給与支払報告書（源泉徴収票）、扶養控除等（異動）申告書出力時、「個人番号を取得できない人がいます」と表示され、ログを確認すると「身元確認日、または、番号確...

このメッセージは、身元確認日、もしくは、番号確認日が入力されていない場合に表示されます。 「マイナンバー管理ツール」を起動し、「個人番号」－「個人番号入力」にて、身元確認日、番号確認日を入力してください。 なお、［一括登録］ボタンを使用すると、複数の社員に同じ日付を登録することができます。 詳細は下記の... 詳細表示

『PCA給与』上のマイナンバー管理ツールのアイコンが2つできてしまったので1つにしたいのですが。

『マイナンバー管理ツールのアクティベーション』にて［データの保存方法］を誤って設定した場合やマイナンバー管理ツールをオンプレミス版からクラウド版に移行後、アイコンが2つになります。 以下の方法で不要なアイコンを解除することができます。 作業前に、給与ソフトは終了してください。 【手順】 ①「マイナ... 詳細表示

リカバリを実行するとエラーメッセージが表示されて実行できません。

■「このバックアップデータを現在のプログラムで扱うことはできません。新しいバージョンのプログラムをご利用ください。」と表示される場合 『PCAソフト』のバージョンが古い可能性があります。 インストールされた『PCAソフト』より上位バージョンのバックアップデータは、リカバリすることができません。 ... 詳細表示

配信した明細を社員が閲覧したかどうか確認できますか？

明細の閲覧状況は「PCA Hub 給与明細 システム管理」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/ps）にて確認することができます。 「PCA Hub 給与明細 システム管理」を開くと、自動的に社員一覧が表示されます。 社員の名前をクリックすると過去に配信した明細が表示され公開日や書類名... 詳細表示

給与（賞与）明細を配信予約しました。予約状況を確認できますか？

以下の手順で確認をすることができます。 【手順】 ①「給与（賞与）」－「給与（賞与）明細書」を起動します。［条件指示］画面が表示された場合は［キャンセル］で閉じます。 ②［配信状況］をクリックし、確認をしたい支給回を選択して実行します。 ③［配信状況］が未公開となっていれば配信予約されている状態です。... 詳細表示

過去の支給控除一覧表を出力するときに、当時の部門や給与体系で集計できますか？

下記の手順で、給与（賞与）明細書登録時点での部門や給与体系で集計することができます。 【手順】 ①「給与（賞与）」－「給与勤怠（賞与）支給控除一覧表」を起動します。 ②［条件指示］画面の［集計時の参照先］を［給与（賞与）データ］にして出力します。 ※［条件指示］画面が自動で表示されないときは画面上部の... 詳細表示

『PCA Hub』へのログイン時に「アカウントが無効です。管理者にご連絡ください。」というメッセージが出ます。

このエラーは「PCA ID」環境において発生するエラーとなります。 ※ご利用の環境が「PCA ID」かどうかの確認方法はこちら アカウントが無効状態である可能性があります。 「PCA ID 管理コンソール」（https://id.pca.jp/orgs）から対象ユーザーにチェックを入れて、右上の［アクシ... 詳細表示

明細書をPDFに保存できますか。

以下の方法により、明細書をPDFに保存することができます。 【手順】 ①「給与（賞与）」－「給与（賞与）明細書」を起動すると［条件指示］画面が表示されます。 ※［条件指示］画面が表示されない場合は、［集計条件］ボタンをクリックしてください。 ② 出力の種類で［印刷等］を選択し、［印刷指示］ボタンをクリ... 詳細表示

賞与明細書の配信時、誤って賞与支給がない人も選択してしまった場合、賞与支給がない人にも賞与明細書が送られてしまうのでしょうか。

賞与明細書の配信時、賞与支給がない人を選択していたとしても、『PCA給与シリーズ』ー「賞与」ー「賞与明細書入力」で入力がない社員には、賞与明細書は配信されません。 詳細表示

「PCA ID管理コンソール」や「PCA IDアカウント設定」へのアクセス方法を教えてください。

「PCA ID管理コンソール」（組織管理者サイト）：https://id.pca.jp/orgs 「PCA Hub」からの移動方法は、「PCA Hub テナント管理サイト」の「ダッシュボード」をクリックし、 ［ログイン状況の確認］ボタンから、PCA ID 管理コンソールへ移動することができます。 「PC... 詳細表示