給与の社会保険料率か社員の標準報酬月額が違っていることが考えられます。 以下の方法により、設定を確認することができます。 【手順】 ①「前準備」-「社会保険の登録」を起動し、該当社員が所属する社会保険コードを選択してから、[健保・厚年保険料率]タブをクリックします。 ② 使用期間と給与の保険料率を確認... 詳細表示
算定基礎届・月額変更届・賞与支払届・資格取得届・資格喪失届などを電子申請しました。公文書(通知書)をダウンロードしたいです。
e-Govおよびマイナポータルのどちらから申請したかにより、操作手順が異なります。 e-Govにて電子申請を行った方は、こちら(PDF)をご確認ください。 マイナポータルにて電子申請を行った方は、こちら(PDF)をご確認ください。 詳細表示
「参加確認リクエスト」メールの有効期限が切れてしまいました。
「参加確認リクエスト」メールの有効期限が切れてしまった場合は、PCA ID組織管理者の権限を持つ方が「PCA ID管理コンソール」にアクセスし、以下の手順でメールを再送してください。 ① 画面左にある上から二つ目のアイコンをクリックします。 ② 対象のユーザーにチェックを付け、「招待のやり直し」を... 詳細表示
各種会計シリーズ、商魂商管、固定資産についての決算期のよくあるご質問(期末更新処理など)について、処理方法をまとめたサイトをご用意しております。 詳細はこちらをご確認ください。 なお、給与シリーズの年次更新については、こちらのFAQをご参照ください。 詳細表示
「アカウント設定リクエストメール」のリンクをクリックすると、「操作を続行できません。エラーが発生しました。アプリケーションを介して再度ログインしてください...
【原因】 「アカウント設定リクエストメール」をHTMLメールではなく、テキストメールとして受信している可能性があります。上部の受信メール画像のように「PCAアカウントを設定します」という文字の部分が、リンクとしてクリックできる状態ではなく、長いURLが表示され一部分だけが青くクリックできる状態であれ... 詳細表示
従業員がアカウント設定リクエストメールのリンクをクリックすると、「操作を続行できません。無効なリクエストです。」と表示され、パスワードの設定ができません
このメッセージは、特に携帯キャリアのメールアドレスをご利用の場合に発生しやすい事象です。メールがテキスト形式で受信されたために、リンクが途中で切れてURLが不正になること原因で無効なリクエストと判定された可能性があります。 【原因】 メールを受信する設定やメールクライアントの仕様によるものが原因です。また... 詳細表示
下記の①~④をご確認ください。 ①ファイアーウォールの例外設定 必ずこちら(FAQ)をご確認ください。 ②データーベースサーバー接続設定がサーバー機とクライアント機で一致しているか 「スタートボタン」-「全てのアプリ」ー「PCA(ソフト名)」-「サポートユーティリティ」-[データベースサーバー接続... 詳細表示
算定基礎届を作成しています。月額変更届の対象者を除いて作成することはできますか?
下記いずれかの方法で作成することができます。 これから算定基礎届の計算を行う場合(自動的に月額変更届の対象者を除く) 算定基礎届の計算前に7月改定の月額変更届の計算を行っておくと、「算定基礎届計算・修正」にて[7月改定の月変対象者を算定の対象外にする]というチェックボックスを操作することができるようになり... 詳細表示
二以上の事業所に勤務している社員について、健康保険料や介護保険料、厚生年金保険料や子ども・子育て支援金の金額を手入力で設定することは可能ですか?
以下の手順で設定することができます。 【手順】 ①「社員」-「社員登録」-「社員情報の登録」を起動し、対象社員の画面を開きます。 ②[保険]タブ-[社会保険]タブを開きます。 ③健康保険と厚生年金保険の[標準報酬月額]欄に「0」と入力、または[▼]をクリックしてプルダウンから[手入力]を選択し[設定]... 詳細表示
ログイン時のユーザーIDやパスワードを確認する方法はありますか。
PCA各製品の「システム管理者」の権限を持つ方が確認・変更することができます。 【ユーザーIDの確認方法】 初期設定ではログイン画面から選択することが可能ですが、直接入力するような設定になっている場合は、システム管理者の方が製品を起動し「セキュリティ」-「システムユーザーの登録」を開くと、ユーザーの一覧が... 詳細表示
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