ユーザー一覧に一部のユーザーしか表示されません。

「PCA Hub テナント管理サイト」ー【ユーザー一覧】に一部のユーザーしか表示されない場合、お使いの端末設定でディスプレイの解像度をご調整ください。 それでも解決しない場合は、サポートセンターまでご連絡ください。 詳細表示

組織の管理者は誰で、どのようなことができますか？また、管理者を増やすことはできますか？

【最初の組織管理者について】 パターン①：『PCA Hub』サービスをお申込みいただいた方 体験利用のお申込み時に入力したメールアドレスが最初の組織管理者となります。 パターン②：「組織作成」で新規の組織を作成を行った方 組織作成時に入力したメールアドレスが最初の組織管理者となります。 パターン... 詳細表示

前職分給与はどこに入力しますか。

前職分給与は、「社員」－「社員情報の登録」の［所得税・年末調整］－［前職分］画面、または、「年末調整」－「年末調整控除項目入力」の［前職分・調整額］タブにて入力します。 【参考】 前職が2社以上ある場合は、［会社名、住所、退職日］は前職のうち、代表的なものを、［給与額、税額、社会保険合計額］は（複数社ある... 詳細表示

銀行振込データの作成後、「振込データの作成（ファイルへ出力）が終了しました。新規コードをすべて［その他］に変更しますか？」と表示されますが、［その他］とは...

全国銀行協会の給与（賞与）振込フォーマットには、［新規コード］項目があり、1…第1回振込分、2…変更分、0…その他から選択して設定します。 給与ソフトで銀行振込データを作成するときには、「給与（賞与）」－「給与（賞与）振込」の振込データ作成画面を起動し、［コード変更］ボタンにて設定できます。 なお、作成後に表... 詳細表示

確定拠出年金を社会保険として毎月控除するにはどうすればいいですか。

以下の操作を行うことにより、確定拠出年金を毎月の明細にて控除することができます。 【手順】 ①「社員」－「社員情報の登録」を起動し、社員を選択します。 ②［保険］－［社会保険］タブにて［確定拠出年金保険料］を入力します。 ③「給与体系」－「明細書レイアウトの登録」を起動し、該当社員が所属する給与体系を... 詳細表示

退職した後も、配信済の明細を見ることはできますか？

当該社員にライセンスが付与されている間は、退職後でも閲覧可能です。 ライセンスが付与されている場合は、テナント管理サイトの「サービス管理」－「PCA Hub給与明細」の画面にアカウントのログイン名が表示されます。 【参考】 退職者が閲覧できないようにしたい時は、上記画面にてアカウントを削除してください。... 詳細表示

監査ログの収集作業時間を変更することは可能ですか？

現在のシステム設定では、監査ログの収集作業は毎日深夜に自動的に行われるので、この時間は手動で変更することはできません。 監査ログは「PCA Hub テナント管理サイト」、「PCA Hub システム管理サイト」でCSVのダウンロードが可能ですが、『PCA Hub 経費精算』に限り、監査ログは「PCA Hub ... 詳細表示

社員にライセンスを付与する際にエラーが発生してしまいます。

契約ライセンス数の上限を超えている可能性があります。 「PCA Hub テナント管理」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs）の［サービス管理］ー該当のサービス名をクリックすると、画面右側に契約数が表示されますので、こちらでライセンス数をご確認ください。 ライセンス数を減らしたい場合は... 詳細表示

パスワードの［リセット］ボタンをクリックすると、「サーバーへの要求内容に問題があったため、処理されませんでした。問い合わせ窓口までご連絡ください。」という...

対象ユーザーは、初期登録が終わっていない可能性があります。 ユーザー一覧から、そのユーザーのステータスをご確認ください。 ステータスが「招待済み」であれば、初期登録でパスワードの設定を行っていない状態です。パスワードの設定が終わっていない状態で、管理者がパスワードの［リセット］をクリックすると、エラーメッ... 詳細表示

看護休暇・介護休暇・生理休暇等、無給の特別休暇の設定箇所はありますか。

専用の項目のご用意はありません。任意の勤怠項目（AC***）を作成しご利用ください。 作業前には必ずデータのバックアップをお取りください。 なお、入力した特別休暇の日数に応じて控除を行いたい場合は、別途任意の支給項目（BB***）を作成し控除するための計算式を登録する必要があります。 ※欠勤控除や遅早控... 詳細表示