『PCA Hub』で「ユーザー情報の削除」と「ライセンス解除」の違いは何ですか？

「ユーザー情報の削除」は、テナント管理者がテナント管理画面の「ユーザー一覧」からユーザー情報を削除することです。削除したユーザー情報は元に戻すことができません。 ※「ユーザー一覧」から削除しても『PCA ID 管理コンソール』にはアカウント情報が残ります。完全に削除したい場合は、『PCA ID 管理コンソール』... 詳細表示

連続でログインに失敗した際に、利用制限をかけるような設定はできますか？

連続でログインに失敗した際に、利用制限をかけるような設定はできますか？ 現在、『PCA Hub』には「PCA IDをご利用の場合」と「PCA IDをご利用でない場合」2種類のログイン方法があり、どちらを利用しているかにより仕様が異なります。確認方法はこちらをご覧ください。 詳細表示

賞与額が表示されません。

賞与入力をしても賞与額が表示されない場合は、以下の設定をご確認ください。 【手順】 ①「社員」－「社員情報の登録」から、該当社員を選択し、［賞与］タブの「賞与額」に金額が入力されているか確認します。 ②「賞与」－「賞与明細書入力」から、該当社員を選択し、［読込］ボタンをクリックします。 ［読込］ボタン... 詳細表示

「算定基礎届」の［電子申請チェックリスト］を出力すると［従前　健康保険（厚生年金）］に［！（ビックリマーク）］がついており、カーソルを合わせると［従前の健...

「社員」ー「社員登録」ー「社員情報の登録」の［保険］タブにある健康保険および厚生年金の［標準報酬月額（千円）］が「0」の状態で、「算定基礎届計算・修正」にて計算を実行した場合に表示されます。 「算定基礎届計算・修正」の［入力開始］から該当社員の［従前の標準報酬月額］を修正してください。 詳細表示

「給与体系」‐「支給控除項目の登録」で新たに項目を作成しましたが、給与勤怠支給控除一覧表に反映されません。

以下の手順で新たに作成した項目を給与勤怠支給控除一覧表に反映させることができます。 手順 ①「給与」‐「給与勤怠支給控除一覧表」を起動します。 ②項目パターンの［設定］ボタンをクリックします。 ③［項目設定］で給与体系を選択し、新たに項目を作成した給与体系を選択します。 ④［明細項目の選択］で作成し... 詳細表示

「PCA Hub テナント管理」からユーザーのメールアドレスを変更しようとしたところ、変更ができない旨のエラーが出ました。

複数組織とは複数の『PCA Hub』のテナントもしくは『PCAクラウド』『PCAサブスク』で「PCA ID」を利用する際に作成した組織を指しています。 対象ユーザーのメールアドレスは、お客様が管理している『PCA Hub』のテナント以外にも所属しているテナントがあるということです。 例えば、同じ会社や関連会社... 詳細表示

『PCA Hub』のサポート内容を教えてください。

①専用サポート回線のご利用（フリーダイヤル） 「サポートサービス」専用電話にて、ソフトウェアの操作方法のお問合わせができます。 専用サポート回線の番号は、PCA Hub利用通知書の「サポート回線」欄をご覧ください。 なお、「サポート回線」の番号は2024/8/1から新しい番号に変更されておりますので、下... 詳細表示

「優先度の高い更新プログラムがあります。この更新プログラムをインストールするまで、他の項目に対するダウンロードやインストールはできません。」と表示されてP...

メッセージを［OK］し、PCA自動アップデート（または、PCA自動アップデートサブスク）を起動します。 【参考】 PCA自動アップデート（または、PCA自動アップデートサブスク）を起動しても画面が表示されない場合は、お手数ですが一度パソコンの再起動をしてください。 優先度の高い更新プログラムとし... 詳細表示

給与のデータをExcelに転送できますか。

給与のデータは、［社員マスター］［給与データ］［賞与データ］［年末調整データ］の中から必要な項目を選択して、Excelファイルに保存することができます。【手順】①「随時」－「汎用データの作成」を起動します。② 出力先の選択で［Excel］を選択し、出力先フォルダを指定します。③ データレイアウトの選択で［汎用デー... 詳細表示

算定基礎の修正画面に［非対象］と表示されます。

以下の場合は、［非対象］として表示されます。・「社員」－「社員情報の登録」の［保険］タブにて、健康保険と厚生年金保険の資格取得日が当年6月1日以降の場合は、対象区分が［非対象］になります。・「月額変更届計算・修正」で7月改定が計算済みの場合は、［7月改定の月変対象者を算定の対象外にする］にチェックを付けてから算定... 詳細表示