『PCA Hub 取引明細』のサポートの問い合わせは配信先から直接連絡しても対応できますか。

申し訳ございませんが、配信先様から直接のサポートはお受けしておりません。 ※問題の解決のためにシステム管理者（配信担当者）様が行う設定を確認しなければいけないケースが多く、配信先から直接お電話をいただいても解決できない可能性が高いため。 お手数をおかけしますが、配信先様から状況をヒアリングのうえシステム管... 詳細表示

配信した支払明細書に誤りがあったので、修正した支払明細書を配信しなおしたいです。

既に支払明細書を配信している仕入先に、同じ精算期間の支払明細書を再配信することはできません。 再配信したい場合は、一度配信済みの支払明細書を『PCA Hub 取引明細』上で削除してから 再度「支払明細書」メニューより配信を行ってください。 ※精算期間内の伝票を修正して、再度「精算締切」や「本発行」、「随時精... 詳細表示

買掛金・未払金残高表の［手形・電債残高］とは何ですか。また、どのように集計していますか。

［手形・電債残高］とは、「手形や電債で支払いを行ったがまだ決済されていない金額」のことです。 「仕入管理」－「支払」－「支払伝票入力」にて、種別を［手形］もしくは［電債］にして 期日を登録した支払伝票があった場合に、［支払日］は「買掛金・未払金残高表」の集計終了日よりも前だが、 ［手形期日］や［支払期日］が... 詳細表示

同じメールアドレスを複数の取引先に設定している時に、表示名を取引先毎に変更することはできますか？

誠に申し訳ございませんが、同じメールアドレスを設定する場合、同一配信先ユーザーという扱いになるため「表示名」「性・名」といった情報を取引先毎に変更することはできません。 詳細表示

「銀行口座の連携設定」に使用しなくなった口座が表示されているのですが。

「MoneyLook® for PCA」のサイトで口座を削除をしても、「銀行口座の連携設定」では、口座の名称が赤字になって残ります。 このため、一度「MoneyLook® for PCA」上で口座を削除して登録し直した場合などは、「銀行口座の連携設定」画面で同じ口座が重複して表示される事がございます。 以下の... 詳細表示

「得意先の登録」にある［種別境界額］とは何ですか？

［種別境界額］は［回収種別1］と［回収種別2］を分ける境界額となります。 ［種別境界額］未満の金額の場合は［回収種別1］が適用され、［種別境界額］以上の金額の場合は［回収種別2］が適用されます。 例として、下部画像の場合、回収予定額が50000円未満は［回収種別：現金］、50000円以上は［回収種別：振込］と... 詳細表示

配信をした件数や消費したライセンス数を確認したいです。

『PCA Hub取引明細システム管理』（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/ts）の「ダッシュボード」内で件数確認が可能です。 円グラフの「契約状況」では、契約数に対してのライセンス残数が確認できます。 折れ線グラフの「利用状況」では、日ごとの消費ライセンス数が確認できます... 詳細表示

伝票の［金額］欄に小数点以下の数値を入力できますか？

伝票の［単価］欄には「商品の登録」の設定によって小数桁の設定が可能ですが、 ［単価］×［数量］の計算結果である［金額］は、「得意先の登録」の［金額端数］の端数処理に従って 必ず端数処理を行い、整数となります。 【参考】 ■［単価］の小数桁数は「前準備」－「商品」－「商品の登録」で設定します。 　最大... 詳細表示

納品書や各伝票の印刷内容を印刷前にプレビューで確認したいです。

【操作手順】 ①各伝票入力画面で、左上の［ファイル］ー［〇〇の発行方法］をクリックします。 ②［印刷前に印刷指示を表示］のチェックをつけ、［設定］ボタンをクリックします。 設定は以上です。 印刷実行時に、プレビューを選択できるようになります。 詳細表示

同時入力オプションを解約する場合、事前に設定を変えておくべきところや注意点はありますか?

解約前の作業は不要ですが、解約後に［同時入力伝票の関連削除］という作業を行っていただく必要があります。 【操作手順】 ①あらかじめ作業する領域でバックアップをお取りください。 ②『PCA商魂・商管』を終了していることを確認します。 　※ネットワーク版の場合、全台で『PCA商魂・商管』を終了している必要... 詳細表示