伝票を入力すると、最初に出てくる日付が今日の日付になりません。

初期設定ではパソコンの日付を最初に表示するようになっていますので、パソコン側の日付が間違っている可能性があります。Windowsの「コントロールパネル」より、日付と時刻の設定で確認し、間違いがあれば訂正してください。【参考】伝票入力時に代入される日付は、メニューの「設定」－「オプション」の［起動直後の伝票日付］の... 詳細表示

「PCA FinTech サービス」を使用するパソコンを変更した場合、どのような操作が必要ですか。

新しいパソコンでは、以下の操作が必要です。 ※ 操作を行う前に、新しいパソコンで銀行のWebサイトにログインできることをご確認ください。 オンプレミス版をご利用のお客様 1.「製品サービスライセンス」を登録します。 全てのお客様 2. 銀行サイトへのログインが電子証明書方式の場合は、「Money... 詳細表示

「売上明細表」や「売上集計表」の1か月の合計金額と、「月次売上表」や「比較売上表」の合計金額が合わないのですが。

「月次売上表」、「比較売上表」、「月次売上集計表」は、「前準備」－「会社基本情報の登録」の中の［基本情報］タブの中にある［月次実績の締切日］によって集計期間が決まっています。 例えば［月次実績の締切日］を20日に設定している場合、4月分の「月次売上表」は「3月21日から4月20日までの売上」を集計対象としていま... 詳細表示

冊子（紙媒体）での操作事例集の提供はありますか？

申し訳ございませんが、2023年7月1日をもちまして、冊子（紙媒体）での操作事例集の提供を廃止いたしました。 https://pca.jp/ap/softdownload より、［ダウンロードファイル］内の操作事例集（pdfファイル）をダウンロードのうえご利用ください。 詳細表示

請求書配信の選択肢がグレーアウトしてしまいます

『PCA商魂・商管シリーズ』を起動しているユーザーが、「取引明細システム管理者」の権限を持っていないことが考えられます。 『PCA Hub テナント管理サイト」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs）にアクセスして、「サービス管理」－「取引明細システム管理者」をクリックし、『PCA商魂・... 詳細表示

支払明細書の消費税額が仕入先から発行された請求書と一致しません。

仕入先と消費税の端数処理や計算方法が相違しているため、算出される消費税額が一致しないことが原因として 考えられます。 商管の消費税計算は、「前準備」－「取引先」－「仕入先の登録」の「消費税端数」と「消費税計算」の設定に よって求められます。 仕入先に消費税の計算方法を確認し、「消費税端数」と「消費税計... 詳細表示

見積書のフリーフォーマットで「以下余白」の横位置を変更したいです。

下記手順で「以下余白」の横位置を変更することが可能です。 【手順】 ①「随時」-「フリーフォーマット」-「見積書のフリーフォーマット」を起動します。 ②「ファイル」-「フォームの選択」を開き、変更したいフォームを選択し、［開く］をクリックします。 ③［明細］-［商品名］の「〇」をクリックします。 ④... 詳細表示

ある商品の在庫を、別の倉庫に移動したいのですが。

商品を倉庫間で移動させたい場合は、「振替伝票入力」をご利用ください。 【使い方】 ①「在庫管理」－「振替」－「振替伝票入力」を起動します。 ②［振替日］、［出荷倉庫］、［入荷倉庫］、対象の商品を明細行に入力し、［登録］ボタンで登録します。 【参考】 ［単価］の欄には、「商品の登録... 詳細表示

ユーザーの新規作成で「メールアドレスはメールアドレスの書式で入力してください。」と赤字でエラーが出てしまいます。

入力されたメールアドレスが「RFC違反アドレス」であるか、『PCA Hub』で利用できない記号が含まれている可能性があります。 『PCA Hub』の各シリーズでは「RFC違反アドレス」は登録できない仕様になっております。また、メールアドレスで使用できる記号は「.」「%」「+」「-」「_」の5種類です。 恐れ入... 詳細表示

「２段階認証の選択」画面でメールアドレスをクリックしたら、同じ２段階認証コードが記載されたメールが２通届きましたがなぜでしょうか？

以下のような場合に、同じコードのメールが２通送信されることがあります。 ・「２段階認証の選択」画面でメールアドレスをダブルクリックなど、複数回クリックしてしまった場合、 　同じコードが２通送信されます。 ・再試行やネットワークの遅延があった場合にメールが１通も送信されないことを防ぐため、複数回メールの 　... 詳細表示