権限の使い方が分かりません

要約すると、「eDOCシステム管理者」「eDOC共有フォルダ管理者」などの権限（こちらの権限のことを以下「ビルトイングループ」と記載します）はシステム全体の管理者かどうかの設定であり、「所有者」「編集者」「読者」「プレビュー」などの権限（こちらの権限のことを以下「アクセス権」と記載します）は共有フォルダに対する操... 詳細表示

『PCA Hub eDOC』を体験利用していますが、『PCA 会計シリーズ』と連動できますか？

はい、連動できます。 『PCA 会計シリーズ』と『PCA Hub eDOC』を連動する場合は、『PCA 会計シリーズ』のメインカテゴリ「随時」－「PCA　eDOC連動設定」にて設定を行う必要があります。 設定方法につきましては、こちらをご参照ください。 詳細表示

『PCA Hub』のメールアドレス収集で、社員がユーザー登録をする際に、エラーが出ました。

こちらのエラー画面が出た場合、お客様の『PCA Hub』テナントにログイン名が同じ、またはメールアドレスが同じユーザーが既に登録されている可能性があります。 「PCA Hub テナント管理サイト」ー「ユーザー一覧」から、既存のユーザー情報をご確認ください。 詳細表示

アップデートをすると「変更、修復、または削除」の画面が表示されます。

アップデートを行おうとしたプログラムがすでに適用されている場合に、以下の画面が表示されます。 既にアップデートがされておりますので、『PCAソフト』のバージョンより、リビジョンをご確認いただき、 アップデート済みであることをご確認ください。 なお、最新のリビジョン情報はこちら（HP）からご確認い... 詳細表示

プロパティテンプレートとは何ですか？

「PCA Hub eDOC」を利用して電子帳簿保存を行う場合、「検索機能の確保」に対応するために、アップロードしたファイルにプロパティを追加し、「取引日」「取引先」「取引金額」といった検索のための項目を入力する必要があります。 必須項目の「取引日」「取引先」「取引金額」などは国税関係書類のプロパティというプロパ... 詳細表示

『PCA Hub』で現在ログインしているユーザーから別のユーザーに切り替える方法はありますか？

『PCA Hub』でユーザーを切り替えるためには、現在ログインしているユーザーを一度ログアウトして、切り替えたいユーザーで再度ログインする必要があります。 ログアウト方法はこちら、ログイン方法はこちらをご覧ください。 詳細表示

『PCA Hub』へのログイン時に送られてくる２段階認証コードを、SMSで受け取ることはできますか？

『PCA Hub』へのログイン時に送られてくる２段階認証コードを、SMS宛に送られるように設定することはできません。２段階認証コードは必ずご登録のメールアドレス宛に送られます。 詳細表示

大文字が含まれているメールアドレスでユーザーを作成しましたが、「PCA Hub テナント管理」や「PCA ID 管理コンソール」を確認すると、メールアドレ...

「PCA ID」をご利用の環境では、大文字が含まれているメールアドレスでユーザーを作成しても「PCA Hub」と「PCA ID」が同期したタイミングで、全て小文字に変わる仕様になっています。メールアドレスが小文字に変わっても、「PCA Hub」や「PCA ID 」からメールが送られなくなることはありません。 詳細表示

タイムスタンプの使い方を教えてください

【手動で実行する場合】 対象のファイル、またはフォルダの先頭の○にチェックを付け、画面左上「アクション」ー［タイムスタンプ］を選択します。 【自動で実行する場合】 ①　「eDOCシステム管理者」の権限を持つユーザーが「eDOCシステム管理サイト」を開き、「設定」から［自動タイムスタンプ設定］ー［アップロ... 詳細表示

AI-OCRのメニューが表示されません

AI-OCRオプションを利用するには、『PCA Hub eDOC』の「アクション」から［請求書の読み取り］［領収書の読み取り］を選択しますが、このメニューが表示されない理由としては以下の二つが考えられます。 ・個人フォルダを選択している。 →AI-OCRの機能は共有フォルダに保存されているファイル... 詳細表示