同期済みの配信先担当者の情報を変更すると、先方に何かメールは送信されますか。

メールアドレスを変更した時のみ、新メールアドレスに 「メールアドレス変更のお知らせ」メールが送信されます。 それ以外の情報を変更した時は、先方にメールは送信されません。 【参考】 「PCA Hub テナント管理サイト」もしくは 『PCA 商魂・商管シリーズ』の「配信先の登録」メニューにて変更が可... 詳細表示

テナント管理サイトのダッシュボードに無効と表示される数字は何ですか？

PCA Hubユーザーとして登録されている方のうち、ステータスが［有効］［ロックアウト］以外になっている方の人数です。ステータスは「PCA Hub テナント管理サイト」－「ユーザー一覧」－［ステータス］にてご確認いただけます。 【参考】 ステータスには、以下のようなものがあります。 ［有効］・・・・・・... 詳細表示

伝票入力で使える［規格・型番］［色］［サイズ］［備考］のそれぞれの入力可能文字数を教えてください。

［規格・型番］は全角18文字、半角36文字です。 ［色］は全角3文字、半角7文字です。 ［サイズ］は全角2文字、半角5文字です。 ［備考］は全角10文字、半角20文字です。 【参考】 各項目の文字数は、項目にカーソルがある状態にすると入力画面枠の左下に表示されます。 詳細表示

作成したフリーフォーマットのフォームを別の領域でも使用することはできますか？

フリーフォーマットのエクスポートとインポートの機能を使うことで、作成したフリーフォーマットのフォームを別の領域でも使用することができるようになります。 【注意】 インポートを行う環境の『PCA 商魂・商管シリーズ』は、エクスポートを行った環境と 同一リビジョン、もしくはそれ以上（数値が大きい）である必要... 詳細表示

伝票とファイルのリンク（紐づけ）を解除したい

紐づけを解除するには、以下の手順で操作を行ってください。 １、PCAソフトの画面のクリップボタンをクリックすると、リンクを行ったファイルの名前が表示されますので、その上で右クリックします。 ２、［リンクを解除］をクリックすると、紐づけを解除することができます。 なお、リンクを解除しても『PCA ... 詳細表示

『PCA Hub 取引明細』のサポートの問い合わせは配信先から直接連絡しても対応できますか。

申し訳ございませんが、問題の解決のためにはシステム管理者（配信担当者）様が行う設定を確認しないといけないケースが多く、配信先様から直接お電話をいただいても解決できない可能性が高いため、直接のサポートはお受けしておりません。 お手数をおかけしますが、配信先様から状況をヒアリングのうえシステム管理者（配信担当者... 詳細表示

売上伝票の消費税額が登録した時と変わってしまい、税抜合計に対する8%や10%になっていない伝票があります。

その伝票の得意先の消費税通知方法が「請求書一括」になっている場合であれば、請求書を発行したことで消費税端数が調整された可能性があります。 【解説】 商魂の消費税計算は、「前準備」－「取引先」－「得意先の登録」の「消費税通知」が［請求書一括］になっている場合は、請求書の発行時にそれまで伝票毎に計算していた消... 詳細表示

請求期間の途中で消費税通知を［納品書毎］から［請求書一括］に変更しても、請求書の消費税は正しく計算されますか。

請求締切の時点で得意先の消費税通知が［請求書一括］になっていれば 設定変更前の伝票も含めて、請求期間内の消費税は［請求書一括］で正しく計算されます。 得意先の消費税通知を一括で変更する方法については、こちらをご参照ください。 【注意】 ・［請求書一括］に変更すると、入力済みの伝票も含めて納品書には... 詳細表示

売上集計表を開いた際に、［純売上高］と［取引合計］の数字が異なります。

［取引合計］は売上伝票に入力した明細の金額が全て出てきますが、［純売上高］は取引合計から諸雑費として入力した明細を除いた金額が出てきます。また、集計条件によっては消費税の計算方法も異なるため、諸雑費の明細がない場合でも数円のずれが出る場合があります。【参考】諸雑費の明細は、「前準備」－「商品」－「商品の登録」のマ... 詳細表示

処理レベルの設定について教えてください。

「セキュリティ」－「処理レベルの設定」にて処理レベルを作成した後、「セキュリティ」－「領域ユーザーの登録」にて処理レベルを設定します。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 詳細表示