労災保険対象区分や雇用保険対象区分を変更しましたが、基礎賃金集計表資料に反映されません。（システムA・システムB・EasyNetwork版・SQL版・クラ...

労災保険対象区分や雇用保険対象区分は毎月の給与（賞与）データに登録されていますので、社員マスターを変更しても入力済みの給与（賞与）データには反映されません。 「随時」－「賃金台帳入力」で該当社員を選択し、［給与その他］タブにて修正してください。 【注意】 基礎賃金集計表資料は前年4月から当年3月までを集... 詳細表示

給与を支給しない人に付いた○印を消せますか。

給与データの削除を行うことで、×印に戻すことができます。削除後は元の状態に戻せませんので、誤って実行しないようにご注意ください。また、本処理を行う前にデータのバックアップをお取りください。【手順】①「給与」－「給与明細書入力」を起動し、該当社員を選択して［削除］ボタンをクリックします。複数の社員を選択する場合は、... 詳細表示

従業員が『PCA Hub 年末調整』にアクセスできない場合、何を確認すればよいですか？

お手数ですが、以下の点をご確認ください。 ①　テナント管理者の権限を持つ方が「PCA Hub テナント管理」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs/）にアクセスし、［ユーザー一覧］で該当のユーザーのステータスがどのようになっているかご確認ください。 「有効」の場合は問題ありませんが... 詳細表示

生命保険、地震保険、社会保険、小規模企業共済の電子的控除証明書 をアップロードした場合、給与担当者がファイル自体を開いて中身を確認することはできますか？

保険料の電子的控除証明書 は、『PCA Hub 年末調整』で読み込むことでその記載内容が画面上に表示されますので、ファイルを開く必要はありません。また、ファイルを開いて中身を確認してもxml形式での記述になっていますので、内容の把握は難しいかと思われます。 詳細表示

「年末調整控除項目入力」メニューを開くと、［入力］の列が×になっている人がいます。どうすれば○になりますか？

各社員の入力画面を開き、内容を登録することで［入力］が○になります。また、『PCA Hub年末調整』や、国税庁提供の「年末調整控除申告書作成用ソフトウェア（年調ソフト）」で作成したデータを受け入れた場合にも○になります。 前年度から変更がない場合でも念のため内容に誤りがないかを確認し、問題なければそのまま登... 詳細表示

給与ソフトからライセンス登録をする際に、「RFCに違反した不正なメールアドレスが指定されました。」とエラーが出るのはなぜですか？

上記エラーが出る場合、ライセンス登録に使用するメールアドレスが、インターネットの標準規格である 「RFC」に定められたルールに準拠しない、RFC違反アドレスである可能性があります。 RFC違反アドレスについては、こちらをご確認ください。 詳細表示

『PCA Hub 労務管理』で申請の承認が完了したかどうかを確認する方法はありますか？

『PCA Hub 労務管理 システム管理サイト』（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/rs）にて確認できます。 承認が完了している場合は、「申請一覧」メニューの［承認日］に承認した日付が表示されます。 ※申請情報が表示されないときは、画面上部の絞り込み設定を［全て］に変更してください。 詳細表示

『PCA Hub 給与明細』のサポートの問い合わせは従業員から直接連絡しても対応できますか。

申し訳ございませんが、問題の解決のためにはシステム管理者（給与担当者）様が行う設定を確認しなければならないケースが多く、従業員様から直接お電話をいただいても解決できない可能性が高いため、直接のサポートはお受けしておりません。 お手数をおかけしますが、従業員様から状況をヒアリングのうえシステム管理者（給与担当... 詳細表示

月額変更届・算定基礎届・賞与支払届を印刷したところ、事業所所在地・名称・氏名などが古いままでした。会社基本情報の登録で変えたのですが反映されません。

「前準備」－「社会保険の登録」を起動します。 該当のコード・社会保険名をダブルクリックで開き、［届出事業所］の［事業所名称］や［事業主］などを修正してください。 詳細表示

「出向・転籍社員の転送」をした後、出向・転籍先で社員コードを変更することはできますか？

「出向・転籍社員の受入」にて、社員コードは新規で設定をして頂く必要があります。出向・転籍先にて重複しない社員コードであれば設定をすることができます。 詳細表示