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Info&News
投稿日時 :
2024/11/14 09:30
アンケートコメントより修正したFAQリスト
アンケートコメントにご意見・ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
いただきましたご意見・ご感想を参考に修正したFAQをリストアップさせて頂きます。
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2024/11/14
ダウンロードしたプログラムが「展開エラー 書き込みできません」と出ます。
2024/11/01
前準備の「社名欄の登録」に社名を登録したにもかかわらず、納品書に自社名が表示されません。
2024/10/18
明細配信時に、明細以外の任意の添付ファイルを付けることはできますか?
2024/10/01
「更新カタログのダウンロード中に次のエラーが発生しました。リモート サーバーがエラーを返しました。(401)許可されていません。ワンタイムパスワード認証に失敗しました。コンピュータの時刻が現在時刻から大きくずれていないかご確認ください。」というエラーが出ます。
2024/09/30
ソフト起動時に「操作履歴の件数が10,000件を超えました」「システム履歴の件数が10,000件を超えました」と表示されます。
2024/09/30
自動でバックアップをとることはできますか。
2024/09/30
マニュアルはどこにありますか。
2024/09/30
PCAクラウドがインストールされているパソコンから、別で契約したPCAクラウドへ接続できますか?
2024/09/26
総勘定元帳で赤い二重線を表示しないようにするにはどうしたらよいですか。
2024/09/25
「銀行振込依頼書」で[集計仕訳を転送済みに変更する]や[支払伝票を作成する]にチェックをつけられないのですが?
2024/09/06
『PCA Hub eDOC』のプラン体系を教えてください。
2024/09/02
「『PCAサブスク』の本申し込み後、『PCAサブスク』(スタンドアロン)を体験利用から本番利用へ切り替える方法を教えてください。
2024/09/02
「サーバーセットアップ(管理者セットアップ)かクライアントセットアップか確認したいです
2024/08/30
「振替伝票入力」で表示される税区分をコードに変更できますか?
2024/08/23
PCAクラウドの利用通知書を再発行したいです。
2024/08/23
『PCAクラウド給与』と『オフィスステーション』をAPI連携したいのですが、別途契約などが必要でしょうか?
2024/08/23
PCAのサービスの支払い口座を変更したいです。
2024/08/21
リカバリを実行するとエラーメッセージが表示されて実行できません。
2024/08/09
振替伝票入力で摘要文を一括で変更できますか。
2024/08/06
『PCAクラウド』を利用するにあたり、休日や早朝・夜間はPCAに連絡が取れないから停止したら大変ではありませんか?
2024/07/26
利用しているPCA製品の最新リビジョンが欲しい。
2024/07/26
PCAクラウドの接続先が新データセンターになっているか確認できますか。
2024/07/05
通信診断ツール PCA Web119 について教えてください。
2024/07/05
『PCAソフト』のインストール方法を教えてください。
2024/07/05
現在リリースされている最新バージョン(またはリビジョン)はどこで確認できますか?
2024/07/03
明細書にある[社保調整][税調整]はどのような時に利用しますか?
2024/07/02
『PCA Hub』に登録したメールアドレスの変更方法
2024/06/27
決算書や試算表の科目の並び順を変更したいです。
2024/06/27
『PCAクラウド』の新データセンターへの接続確認方法を教えてください。
2024/06/27
金融機関への振込データは作成できますか?
2024/06/27
PCA通信診断ツールで「新データセンターに非対応のバージョンの製品がインストールされています。」と警告メッセージが表示されます。
2024/06/07
クラウド製品の新規インストール時に入力するサービスユーザーID・パスワードの確認方法を教えてください。
2024/06/07
パソコン入替をして、IDとパスワードを入力したところ、「利用サービスの認証に失敗しました。IDまたはパスワードが間違えている可能性があるのでもう一度入力してください」と表示されます。
2024/06/07
決算期のよくあるご質問
2024/06/07
『PCAソフト バージョンDX』のアップデート方法を教えてください。
2024/05/31
「社員情報の登録」で住民税を登録しています。定額減税の対象になる場合、どのように入力すればいいですか?
2024/05/13
会報誌が届かないのですが?
2024/05/09
給与入力で休職者・退職者を表示させないことはできますか。
2024/05/09
PCAソフトのログインユーザーの追加方法を教えてください。
2024/04/22
源泉徴収に係る定額減税額(月次減税額)の計算方法を教えてください。
2024/04/22
PCAの2種類のクラウドサービス(『PCAクラウド』『PCAクラウド on AWS』)と『PCAサブスク』の違いを教えてください。
2024/04/10
PCA給与ソフトで定額減税の対応は行いますか?
2024/03/21
勘定科目を追加したいです
2024/03/18
給与・賞与入力後に健康保険・介護保険・厚生年金料率・雇用保険率などを変更しました。
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