翌年繰越で年末計算しても翌年領域の明細書に金額が反映されないのですがどうすればいいですか。

翌年繰越で年末調整計算を行った場合は、1回目の給与明細の登録後に、「給与」－「前年分還付・徴収金額の受入」の処理を実行する必要があります。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 詳細表示

社員の家族情報をExcelで出力できますか。

以下の操作を行うことにより、社員の家族の情報をExcelで出力することができます。 【手順】 ①「随時」－「汎用データの作成」を起動します。 ② ［出力先の選択］で［Excel］を選択し、［出力先フォルダ］を指定します。 ③ ［データレイアウトの選択］で［汎用データ］をクリックし、［作成データの選択］... 詳細表示

「PCAマイナンバー電子割符オプション」のパスワードを忘れてしまったのですが、再設定することはできますか。

以下の操作を行うことにより、再設定することができます。 【手順】 ①再設定したいトークンを挿入します。 ②「マイナンバー管理ツール」DVD-ROM、またはダウンロードしたプログラムの「Tools」－「PCAマイナンバー電子割符オプション」フォルダ内の「パスワードの初期化.exe」を起動します。 ③「認... 詳細表示

「PCAマイナンバー収集サービス」のマニュアルはありますか？

「PCAマイナンバー収集サービス」のお申込み後、ユーザー登録が完了しますと利用通知書をお届けします。利用通知書に記載されているURLからPDFマニュアルをダウンロードすることができます。 詳細表示

『PCAクラウド』を利用しているのですが、「マイナンバー管理ツール」を使用するにあたり、個人番号収集のための本人確認書類を添付することによって一時的にデー...

本人確認書類は、【添付】→【登録】という流れで収集され、各段階での容量制限が異なります。①画像ファイルの場合は【登録】時に自動圧縮しますので、1画像＝100KB程度となります。【添付】できるファイルは1従業員あたり6個まで、【添付】時のファイルサイズの合計は10MBまで、となります。それらのファイルが、【登録】... 詳細表示

PCA認証コードを入力し続行すると、「PCA認証コードが正しくありません。※弊社では認証コードにＢ（ビー）、I（アイ）、O（オー）のアルファベットは使用し...

PCA認証コードが正しく入力できていないか、 パソコンの入れ替えなどで新しいパソコンにインストールした場合は、 旧パソコンで取得されたPCA認証コードは登録することができません。 PCA認証コードを新たに取得する必要があります。 「PCA認証コード」をこちらより、取得し入力することで、次回から表示されなく... 詳細表示

一覧帳票で退職者が出力されないのですがどうすればよいですか。

「管理帳票」－「一覧帳票レイアウトの登録」にて。退職者を出力できるように設定できます。 【手順】 ①「管理帳票」－「一覧帳票レイアウトの登録」を起動します。 ②「レイアウト選択」にて、退職者を出力するレイアウトを選択します。 ③［基本設定］タブにある［その他の設定］－［退職者を出力... 詳細表示

「汎用データの受入」にて新規社員のデータを受入すると、「新規登録時 ’ 部門 ’ は必須項目です。」とエラーになります。

「随時」－「汎用データの受入」の［受入パターン］をご確認ください。 ［設定］をクリックすると［受入パターンの設定］画面が表示されます。 ［割り当てられた項目］にて、［項目名］に［部門］を割り当てていない、もしくは［部門］以外の［部門コード］［部門名］［部課コード］［部課名］を誤って割り当てている可能性... 詳細表示

給与明細を配信しましたがPDFファイル名に社員名が表示されません。

以下の設定をご確認ください。 【手順】 ①「給与」－「給与明細書」を起動します。 ②［条件指示］画面にて、［出力の種類］を［印刷等］にして［印刷指示］をクリックします。 ③［出力先の選択］で［明細配信］を選択し、［ファイル名設定］をクリックします。 ④［社員名］が［追加しない］になっていると表示され... 詳細表示

初回のパスワード設定やパスワード再設定、２段階認証のメールの有効期限を延ばすことはできますか。

初回のパスワード設定やパスワード再設定、２段階認証のメールの有効期限自体を延ばすことはできません。 ２段階認証のメールが時間内に届かない場合は、受信側のメールの設定が起因していることが考えられますので、メール受信環境の確認をお願いいたします。 また、２段階認証の代わりにパスキー及びバックアップコードを利用して... 詳細表示