タイムスタンプを付与できる社員を指定できますか

タイムスタンプは、対象のファイルが保管されているフォルダに対して「所有者」または「編集者」の権限を持つ方が付与できます。 タイムスタンプ付与の可否のみを指定できるような権限はありません。 詳細表示

アップロードを行うユーザーには管理者権限を付ける必要がありますか

必ずしも必要ありません。 「eDOCシステム管理者」「eDOC共有フォルダ管理者」は、共有フォルダへのアクセス権を変更できる強い権限を持つため、対象のユーザーは慎重に選定してください。 管理者ユーザーではないユーザーにファイルのアップロード権限を与えるには、『PCA Hub eDOC』の各フォルダの右端に... 詳細表示

『PCA Hub eDOC』では、電子帳簿保存法の検索要件にどのように対応しますか

『PCA Hub eDOC』では、「プロパティ」を各ファイルに登録することで検索機能の確保に対応します。 手入力のほか、別途『AI-OCRオプション』を利用することで自動的にファイルから読み込むことも可能です。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

「eDOCプロパティテンプレート管理者」の権限追加はどこからできますか？

「eDOCプロパティテンプレート管理者」の権限は２か所から追加が可能です。 ①テナント管理画面ー「サービス管理」－「eDOCプロパティテンプレート管理者」から追加ができます。 　この操作を行うには、テナント管理者の権限が必要です。 ②eDOCシステム管理画面ー「サービス管理」－「eDOCプロパティテンプ... 詳細表示

『PCA Hub eDOC』はスマートフォンでも操作できますか？

はい、スマートフォンの画面でも画面表示が最適化されますので、ご利用可能です。 対応している機能は以下の通りです。 ・ファイルのプレビュー表示 ・ファイルのダウンロード ・ファイル、フォルダの検索 ・プロパティ情報の確認、追加、編集 未搭載（順次対応）となる主な機能は以下の通りです。 ・フ... 詳細表示

『PCA Hub』サービスの利用可能時間を教えてください。

『PCA Hub』の各サービスは、24時間365日利用可能です。 （ただし臨時メンテナンス時間を除きます。メンテナンス情報はこちらから) 詳細表示

『PCA Hub』製品の画面サイズを大きくしたいです。

『PCA Hub』の画面サイズは、パソコンの場合はお使いのブラウザの設定画面で変更が可能となります。 Edge、Chromeの場合はブラウザ画面の右上にある「三点リーダー」メニュー（・が縦または横に３つ並んでいるボタン）のズームボタン「+」「-」でお好みのサイズにご設定をお願い致します。 Safariの場... 詳細表示

スキャナ保存したファイルは『PCA Hub eDOC』では削除できてしまいますか？

スキャナ保存したファイルは、ファイルの保護設定を行い削除ができないようにする必要がありますが、初期状態では保護設定は無効となっているため削除は可能な状態になっています。 そのため、スキャナ保存を行う場合はこちらをご覧いただき、ファイルの保護設定を有効にしてください（但しこの設定だけで電子帳簿保存法におけるスキャ... 詳細表示

タイムスタンプの残回数を確認することはできますか

「eDOCシステム管理者」の権限を持つユーザーで「eDOCシステム管理サイト」を開き、「ダッシュボード」から利用数、残数などを確認することができます。 詳細表示

現在保管しているデータの容量を確認したい

「PCA Hub eDOC システム管理サイト』（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/ds）にアクセスし、「ダッシュボード」の［ストレージ］をご確認ください。 なお、残り10%未満になるとダッシュボードに警告が表示されるようになります。 詳細表示