Amazon Web Services(AWS)のSOC1レポートを提供してもらうことはできますか。
弊社が発行している『PCAクラウド』のSOC報告書(SOC1/SOC2レポート)において、AWSが提供するインフラストラクチャ部分は「受託会社(PCA)の保証対象外(アウトソース先)」として位置づけられております。 監査目的等でAWS側のSOC1レポートが必要となる場合がございますが、弊社からお客様(第三者)へ... 詳細表示
『PCA Hub eDOC』にアップロードしたいのですが、『PCA会計シリーズ』の振替伝票入力にクリップマークが表示されません。
振替伝票入力のクリップマークは、「随時」-「PCA eDOC連動設定」を行い[PCA eDOCとの連動を有効にする]を有効にすると表示されます。 なお、「PCA eDOC連動設定」でアップロード先フォルダの登録、ユーザー定義プロパティの関連付けの設定を行い、アップロードする前に準備をしてください。 そうす... 詳細表示
本番利用のお申し込みをいただいた際にメールにて送付されている「PCA Hub利用通知書」に記載しておりますので、そちらをご覧ください。 利用通知書を開く際には、同じタイミングで別メールにて送付しておりますパスワードが必要となります。 詳細表示
メニューの「ファイル」からアップロードできる領収書や請求書のファイルサイズに上限はありますか?
ファイル一つにつき4.5MBまでとなります。 詳細表示
※「PCA ID」を利用してログインされているお客様は、こちらの手順で削除をお願いいたします。利用しているかどうか分からない場合はこちらをご覧ください。 「PCA Hubテナント管理者」の権限を持つユーザーが「PCA Hubテナント管理サイト」(https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs)... 詳細表示
[支払確定]で作成するFBデータはどのようなフォーマットで作成されますか。
「PCA Hub 経費精算」で作成できるFBデータは[総合振込][給与振込][賞与振込]から選択することができ、各銀行共通の「全銀行フォーマット」の形式で作成します。 なお、事前に「PCA Hub 経費精算」の「各種設定」-「FBデータ出力設定」より、会社口座を選択し、[社員宛ての出力設定][取引先宛ての出... 詳細表示
公益法人制度改正対応のプログラムのDVD-ROM発送の対象となっている法人ですが、自動アップデートからアップデートを行っても問題ないですか。
【ご注意】 複数の端末でソフトをご利用されているご法人様や外部の方とデータのやり取りがあるご法人様などは、アップデート日やアップデート方法が統一されている可能性がございますので、アップデートの前に必ず管理者の方に確認を行ってください。 買取パッケージ版(オンプレミス版)をご利用で2025年11⽉1⽇時点で... 詳細表示
「期末更新処理」を行っても、新年度のデータ入力ができません。
新年度のデータ入力は、「ファイル」-「データ領域の選択」にて、新年度の会計期間を選択してください。 なお、新年度の会計期間が作成されていない場合はこちら(FAQ)をご確認ください。 詳細表示
『PCA Hub』でユーザーを作成する際に「同一テナント内に同名のログイン名のユーザーがすでに存在しています」というエラーが表示されます
まずは「PCA Hub テナント管理」(https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs)の「ユーザー一覧」で、同名のログイン名のユーザーが登録されていないかをご確認ください。 「ユーザー一覧」の画面では、赤枠の箇所をクリックして[ログイン名]を選択することでログイン名を一覧表示させることも可能です... 詳細表示
「PCA FinTechサービス」を利用したいのですが、どのような手続きが必要ですか。
「PCA FinTechサービス」の手続は以下の通りです。 【手順】 ①PCAホームページから「PCA FinTechサービス」の申込みをします。 詳しくは、こちらをご確認ください。 ②申込み完了画面にある URL、もしくは申込み時に登録いただいたメールアドレス宛に「MoneyLook® for PC... 詳細表示
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