体験利用を始めたのですが、『PCA商魂・商管クラウド版』を最初に起動した際に、設定した覚えのない管理者ID「kanri」が表示されて先に進みません。

体験利用のお申込みの際に「大規模データ」を選択しているときの状況となります。デフォルト値は「管理者ID：kanri、パスワード：999999」となります。『PCA商魂』『PCA商管』起動後に管理者IDおよびパスワードの変更を行ってください。 詳細表示

『PCAクラウド on AWS』でソフトを2本使ったら、サーバー利用ライセンス料金は2倍必要ですか？

ソフトを同時に利用するユーザー数が変わらない場合は、サーバー利用ライセンス料金の増加はありません。 【参考】 サーバー利用ライセンス数とは、『PCAクラウド on AWS』の各ソフトを同時に利用できるユーザーの合計数を指します。 複数ソフトを利用する場合の同時利用数の考え方については、こちらも参考にして... 詳細表示

PCA製品のカタログがほしいです。

紙のカタログと同じようにページをめくることができる、PCAソフト電子カタログをご用意しております。 こちらのフォームより必要事項をご入力いただきましたら、PCAソフト電子カタログページのURLをeメールにて送らせていただきます。 なお、PDFとして保存・印刷も可能ですので、是非ご利用ください。 詳細表示

体験版のセットアップ時に求められる製造番号は何を入力すればよいですか？

体験版利用においては製造番号が付与されておりませんので、「0352112700」を入力しセットアップを行ってください。 詳細表示

『PCAソフト』を取り扱っている販売店を教えてください。

『PCAソフト』を取り扱っている販売店様は、こちらをご確認ください。 なお、販売店様のご紹介も行っていますのでこちらからお問い合わせいただくか、 代表回線（０３－５２１１－２７００）までご連絡ください。 詳細表示

SOC報告書・ブリッジレターに関して問い合わせをしたいのですが。

弊社代表電話（03-5211-2700）へお問い合わせください。 なお、「SOC報告書担当」は原則 電話対応はお受けできませんので、メールで回答させていただきます。 詳細表示

『PCAクラウド on AWS』のソフト利用ライセンスの価格が知りたいです。

『PCAクラウド on AWS』のソフト利用ライセンス料金については、こちらをご覧ください。 ソフト利用ライセンス料金に記載しているのは、各ソフトをご利用いただく際に必要な月額料金です。 『PCAクラウド on AWS』のサーバー利用ライセンス数（１・２ユーザーか３ユーザー以上か）によって価格が変わります。 ... 詳細表示

ユーザー数が増えたら速度が遅くなるのではありませんか?

ネットワーク負荷に配慮した設計になっており、回線は帯域利用度に応じて増強しております。 サーバーのリソース（CPUパワー、メモリ、ストレージ容量等）は仮想化システムによりコントロールされており、各お客様の契約条件に従って適切に割り当てられております。利用状況に応じて、全体のリソースを増やしております。 弊社で... 詳細表示

『PCAサブスク』のサポートは有償ですか？

『PCAサブスク』の利用料金にサポート料も含まれています。 詳細表示

『PCAクラウド』を利用するにあたり、休日や早朝・夜間はPCAに連絡が取れないから停止したら大変ではありませんか?

万が一の時のために、『PCAクラウド』に障害が発生した際には弊社ホームページ経由での緊急時通報システムを用意させて頂いておりますので、PCAの営業時間外でもこちらから通報頂きますようお願いいたします。 なお、『PCAクラウド』に障害が発生した際の対応方法につきましては、こちらのFAQをご参照ください。 詳細表示