます。 ①【事前操作】管理するユーザーを選択する → ②ユーザーのアカウントを有効化（一... 詳細表示

出張申請の交通費に定期区間が含まれていた場合、その区間を精算額から除外できますか？

はい、除外できます。 念のため、申請画面の交通経路欄で当該の区間に（「定期」）という記載があるかをご確認ください。 詳細表示

管理者が『PCA Hub』 のアカウントのステータスを「招待済み」から「有効」に変更することは可能ですか？

管理者が「PCA Hub テナント管理サイト」の画面でステータスを「招待済み」から「有効」に変更することはできません。 該当の従業員様及び配信先にアカウント設定リクエストメールから初期設定をしていただくようご案内してください。 【参考】 ※「アカウントの有効化」はステータスを「有効」にするもので... 詳細表示

《公益・社福》入力した伝票の汎用データ（CSV形式・タブ形式）を作成して、Excel（CSV形式）へ変換する方法を教えてください。

PCAソフトから出力できる仕訳の汎用データはテキスト形式（メモ帳）になりますので、データ出力後にExcel形式に変換していただく必要がございます。 【仕訳の汎用データ作成方法】 ①「日常帳票」－「仕訳帳（公益）/仕訳日記帳（社福）」または「仕訳伝票発行・チェックリスト」を開きます。 ②［条件指示］の画面... 詳細表示

再利用申請を行ったところ、「申請フォームに変更がありました」と表示されるのですが。

このメッセージは、過去に申請を行った時点から現在までの間に、管理者が申請フォーム（入力項目）に追加や削除などの変更を加えた場合に表示されます。 前回の申請を複写している場合でも、新たに追加された項目などが未入力になっている可能性がありますので、申請内容に漏れや誤りがないか確認し、申請を行ってください。 再... 詳細表示

起動時のログインパスワードがわからなくなってしまったのですが

Windows「スタート」ー「すべて（ビュー：一覧）」ー「PCAソフト」－「サポートユーティリティ」より、［管理者ユーザーの復旧］にてパスワードのクリアが可能です。 【需要】 パスワードのクリアには「認証用のパスワード」が必要となります。 詳しくは、サポートセンターまでご連絡ください。 パスワード... 詳細表示

PCA各製品の電子帳簿保存法対応について

電子帳簿保存法は非常に幅広い内容を網羅した法律で、構成としては以下の図のようなイメージになっており、保存する書類の種類や授受の方法によってさまざまな保存方法が規定されています。 保存方法には以下の3種類があります。 【電子帳簿等保存（4条1項、4条2項）】 プログラムにデータを入力・保存... 詳細表示