その場合は、以下の3つの原因が考えられます。 ・ 月額変更は[就労状況]が退職・休職、算定基礎は[就労状況]が退職の場合は、計算対象となりません。 ・「健康保険加入」「厚生年金保険加入」「70歳以上の被用者」のいずれにもチェックが付いていない場合は、計算対象となりません。 ・ 月額変更の[計算]を行うと... 詳細表示
PCAサービス認証で「利用サービスの認証に失敗しました。IDまたはパスワードが間違えている可能性があるのでもう一度入力してください」と表示されます。
PCAクラウドをインストール後、初回起動時に「PCAサービス認証」にてクラウド接続の認証を行っております。 「PCAサービス認証」画面では、システムユーザーの登録で設定したIDとパスワードで画面を進めることはできません。利用通知書記載の[サービスユーザーID][パスワード]を入力してください。 なお、[サ... 詳細表示
「PCA ID管理コンソール」や「PCA IDアカウント設定」へのアクセス方法を教えてください。
「PCA ID管理コンソール」(組織管理者サイト):https://id.pca.jp/orgs 「PCA Hub」からの移動方法は、「PCA Hub テナント管理サイト」の「ダッシュボード」をクリックし、 [ログイン状況の確認]ボタンから、PCA ID 管理コンソールへ移動することができます。 「PC... 詳細表示
健康保険組合に加入しており、子ども・子育て支援金を健康保険料と合算して控除したいのですが、ソフトでの入力方法を教えてください。
「前準備」-「社会保険の登録」-[健保・厚年保険料率]のタブの健保・厚年保険料率(R)で[給与(賞与)健康保険料率]に健康保険料率と子ども・子育て支援金率を合算した料率を入力します。 例:健康保険料(全体)98.5/1000 子ども・子育て支援金(全体)2.3/1000 の場合、98.5+2.3=100.8を入... 詳細表示
ダウンロードしたプログラムが「展開エラー 書き込みできません」と出ます。
ダウンロードしたプログラムやマニュアルを起動した状態で展開している場合や、 フォルダへの書き込みする権限がないときに出るメッセージです。 すでに展開済みである可能性もありますので、下記の手順を参考にご確認ください。 【操作手順:①】 windows「スタート」を右クリックし、「エクスプロー... 詳細表示
月額変更(算定基礎)届を作成しています。定期代を支給する社員の通勤費として、各月に按分した金額を出力できますか?
「社会保険」-「月額変更(算定基礎)届計算・修正」にて、[通勤費の選択]を[社員マスター]または[自動選択]に設定して計算することで、定期代を各月に按分した金額の出力が可能です。 ※[自動選択]を設定した場合、社員マスターに定期代が登録されていれば按分した金額の出力が行われ、登録されていなければ自動的に各月の給... 詳細表示
ログイン時に2段階認証コードを確認し『PCA Hub』のログイン画面に切り替えると、最初のログイン画面に戻ってしまいます。
一部のスマートフォンやタブレットにおいて、メールアプリ(Gmail、Outlook、Yahooメール等)から『PCA Hub』を表示しているブラウザアプリ(Chrome、Safari、Egde等)へ画面を切り替える際、ブラウザアプリがリロードされ最初のログイン画面に戻ってしまうという現象が確認されています。 こ... 詳細表示
社員情報の登録で入力した住民税を一覧で確認することはできますか。
「マスターナビゲータ」を使用すると社員情報の登録で入力してある住民税を一覧で確認することができます。 【手順】 ①「社員」-「社員登録」-「マスターナビゲータ」を起動します。 ② 項目パターンから[新規作成]を選択し、[設定]ボタンをクリックします。 ③ パターン名を入力し、複写元は指定なしのまま、[... 詳細表示
ログイン時のユーザーIDやパスワードを確認する方法はありますか。
PCA各製品の「システム管理者」の権限を持つ方が確認・変更することができます。 【ユーザーIDの確認方法】 初期設定ではログイン画面から選択することが可能ですが、直接入力するような設定になっている場合は、システム管理者の方が製品を起動し「セキュリティ」-「システムユーザーの登録」を開くと、ユーザーの一覧が... 詳細表示
二以上の事業所に勤務している社員について、健康保険料や介護保険料、厚生年金保険料や子ども・子育て支援金の金額を手入力で設定することは可能ですか?
以下の手順で設定することができます。 【手順】 ①「社員」-「社員登録」-「社員情報の登録」を起動し、対象社員の画面を開きます。 ②[保険]タブ-[社会保険]タブを開きます。 ③健康保険と厚生年金保険の[標準報酬月額]欄に「0」と入力、または[▼]をクリックしてプルダウンから[手入力]を選択し[設定]... 詳細表示
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