PCAアカウントでログインを行おうとすると、「ご使用中のPCAアカウントでログオンできません」というエラーが出ます。

ログオンしようとしたPCAアカウント（ユーザー）に、製品を利用するための権限が付いていない状態です。 以下の手順で設定を行ってください。 ①　PCA ID組織管理者の権限を持つ方がPCA ID管理コンソールにアクセスし、画面左の上から３つ目のアイコンをクリックして「サービス管理」を開きます。 『... 詳細表示

『PCA Hub 取引明細』の「ダウンロードリンク配信」とは、どのような機能ですか？

明細書の配信先（受け取り側）が、受信したメールに記載のリンクから明細書をダウンロードしてもらう配信方式です。 ダウンロードリンク配信では「PCA アカウント」を使用しないため、配信先による「PCA アカウント」の登録は不要です。 【参考】 ・『PCA Hub 取引明細』のファイル配信ツールを使用した「ク... 詳細表示

BACKUP001などのバックアップ先フォルダはどこですか。

「C:￥PCABACK￥〇〇〇20」が保管先です 〇〇〇の部分は、ソフトごとに名称が変わります。下記の一覧からご確認ください。 フォルダ名 ソフト名 Acc20 会計・経理じまん Pay20 給与・給与じまん Jk20 人事 Kon20 ... 詳細表示

請求締日の登録方法を教えてください。

「前準備」－「会社マスター」－「締日の登録」から登録できます。 ［締日種類］が［請求締日］になっていることを確認し、［コード］と［締日名称］を入力した後に［登録］ボタンをクリックしてください。 【参考】 ［コード］に設定する２桁の数字は、実際の請求日とは関係ありません。 例えば末締を登録する場合、［コ... 詳細表示

「PCA ID管理コンソール」からユーザーを削除する方法を教えてください。

下記の方法で削除が可能です。 また、削除の際はあらかじめ画面上部に記載のあるテナント名が正しいことをご確認ください。 1.左側のユーザー一覧のアイコンをクリックします。 2.削除したいユーザーの行の先頭にあるチェック欄にチェックを入れます。 3.画面上部にある［アクション］より「ユーザーの削除」をクリ... 詳細表示

前準備の「社名欄の登録」に社名を登録したにもかかわらず、納品書に自社名が表示されません。

ご利用されている納品書様式が専用帳票かフリーフォーマットかによって確認場所が異なります。 「売上伝票入力」から納品書を印刷されている場合は、画面左上の［ファイル］－［納品書の発行方法］の［納品書様式］欄を、「納品書の一括発行」から納品書を印刷されている場合は、条件指示画面にて［納品書様式］欄をご確認ください。 ... 詳細表示

同じ担当者（メールアドレス）に複数の配信先の請求書を配信できますか？

『PCA商魂・商管シリーズ』リビジョン6.51より、同じメールアドレスに対して複数社の請求書（納品書）を配信することができるようになりました。 「前準備」ー「取引先」ー「配信先の登録」で、既に他の配信先で使用しているメールアドレスを登録すると、以下のような確認画面が表示されますので［はい］をクリックすることで登... 詳細表示

『PCA Hub 取引明細』の「ダウンロードリンク配信」では、配信先（受け取り側）はどのように明細を確認することができますか？

【配信先（受け取り側）の明細の確認方法】 ① 配信が完了すると、以下のようなメールが配信先に届きます。 　 記載されているリンクをクリックします。 　 ② このメールが届いているメールアドレスを入力し、［パスワードを送信］をクリックします。 　 ③ パスワードの通知メールが届きますので、記載さ... 詳細表示

ポータルサイトの使い方について

ポータルサイト（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/g）とは、画面左上に「登録中のサービス」という記載がある、『PCA Hub』サービスの入口となるサイトです。 このサイト自体は特別な機能は持っておらず、『PCA Hub』の各サービスへのリンクボタンが一覧で表示されたり、ニュース欄にPCAか... 詳細表示

得意先の登録で、消費税通知を「請求書一括」に設定していますが、請求書の消費税額が一括計算になっていません。

税込明細がある場合、「会社基本情報の登録」－「消費税」タブの「端数調整を外税額と内税額で別々に計算」が「する」に設定されていると、明細書一括の計算にならない可能性があります。 【解説】 「会社基本情報の登録」－「消費税」タブの「端数調整を外税額と内税額で別々に計算」が「する」に設定されている場合、... 詳細表示