『PCA Arch』ポータルサイトにアクセスすると、「PCA Archを利用するにはPCA Hubのライセンス割り当てが必要です」というエラーが表示されます。

2026年4月28日にリリースされた『PCA Arch』v1.3.0において、『PCA Hubシリーズ』のいずれか（『PCA Hub 取引明細』を除く）のライセンスを持っていないと「PCA Arch ポータル」へのアクセスができなくなる仕様変更がされました。 このエラーが表示された場合は、以下の手順で当該のPC... 詳細表示

「消費税集計表」の［税込金額］と［消費税額］が正しくないので、集計方法を教えてください。

伝票入力で消費税自動計算を［税計算しない］にし、消費税を別立てした場合、消費税集計表の［税込金額］［消費税額］は正しく集計することができません。 なお、伝票入力の消費税自動計算が［内税自動計算］［外税自動計算］の場合、消費税集計表の［税込金額］［消費税額］は正しく集計することができます。 ■税込金額 ... 詳細表示

個別対応方式で使用する税区分が表示されません。

「前準備」－「会社基本情報の登録」を開き、［消費税情報］タブの［消費税管理］で［一般課税（個別対応方式）］を選択し、登録してください。 税区分［S5］［S6］［U5］［U6］は、［一般課税（個別対応方式）］を選択された場合に、使用できます。 【参考】 ■税区分の説明 ［S5：課税売上対応課税仕入1... 詳細表示

『PCA Hub』に登録したメールアドレスの変更方法

※現在、『PCA Hub』には「PCA IDをご利用の場合」と「PCA IDをご利用でない場合」2種類のログイン方法があり、どちらを利用しているかにより手順が異なります。確認方法はこちらをご覧ください。 変更は社員の方自身で変更する方法と、テナント管理者の方が変更する方法があります。 いずれかの方法で変更... 詳細表示

「PCA Hub テナント管理サイト」でユーザーの新規作成をしましたが、入力したメールアドレスの変更ができません。

ユーザーを登録しても、そのユーザーがパスワード設定を行い、『PCA Hub』に初めてログインを行うまではメールアドレスを変更することができません。 間違ったメールアドレスで登録を行った場合、下記の対応が必要となります。 ・「PCA ID」環境の場合 「PCA ID管理コンソール」ー「ユーザー一覧」か... 詳細表示

PCAクラウドの接続先が新データセンターになっているか確認できますか。

『PCAクラウド』のデータセンター移行の作業後に、PCAクラウドの接続先が新データセンターになっているかについては以下の方法で確認することができます。 ■ソフト上で確認する方法 PCAクラウドを管理者で起動し、「ヘルプ（H）」－「ストレージ使用量」の「接続先」で確認することができます。 ※ソ... 詳細表示

『PCA Hub』で「ユーザー情報の削除」と「ライセンス解除」の違いは何ですか？

「ユーザー情報の削除」は、テナント管理者がテナント管理画面の「ユーザー一覧」からユーザー情報を削除することです。削除したユーザー情報は元に戻すことができません。 ※「ユーザー一覧」から削除しても『PCA ID 管理コンソール』にはアカウント情報が残ります。完全に削除したい場合は、『PCA ID 管理コンソール』... 詳細表示

登録している勘定科目をCSVデータで出力できますか？

勘定科目の一覧をCSVデータで出力する方法については、以下の操作手順をご確認ください。 【操作手順】 ①「随時」－「汎用データの作成」をクリックします。 ②区切り文字は［1：カンマ区切り］を選択し、出力先フォルダを指定します。 （例：デスクトップ） ③マスターの選択で［勘定科目］を指定、ファ... 詳細表示

補助科目の期首残高を変更したいです。

補助科目の期首残高は、「前準備」－「期首残高の登録」にて、［残高区分］で［補助］を選択し、該当科目の金額欄を変更してください。 変更した期首残高は、その時点ですぐに各帳票にも反映されます。 また、勘定科目・部門（勘定科目）・部門別補助科目の期首残高も、同様に変更することができます。 【補足】... 詳細表示

アップデートの通知を延ばすことはできますか？

アップデートの通知を延ばす方法は以下の通りです。 ①ソフト起動時に表示される「製品アップデート」画面にて、［次回通知日の設定］ボタンをクリックします。 ②「次回通知日の設定」画面で「次回通知日」にチェックを付け、「製品アップデート」画面を表示する日時を指定してください。 ※アップデートの日時は最... 詳細表示