ステータスは「有効」ですが、同意状況が「不同意」の社員がいます。これはどういう状態でしょうか。

パスワードの登録は行っているが、その後『PCA Hub 給与明細』にアクセスをしていない状態だと考えられます。同意に切り替えるには以下の操作が必要です。 ①『PCA Hub』にログイン後、ポータルサイトの「PCA Hub 給与明細」にアクセスします。 ②同意案内・同意事項が表示されるので、下までスクロール... 詳細表示

パスワードの［リセット］ボタンをクリックすると、「サーバーへの要求内容に問題があったため、処理されませんでした。問い合わせ窓口までご連絡ください。」という...

対象ユーザーは、初期登録が終わっていない可能性があります。 ユーザー一覧から、そのユーザーのステータスをご確認ください。 ステータスが「招待済み」であれば、初期登録でパスワードの設定を行っていない状態です。パスワードの設定が終わっていない状態で、管理者がパスワードの［リセット］をクリックすると、エラーメッ... 詳細表示

従業員が『PCA Hub 年末調整』にアクセスできない場合、何を確認すればよいですか？

お手数ですが、以下の点をご確認ください。 ①　テナント管理者の権限を持つ方が「PCA Hub テナント管理」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs/）にアクセスし、［ユーザー一覧］で該当のユーザーのステータスがどのようになっているかご確認ください。 「有効」の場合は問題ありませんが... 詳細表示

配偶者（特別）控除額を計算するために、給与所得以外の金額はどこで入力しますか。

『PCA給与シリーズ』では、ソフトで計算した給与所得の金額に「給与所得以外の所得金額」を加算して配偶者（特別）控除額を計算する方法と、ソフトで計算した給与所得の金額は使わずに「本人の合計所得金額（見積額）」を入力して配偶者（特別）控除額を計算する方法があります。≪給与所得の金額に給与所得以外の所得金額を加算して配... 詳細表示

死亡退職者の源泉徴収票を出力すると死亡退職欄に〇がつかない。

「社員」－「社員登録」－「社員情報の登録」の［所得税・年末調整］タブを開きます。 ［本人］－［他区分］にて［死亡退職］にチェックをつけることで死亡退職欄に〇が付きます。 詳細表示

「年末調整一覧表」の摘要欄に表示される項目には何がありますか？また、どんな条件で表示されますか？

摘要欄の表示については以下の通りです。 月次訂正：年末調整計算後に明細データの修正や削除等をした人 未計算：年末調整計算をしていない人（計算が×の人） 未入力：年末調整控除項目入力で登録していない人（入力が×の人） 退職者：社員情報の登録の［就労・所属］タブで［就労状況］を［退職］で登録し... 詳細表示

『PCA Hub 給与明細』『PCA Hub 年末調整』『PCA Hub 労務管理』のライセンスを『PCA給与シリーズ』から解除した場合、再度同じ社員にラ...

はい、「社員一覧」の［ライセンス登録］から再登録が可能です。 以前に配信した情報も復旧できます。 但し、ライセンス解除の際に「ユーザーを削除する」を実行すると、同じユーザーを再登録はできますが以前に配信した情報は消えてしまいますのでご注意ください。 詳細表示

AA019［有休日消］～AA023［有休時可］の意味を教えてください。

それぞれの項目の意味は下記の通りです。 AA019［有休日消（有休日数消化）］ 社員が日数単位で取得した有休を表示します。 AA020［有休時消（有休時間消化）］ 社員が時間単位で取得した有休を表示します。 AA021［有休日残（有休日数残）］ 社員の保有している有休のうち、日数単位でのみ... 詳細表示

『PCA Hub 年末調整』から出力する「給与所得者の扶養控除等（異動）申告書 」や「給与所得者の保険料控除申告書」 の給与の支払者の名称を変更したいのですが。

『PCA給与シリーズ』の「年末調整」ー「申告書データ収集」ー「PCA Hub 年末調整アップロード」から、「会社情報更新」をクリックすることで『PCA給与シリーズ』の会社基本情報に登録されている会社名に更新されます。手入力などはできません。 変更を確認するには、システム管理サイトの左上のビルのアイコンを... 詳細表示

「リカバリ時の表示メッセージの管理」 は、どのような機能ですか？

複数企業の管理をしている際に、バックアップに含まれるユーザーID情報とリカバリ先に存在する システムユーザーID情報が一致した場合に、意図せずリカバリしたデータ領域をユーザーIDが一致したことにより、データを参照できるようになってしまいます。 この様なケースを避ける場合には、「動作選択メッセージを表示する... 詳細表示