PCAクラウド体験版からクラウドの本番利用に移行する際、パソコン側で必要な作業はありますか?
PCAクラウド体験版からPCAクラウドの本番利用に移行するにあたり、再インストールなどの操作をする必要はありません。入力したデータはそのままご利用いただけます。 製造番号は本番利用後に変更する必要があります。 製造番号は本番利用開始時にメール送付された利用通知書に記載されています。 【操作手順】 ... 詳細表示
『PCA Hub』で「操作を続行できません。~」というエラーが発生します。
このエラーが発生した場合は、以下の点をご確認ください。 なお、このエラーは「PCA ID」環境において発生するエラーとなります。 ※ご利用の環境が「PCA ID」かどうかの確認方法はこちら 【原因①】 初めてログインしようとしているユーザーが、まだ『PCA Hub』にログインするためのパスワードを設定... 詳細表示
その場合は、以下の方法により給与(賞与)データを修正し、再度、年調計算を行ってください。 【手順】 ①「随時」-「賃金台帳入力」にて社員別に金額を修正します。 ②「年末調整」-「年末調整計算」にて該当社員の再計算を行います。 ③「年末調整」-「源泉徴収簿」にて正しく修正されているか確認します。 ... 詳細表示
ログインの際に2段階認証コードを入力しても、再度ログイン画面に戻ってしまいます。
こちらの現象が発生した場合は、以下の点をご確認ください。 なお、このエラーは「PCA ID」環境において発生するエラーとなります。 ※ご利用の環境が「PCA ID」かどうかの確認方法はこちらをご覧ください。 ・ログイン時にアクセスしているURLが間違っている可能性があります。 利用通知書に記載されてい... 詳細表示
パソコンの入れ替えを行い、新しいパソコンにマイナンバー管理ツールをセットアップしました。データの移行方法を教えてください。
マイナンバー管理ツールのデータ移行の手順ついては下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら(PDF)をご確認ください。 【参考】 マイナンバー管理ツールのダウンロード方法についてはこちらをご確認ください。 詳細表示
通勤手当の非課税限度額引上げについて、非課税となった金額やその計算根拠を源泉徴収簿の余白に出力することはできますか?
非課税となった金額を源泉徴収簿の余白に出力することはできません。 正しく年調年税額が算出されているのであれば、新たに非課税となった金額やその計算根拠の記載は、省略しても差し支えありません。 【参考】 国税庁HP「通勤手当の非課税限度額の引上げに関するQ&A」より抜粋 Q. 年末調整の際、新たに非課税と... 詳細表示
PCAサブスクを起動すると『ライセンスサーバーへの接続許可が不正または有効期限が切れています。 ライセンス管理ツールで再認証を行ってください。・・・』とメ...
一定期間ソフトを起動していない場合に出るメッセージです。 『PCAライセンス管理ツール』より認証情報を更新して頂く必要があります。 【操作手順】 1.『PCAライセンス管理ツール』で認証情報の更新を行う 2.「システム領域の作成・更新」でシステム領域の更新を行う 3.『PCAサブスク』を起動 ... 詳細表示
『PCAクラウド』がインストールされているパソコンから、別で契約した『PCAクラウド』へ接続できますか?
『PCAクラウド』の「サポートユーティリティ」より「契約ユーザーの切り替え」※を行うことで、接続先を切り替えてご利用可能です。 ※「契約ユーザーの切り替え」は『PCAクラウド』製品以外の「サポートユーティリティ」には表示されません。 事前に「利用通知書」に記載されているサービスユーザーIDとパスワードをご... 詳細表示
「年末調整」ー「還付・徴収方法の設定」で[翌年繰越]を選択し、年末調整計算を行うことで対応できます。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら(PDF)をご確認ください。 詳細表示
PCAクラウドからPCAクラウド on AWSへの移行方法を教えてください
PCAソフトの再インストールは不要です。下記の手順に沿って移行してください。 管理者が作業を行った後に、クライアント側でも契約ユーザーの切り替えを行ってください。 【操作手順:管理者】 1.データ領域のバックアップおよび汎用データの作成 ①PCAクラウドのデータをバックアップ・・・・・・・(参考F... 詳細表示
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